リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
またご縁がありましたら是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が、不明点や疑問点に対して迅速に丁寧に対応してくださったこと、担当者の施工業者さんに対する信頼度が高いことが安心して依頼できる決め手となりました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築12年でサイディングに浮きが出てきてしまったのでその張り替えと外壁塗装、ついでに屋根塗装をお願いしました。
張り替え箇所と塗装箇所の境目に違和感はなく、イメージどおりの色で仕上がりにとても満足しています。
営業担当の方、職人さん、協力会社の方など皆さん感じの良い方々でしたし、近隣へのご挨拶も丁寧にしてくださり、安心して工事をお願いすることができました。
また外壁塗装の時期がきたら貴社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した3社の担当者の中で一番信頼できると感じたから。
①見積もり時に写真をたくさん撮っていた
②屋根の写真も撮っていたのは貴社だけだった
③見積もりに曖昧な箇所がなかった
④説明がわかりやすい
⑤メールの返信が早い
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このように温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
見積もり時の対応やご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、仕上がりの色合いや張り替え部分の自然な仕上がりにもご満足いただけたとのこと、職人・協力会社一同にとって何よりの励みになります。
今後も施工後の安心を大切に、近隣の皆様へのご配慮も含め、誠実な工事を心がけてまいります。
外壁塗装の時期が参りました際には、ぜひまたお声がけいただけますと幸いです。
改めまして、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの交換作業をお願いしました。
見積もりに3社来ていただきましたが、そのなかでとにかく価格が一番安かったです。
また、それ以上に実際に施工をして下さる職人さんが、見積もりに来て下さったので、できることやできないこと、こういう場合は別の部品をつけなければいけないので、この金額がプラスになる場合がある…など、正確な見積もりを出していただけたことが、とても安心でした。
トイレの機能や機種による違い、工事の段取りなどもとても丁寧に説明していただきました。
当日も、家を汚さないような配慮やスピーディーな作業、きれいな仕上がりに、さすがプロだなぁと感心しました。
本当にこちらにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて、価格がとても安かったことと、実際に作業をして下さる職人さんが、見積もりから施工までずっと関わって下さるということが、契約を決めた理由です。
見積もりの時に、できること、できないことや工事の段取り、製品の説明などを分かりやすく説明していただき、価格も変動する場合があることやその額などもきちんと説明して下さったので、安心してお願いできる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社の対応、料金にご満足いただけたとのこと、大変うれしく感じております。また工事スタッフをお見積もりにご訪問させていただいているため、お客様のご不安を少しでも解消できましたことうれしく思います。今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう努めてまいりたいと思います。また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 165,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の丁寧な対応、職人さんも礼儀正しくきれいな仕上がりをしていただき、大変満足しています。
また、何かありましたらご連絡させて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロ提供の会社概要をみて評価が高かったのと、見積もり時点での担当者の方の説明等により、安心できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
またお世話になる機会があればお願いしたいです。宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
無理な予算で精一杯対応いただきました。印象もよかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂けました事、大変光栄に存じます。
お客様からのお喜びのお声が、私達スタッフの励みとなっております。価格面・対応面双方におきまして、お褒めの御言葉を頂く事が出来、スタッフ一同、大変喜ばしく思っております。
今後も、お住まいに関するお困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
またお会い出来ます事、スタッフ一同心より楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の、サッシリフォームは、非常に実施して良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最適な提案をして頂き、説明が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
大変満足のご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望が明確だったこと、またすぐにご対応していただいたおかげでスムーズに工事が終わることができました。
今後も長くお付き合いいただけるとありがたいです。
うれしいお言葉をありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,397,336円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応して頂けました。メールの対応も迅速で、気持ち良くお願い出来ました。
この会社に決めた理由
実際に工事をする方に来て頂いたので、リフォームの相談がしやすかったです。また、こちらが伝えた希望通りに見積を出してもらえ、途中で不安な点にも快く対応してもらえたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして重ねて御礼申し上げます。
K様にはとても温かなご対応をして頂き、お陰様でスムーズに作業を進めることができました。生まれ変わったお部屋で、たくさん楽しい時間が過ごせますように。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は長期間のリフォームでしたが大変お世話になりました。
当初は水回り、フローリング、クロス、建具交換と古い物を新しくする事しか考えておりませんでしたが、暮らしやすくなるという視点から様々なご提案をいただき、実際に生活がより良いものとなりました。
その分予算は大幅にオーバーしてしまいましたが、それ以上の価値を感じています。
契約後に追加や変更をお願いしてしまいお手数おかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に現地調査をお願いしましたが、他の2社からはなかった様々なご提案(洗面所の開戸を引き戸に変更、玄関収納も3パターン提案、和室押入れを3枚引戸の収納等)をいただけた事、この方にお願いすれば間違いはないだろうという気持ちになった為、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションの全面的なリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想もいただきまして、心より嬉しく感じております。
自分がお客様の物件に住むとしたら、と親身に立ったご提案を
常に意識しております。
色々とご提案をさせていただきましたが、採用していただきましてありがとうございます。
お引越し後も、快適に生活されているとのことで、
安心と嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短期間の納期の中で期待以上に対応していただけたことに感謝しかありません。リフォームの工事がスタートした後であっても当方からの質問や新たな希望に対しても真摯に、また臨機応変に対応していただき、信頼するにたる会社さまであると実感いたしました。年末の忙しない時期に引っ越しを伴うというかなりタイトなスケジュールでのリフォームでしたが、ご担当の方の落ち着いた笑顔を見るたびに安堵することが出来ました。仕上がりも大変満足のいくものでした。信頼して仕事をお任せできるということはどういうことかを実感させていただきました。お願いできてよかったと思います。
この会社に決めた理由
短い納期の中で、当方が希望するリフォームに対応していただける会社がここしかありませんでした。また提示していただいた価格も妥当であり、ご担当の方も誠実で信頼できる人物であるとの印象を持ちましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,802,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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