キッチン・神奈川県の評判・口コミ（48ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・営業所が隣市で近く、対応に安心感があったから。
・希望していたユニットバスがちょうどキャンペーン期間で非常にお得だったから。
・ユニットバスの浮いた費用でキッチンランクを上げることが出来たから。
・現地調査、説明、見積もりともに丁寧でわかりやすく信頼をおけたから。
などの理由で貴社と契約をいたしましたが、その後も担当者の親切な対応でますます信頼感が高くなりました。作業をしてくださった職人さん、業者さんも皆礼儀正しく丁寧で、お仕事も満足のいく完成度でした。

この会社に決めた理由

・会社の評価が高かったから。
・営業所が隣市で近く、対応に安心感があったから。
・希望していたユニットバスがちょうどキャンペーン期間で非常にお得だったから。
・ユニットバスの浮いた費用でキッチンランクを上げることが出来た。
・現地調査、説明、見積もりともに丁寧でわかりやすく信頼をおけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人の方々も皆さん真面目に丁寧なお仕事をして下さり、安心してお任せ出来ました。
面倒な注文にも対応して頂きありがとうございました。
また何か有れば必ずお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応が誠実で、きちんと要望を理解して見積もりを出して貰えたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは大変でしたが、仕上がりは大変満足です。
お部屋も明るく清潔になって、大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりなど対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

取り付けに関して事前に確認したい内容を安心出来るまで回答してくださりました。また着工当日にも確認、提案して頂き、安心してお願いする事が出来ました。
ただし、取り付け後に気が付いたのですが、もしそうなるのであれば途中で確認して欲しかった事がありましたので、全てが完璧ではありませんでしたが、概ね満足する事が出来ました。お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

打合せした際の担当者の対応や雰囲気が良かったと思います。
事務の対応もメールの文面から好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当社は会社の名前より、外回りに多少の心配をしていましたが、外壁、屋根、屋内サッシ、襖、キッチンなどもこの際一気にお任せしました。どれも満足の工事と仕上がりでした。社長のお人柄か、職人の皆様すべてが好感を持てる方々で丁寧な仕事をして頂きました。
梅雨入り後で相当苦労されての工事、梅雨明け後は一気に猛暑になり非常に体力を奪われる状況だったと思われます。外壁クラックも見事にわからない様な補修と塗装でした。選択し正解でした。

この会社に決めた理由

・写真付きの提案書を頂いた事
・社長のお人柄
価格についてはもっと安価な他社見積もりもありましたが、上記2点が主に決め手となりました。
外壁についてもわかりやすく様々説明頂き、他社との比較にもなりました。

お客さまのご感想

色々と細かい質問にもお答えいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が、評価業者の中で一番安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者様には本当に親身に相談にのって頂き大変感謝しております。私どもの予算、意向を踏まえ、非常に中立的な視点でベストなご提案をして頂いたと思います。仕上がりについても家族全員が満足しており、改めて半年以上に渡りご尽力頂いた御担当者様に感謝申し上げたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富にあり、施工事例に掲載されていた金額もこちら側が想定する予算と概ね合致していたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一般的な住宅タイプでない既存躯体のため困難のあった注文にも誠実に対応してくれた。
地域密着であることも好感した。

この会社に決めた理由

ホームプロの推奨4社による対応説明と見積を比較して、当方の希望である機能第一、質実本位の視点で選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄も良く、何でも相談できた。
工期に関しては、住みながらのリフォームで、予定通りにいかないこともあったと思うが、当初の倍かかってしまい、見通しの甘さを感じた。
ただ仕上がりは満足している。これから寒くなり、結露の時期になるので、どう解消するのか期待もしている。
アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので、長くお付き合いしていきたい。

この会社に決めた理由

洋室の結露、カビが一番の悩みだった。何社か見積もりを取ったが、こちらの会社さんの結露に対して独自に開発している内窓とその他の説明が一番しっくりきた。少し金額が高くても、結露問題は解決するだろうと、こちらに決めた。