キッチン・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多くあり、不安もあったのですが、丁寧なご説明と的確なご提案をいただき、大変心強かったです。工事が始まってからも、遠方におり、なかなか現地に行くことができなかったのですが、進捗状況を画像でお送りいただき、状況を把握することが出来ました。工事中にパーツの取り寄せについて手違いがありましたが、その後のご対応をしっかりとしていただけ、仕上がりもイメージ以上のものになりましたため、最終的には、お願いをしてよかったと主人と共に大変満足しております。通信環境がなかなか整わなかったため、施工完成後から約2ヶ月が経過してしまいましたが、3ヶ月点検のご案内のおはがきも届き、アフターフォローもきめこまやかにしていただけるので、この後も安心して暮らしていくことが出来そうです。本当にありがとうございました。そして引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームの知識があまり無い中で、デザインや材質等の相談をしたときに、考えていることに＋αの提案があったため。また、担当者の方々が誠実にご対応いただいたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

他者と比較し対応の良さ。見積もり金額で決めました。

この会社に決めた理由

他者と比較し対応の良さ。見積もり金額で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のゆく仕上がりです。次の機会にもぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

狭いマンションで快適に生活するためのリフォームでしたが、的確な提案内容でした。

お客さまのご感想

約束の反故が多すぎた

この会社に決めた理由

一般の評価が決め手でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵な物件に仕上げて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

施工に無駄がなく見積もり金額が納得いくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始をはさんでの一連の流れもあって大変でしたが、最初から最後までしっかりと対応していただきました。リフォームするに当たり課題だった点も解消されて満足です。期間中は木くずや埃などの掃除が大変でしたが、作業をしていただいた方々も気を遣って取り組んで頂いていました。次は単発の工事として玄関ドアをお願いしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、ある程度不具合等で予想されることは説明してもらえたこと。と同時に見積もりにしっかりと反映されていた。素人の質問に対しても説明を丁寧にしてもらえたことなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとリフォームの相談にのって頂き予算の範囲でのリフォームができました。

この会社に決めた理由

施工評価と見積もりを細かく出してくれた事と、担当者の人柄が誠実で価格もリーズナブルなリフォームができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、メールでのやりとりの窓口になってくださった方など
とても感じの良い対応でした。
また、リフォームをするのは初めてだったので何もわからなかった
のですが、いろいろとアドバイスをいただき感謝しています。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

引越日まで時間がなく、2社しか見積もりをとることができませんでした。もう1社より　はるかに提案力＆価格の面でも納得がいったのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

粘り強くご提案いただきいたことで信頼感が生まれました。価格力も他社より良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の粘り、他社との価格比較も優位でした。いろいろうるさい客だったかと思いますが都度対応いただけたことが何よりだと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたAさんのおかげで満足のいく家になりました。当初の希望通り、明るくシンプルで、間取りや設備も非常に使いやすいです。インテリアコーディネートも気に入ってます。設備や間取りを１つ１つを調べて決めて、問題が発生すれば調整してと、リフォームの計画から完了まで非常に大変でしたが頑張った甲斐があり細部まで満足のいく家になりました。大変お世話になりました。クローゼットも作って良かったです。梁は予想外でしたが、アイデアを出し合って、無事に大きなスーツケースを全て収納できて良かったです。途中で何度か工事内容に変更が入り契約額が変更になりましたが、再見積の根拠も明確で、納得感がありました。引き渡しが完了し代金を支払い終わった後も、気になる点を伝えると直ぐにフォローして貰えるし、アフターの対応にも満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の安心感が他社と比べて段違いに良かったから。こちらの要望を理解する能力と、プロとして的確に提案する能力、課題を調整する能力が段違いでした。建築のプロとしての視点だけではなくて、居住者の視点、インテリアコーディネーターの視点、細部まで気がつく女性らしい視点など複数の視点を高いレベルで持っていました。・施主支給について協力的であったこと。フォローもあるし施主支給品についても作業保証してもらえること。・ドアの質感が分かるほど３Dの品質がよいので、間取りの確認は勿論、ドアやキッチンを選ぶ際にどんな空間になるのか目に見えて、非常に参考になったから。・メールのレスポンスがよかった。共働きのためコミュニケーション手段がメールが主になるので助かりました。