神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベースのプランニングのセンスがとても良いことに加え、終始われわれ目線でプランニングしていただいたので大変満足できる内容になりました。率直に「既製品のほうが安くすみますよ」などと自社の売上に繋がらないようなこともお客様目線で提案いただきました。ちょっとした仕上がりに関する会話においても、こちらが依頼させていただくか悩んでいる状態にも関わらず、積極的に「できれば対応させてほしい」と逆に提案をいただいたりして、大変気持ちがよく、そしてありがたかったです。途中も細かい要望まで聞き入れてくれて丁寧に対応していただき、最終的な仕上がりにもとても満足することができました。納期についても、両親の上京のスケジュールをお伝えしたら「ぜひそこまでに間に合わせましょう！」とおっしゃっていただき、かなりタイトだったのにも関わらず、快よくスケジュール調整などをトライしていただけました。総合的に、大満足でした！

この会社に決めた理由

担当者の提案力やセンスが良く、お任せしたいと思えた。
見積もり金額も納得できた。項目も１つ１つ丁寧に説明していただけたので納得出来た。
ホームプロの評価やクチコミも高く、安心の後押しになった。

お客さまのご感想

本棚の板が毛羽立っていたり、ペンキにムラがあったり、クロスにペンキがついていたりなど、若干雑さが気になりました。
そのあたりも丁寧にやっていただけたら、もっと満足度が上がったと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望の工事をしてくれそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました，ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いですから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外壁・屋根塗装と細かいちょっとした外構工事も含め、迅速で非常に丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕上がりにもとても満足しております。
またの機会是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かった。
見積金額も予算内で適正な価格でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

木っ端な仕事に、迅速、丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

取締役、御自ら、下見、施工説明、あり、又、実際の施工時に、施工方法の指示監督。安心。
現場の作業経験が豊富と思われ、的確な施工方法の説明あり。
相見積もりの他社の、雇われ店長様とは、雲泥の差があり。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのモレやミスはあったものの、それをカバーするレスポンスの良さや丁寧さがあり、担当者には満足しています。ただ、工事については疑問です。
工事会社の問題だとは思いますが、一言でいえば雑な工事。見えない場所はどうでも良いという工事。配管やり直しに来てくれた担当者位の慎重さのある工事だったら安心だったのですが... 　見えない場所こそ簡単にチェックできないため、慎重な工事が求められると思うのですが...

この会社に決めた理由

一番の理由は担当者のレスポンスの良さ。
次は価格。見積もりのモレやミスがあったため、最初の見積もりからすると、
最終価格では他社との価格差はあまりなくなったが、それでも一番安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで新しい洗濯機を無事に置くことができました。
誠にありがとうございました。施工完了の手続きの際はお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・要望どおりの施工に対応いただけそうだったため
・ホームプロ評価が高かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、スケジュール調整して対応いただきありがとうございました。最初からきっちりやって貰えば費用がこんなにかからなかったのかとも思いますが、ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もり対応と低価格で決めました。工事当日の近隣への挨拶など細かい配慮も良かった点です。大変満足のいく対応でした。今後、水回りのリフォーム工事の際は声をかけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとてもよかった。
見積価格が他社と比較してかなり低かった←決め手！