キッチン・神奈川県の評判・口コミ（161ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのダクトの件で安易にその場で対応するということはしない方がよかったのではないか。資材の問題や初めての対応でだいぶ時間がかかってしまった。
全体のスケジュールがのびのびになって工期がかかってしまったので、家内が苦労した。

この会社に決めた理由

施工の事例が多く、提案備品が他社よりも安く提案された。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。

この会社に決めた理由

当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
打ち合わせ段階から希望をくんでいただき、思い描いていたイメージを形にしていただけました。短い工期でしたし、いろいろ無理を言ってご面倒もおかけしましたが、細やかに対応していただけて助かりました。また、工事中もこまめに連絡をいただき、変更があってもその都度相談してすすめられてよかったです。
本当にすばらしい仕上がりに大満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分の思っている通りのリフォームの仕上がりイメージを提案していただけたので、決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はじめのメール内容でやる気があるのか無いのかが分かりやすく、ムダな時間を取らずに数社を選ぶとこができた。
数社に現地調査をしてもらい、手際や話の要件をくみ取ってくれる会社がそのなかでも、二社ほどあり最終的なところで、迷った。

この会社に決めた理由

現地の調査をした時の手際と資料の提出が早く、金額面や対応も良かったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、数回に渡る仕様変更にも誠意ある対応をしていただき、感謝しています。仕事も丁寧で整理整頓、清掃もきちっとしており、また、職人さんも皆さん人柄も良く、妻も安心していました。出来映えもすばらしく、３度目のリフォームで、やっと理想のリフォーム会社さんと出会えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がしっかりしていて、細かな要求にも応えてくれた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サービス品質価格とも満足しております。
また施工管理ミスもありましたがしっかり責任を持ってリカバーしていただきましたので、御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

人柄と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので、営業の方々・職人さんたちに4回も家具の移動をしていただき大変お世話になりました。
さらに営業の方には近隣の対応やロールスクリーンの取り付けなどこまごましたことまで、本当にありがとうございました。
仕上がりも満足しております。職人さんも毎日帰るときに住みやすいように片付けをしていただき感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社に現調を依頼しましたが、最初の段階で浴室の大幅なサイズ変更は配管の関係で無理と判断できたのはＡ社だけでした。工事中の変更は大変なので、的確なアドバイスは助かりました。
また、打ち合わせ時は勤めていましたので、土日営業している会社ということで依頼することに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良く出来上がりました。

お客さまのご感想

12月ということもあって、作業の途中で追加工事を要したが、人手不足で完了まで日数を要した。担当者は現場をいくつも持っていたため、職人任せとなった。そうした場合、ある程度の清掃を心がけてほしい。ショールームの紹介、とても役立ちました。

お客さまのご感想

メーカーのショールームに数回出向いて見積もりしてもらい色決めやオプション等を決めました。その見積もり内容で実際の施工店の御社の見積もり額で決めて注文したはずでした。着手前にもショールームで決めている内容を担当者さんに何度も確認したはずでした。が、いくつも食い違いがあり、ショールームで決めていた内容が伝わっていないと感じました。ほんとに決めていた内容がメーカーから御社へ伝えていたのか疑問です。担当者の方は、もっと専門的なことを勉強してください。私と打ち合わせた内容がどれだけ理解していただいていたのか・・・

この会社に決めた理由

使いたいキッチン・洗面台のメーカー製品で見積もりした中では、一番価格的に希望とあった、