キッチン・神奈川県の評判・口コミ（27ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、施工も丁寧でしたし、施工時に初めて発覚するような想定外の事案についても、一つ一つ確認を重ねてご対応頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社以上と比較検討しましたが、その中で最も見積りが詳細かつ丁寧でした。細かな要件変更の度に都度見積りを更新して頂き、前回からの増減も項目別に記載されるため、「言った、言わない」の齟齬がありませんでした。結果的に何度も修正が入りましたが、タイムリーに対応頂き納得感がありました。以上の理由から契約しました。

お客さまのご感想

これまでのリフォームで最もストレスを感じ、後悔しています。しかし自分たちが選んだことですから仕方ないと諦めました。職人さんは皆さん愛想良く、礼儀正しく、好感が持てました。
これから業者選びをする方ヘ参考になる事を書こうと思いますが、今回はご容赦願います。

この会社に決めた理由

サイトの口コミと地元密着感があり、契約しましたが…。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での工事でしたが、工期通りにスムーズに進めていただきました。担当者の方は工事中は足繁く来られて、細かい点まで丁寧に気を配り、確認から清掃まで行っていただきました。職人の皆さんも腕前が高く、仕上がりには大変満足しています。価格も他社比で一番リーズナブルでした。次回の機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、工事に対する知識や経験を踏まえて、きめ細かい提案をしていただき、価格感も他社と比べて、納得感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを決めても商品知識も何もなく、具体的なイメージもあまりないままにお願いしたので、キッチンやバスルーム、トイレと全て決めるのに時間もかかり、二転三転と商品を変えて、何度も見積もりをして頂き、その度に丁寧に対応して頂きました。
私達の要望を叶えるには、最初の予算からはかなりオーバーしてしまいましたが、とても満足しています。

この会社に決めた理由

何社かお見積もりをして頂いた時に、私達の要望に添った細やかで丁寧な見積もりをしていただいたのでこちらに決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、建築士の方共に、とても丁寧にご対応頂きました。いつも丁寧に説明をしてくださり、こちらの知識の及ばないアイデアや様々なご提案を頂いたからこそ、選択の幅も広がり、大満足の仕上がりにすることができたと思っています。
人柄も良い方で、お会いするのが楽しかったです。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく信頼できると思ったため。
・担当者の方の対応が丁寧で感じの良い方だったため。
・見積もり時の説明や提案が他社と比べ良かったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

県外からの移住だったため会って打ち合わせをする機会が少なかったのでなかなか要望が伝わらなかった。
古い家のリフォームをいくつもしていらっしゃるようなので任せて大丈夫かとは思いましたが、
問合せ、確認、説明が必要だと考えます。
押入れを取り除きタンスを置くスペースを作っていただいたのが一番有り難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介
会社が家屋の近くの住所だったので何かあった時、すぐに対応してもらえると考えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん全て礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、担当者が頻繁にチェックや打ち合わせに来てくれたので、安心してお願いできた。
近所への挨拶回りの際に、業者車両や施工時間等の書かれたプリントを用意してくれた。近所に迷惑かけてないか気になっていたので、良かった。
補助金申請もしっかりしてくれ、顧客の立場や気持ちを尊重してくれる会社と感じた。

この会社に決めた理由

こちらの疑問や迷いに、素早く対応してくれ、良い提案を出してきてくれるので、担当者が信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が大変丁寧で信頼感がもてました。施工中も報告をまめにしてくださり、対応も迅速でした。また料金も明確に示してくださり、納得のいく内容でした。
壁付きの本棚を作っていただきましたが、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため
・担当者の説明の専門性が高く納得できたため。
・施工イメージ通りの仕上がりになりそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時、担当の方がお風呂場を広げる提案をしてくれたことで夢が膨らみました。こちらの要望をそのまま聞くだけでなく、様々な角度から使い勝手を考えてくれました。結局お風呂場のサイズは変えませんでしたが、信頼できると思いました。工事の手直しも迅速に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

地場の会社さんで安心できたこと、担当者の方の対応も良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールのレスポンスが早く、いろいろと迅速に対応してくださりました。
リフォームに関しても、直さなくても大丈夫なところは正直に直さなくてもよいアドバイスをくださったり、他で頼んだ方が安く済む物などもそのことを教えてくださったりと、
こちらのことを考えた提案やアドバイスをくださり、とても親切で信頼できました。
社長さんもとてもいい方で、お話しやすかったです。
金額も他社と比べて安く、予算内に収めてくださりありがたかったです。
またリフォームする機会がありましたら是非お願いしたいなと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価がたかかったから。
・他社に比べて安かったから。
・社長さんが丁寧で親しみやすかったから。