神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事から二週間近く経ちましたが全く不具合もなく、娘も喜んで自分の部屋で勉強をしています。部屋も片付いてリフォームして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

小さなリフォームだったが、こちらの会社の担当者の方が工事期間ずっと立ち会って下さるとのことだったので。

担当の方の説明も丁寧で、人柄がすごくよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにして頂いてありがとうございました。
担当の方や職人さんの対応がとても良かったです。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価は高く、実績もあるので信頼できました。
見積もりや工事日の決定などの対応も迅速なスピードでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧で迅速だった。

この会社に決めた理由

分かりにくいことを丁寧に説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレ工事では見積もり時からいろいろお世話になりました。途中イレギュラーなことがありましたが、ちゃんと対応していただきありがとうございました。カウンターの１か所が、取り付け時反対側をカットしたため最初スキ間が空いており、こちらの指摘により補修していただいたので、施工時にもう少し注意していただけたらと思いました。ただ全体としては満足しており、今回御社にお願いしてよかったと思っています。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模がそれ程大きくなく、地元密着でホームプロの評価が高かったこと。
見積もりしていただいた社長の説明が的確で対応が良かったことなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色んな要望にクイックレスポンスで対応していただきありがとうございました。
洗面所も明るく清潔感がでて満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人柄に思えたためです。
当然、実績や提示価格もリーズナブルでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電気関係の配線には気をつけてください。

この会社に決めた理由

見積もりの際、説明がよく価格もよかった。川崎市内の業者で安心した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
数回にわたる見積もりを出していただいた上、施主支給にも快くご対応いただき、感謝しております。
作業前の近隣への配慮や、その後のクリーニングなどもとても丁寧で助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの詳細さと、予算を抑えるための施主支給に対しても柔軟にご対応いただけたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明、私共の気付かない点などの提案、アドバイス、価格交渉など、他社と比べて正確さや細かさなど、とても親切な対応して頂き、大変ありがとうございました。
また何かあれば、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案、プラン、価格が良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の感じの良さ、きめ細やかな対応、メール返信の早さなど、とても気持ち良く対応してくださいました。
工事当日はどんな職人さんが来るのか少し心配でしたが、とても感じの良い方で、丁寧な仕事をしてくださり、また小さな娘の配慮までしてくれて嬉しかったです。
工事の日は職人さんが来て、工事して、そのまま終了〜だと思っていたので、担当の方が立ち会ってくれたのも安心できました。
今回は新築物件での依頼だったので、しばらくはリフォーム工事はないかと思いますが、次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・リクシルの系列会社ということもあり、安心感があった
・見積もりに来てくれた担当者の感じが良かった
・いろいろなパターンの見積書を出してくれて、検討しやすかった

お客さまのご感想

新人さんが担当でした。
それ自体は悪くありません。
担当者は若く、慣れない点が見受けられましたが、先輩や上司が補佐すれば良い話です。
自社施工ということをうたっており、営業と施工側の連携が良いものと考えていましたが、全く裏切られました。
廃棄物の回収忘れ、浴室に依頼していない水栓の取付、システムキッチン天板の傷への対応、解体材搬出時につけた内壁クロス傷の事が営業に伝わっていない等、予想外の事だらけでした。
クロスの傷などは大きな問題ではありませんでしたが、後手後手の対応に不満が募りました。

この会社に決めた理由

評価自体悪くなく、見積をお願いした会社の中で最も安価であったため。