リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
部材の詳細を決める段階では、時差も大きくお互いにやりにくい部分があったかと思いますが、真摯にご対応いただけました。
色々状況を加味して柔軟なご対応を全体通じてしていただけたことも、最終的な満足度につながっています。
途中で、一度電話を海外からかけましたら、繋がらず「この電話はお客様の都合によりお繋ぎできません」旨のアナウンスが流れたのが不安でしたが、夏季休業だったせいか、海外からかけたからかもしれません（お金を払っていたのでかなり不安でした）
引き渡しのタイミングで、初対面でしたので、選定材料を自分の目で確認もしてない状況ながら、洋室と和室の床の色合いを近づけたい、というリクエストにも、色味のご提案をいただけたりしながら進められました。
引き渡し日が帰国翌日のため途中経過も現認していませんが、それまでのやりとりから安心してお任せできました。
これからも何かあればお願いする予定です
この会社に決めた理由
海外から日本への帰国に際して事前に自宅の一部をリフォームしたく数社に見積もりをお願いしました。
こちらに決めたのは、依頼からすぐにお返事いただけたことや、オンライン打合せでのご対応も真摯に、かつ積極的な印象を受けましたことや、こちらの予算希望にそったご提案をいただいたので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが丁寧な施工は勿論ですが
『海外からのご連絡であり、その中でタイムリーなご提案と色みや素材などの分かりやすいご説明』とのことでした。
壁紙のサンプルや畳の色をリモートで実際に見て頂けて、お客さまに確認していただきながら選んでいただいたことで、
お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
またカタログではお伝えしづらい部分は全面的に信頼していただけて、とても有難かったです。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
お住まいのことは今後も何でもご用命ください。
いつでもお伺いさせて頂きます。
今後とも末永く御付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応いただきました。
この会社に決めた理由
ご担当者の方々に丁寧に話を聞いていただきました。
また、施工事例も多く、評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の対応について評価をしてくださり、大変嬉しく思います。
お電話にて率直にご質問やお話しをしてくださり、他社様と比較頂いた際に他社様では出来ない床の張替えが弊社では出来る点からお決めいただいたとお話しいただきました。対応だけではなく、総合的に施工力を評価いただいたと考えております。
工事日程の調整などお客様に多大なるご協力を頂いたことでご満足いただける工事が出来たこと、重ねて感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフター、今後の案件の相談に乗ってください
この会社に決めた理由
担当者が信頼できた
リフォーム会社からの返答
Nさま
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。工事中はお茶を出して頂き大変助かりました。工事後は何か使い勝手など、不具合等ございましたら、ご連絡をお願い致します。今後共どうぞどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手続きなどの対応も早くメールでの返信も早かったです。壁紙のサンプルも迅速に送ってくださったり、選んだ便器のメリットやデメリットも教えてくれました。他の会社とは明らかに対応が違いました。とても満足です。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明も丁寧及び施工時の対応並びに仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
風呂場の現場確認時や急遽発生した食洗機の不具合理由の確認など、総じて丁寧な説明があったこと。
自宅から比較的近距離にあり水回りに強い会社であるとの会社のＰＲがあったこと。
見積書の内訳が明瞭であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。ご満足の評価をいただけ大変光栄です。
当初はユニットバスのお取替えのご相談でしたが、途中食洗機の調子が悪くなってしまい、追加でお問い合わせいただきました。症状の確認のためお客様に色々ご協力いただき、それを元にメーカーに確認したところ、状況から故障が疑われること・生産終了品のため修理不可の場合もあることが分かりました。今回は子育てエコホーム支援事業の補助金申請も見据え、浴室工事と合わせて食洗機のお取替えもご依頼いただくことになりました。
ユニットバスはお住まいの雰囲気に合ったシンプル仕様ですっきり。換気扇は少しこだわった機能優先の商品選び、参考になりました。また何かお困り事の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,253,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
劣化して水漏れしてしまったトイレのリフォームと、雨漏り跡の残る洋室天井・壁の一部分のクロス張替えを依頼しました。
天井ボードを開けた所、先日降った雨水が出てきてしまい、結果として雨漏り調査がメインの依頼のようになってしまいました。
職人さんには予定外の負担をかけてしまいましたが、チームワークと、豊富な経験を基に原因箇所を突き止めて下さいました。
何度も悩まされた雨漏りの直接の原因を知り、今後の対策を取ることができ、今回作業をお願いして本当に良かったと思いました。
全ての作業を手際良く丁寧に、こちらの質問にも答えながら進めて下さり、仕上がりもとても綺麗でした。
担当者の方には細かな所まで気を配っていただき、信頼してお任せできました。
自宅から比較的近い場所に店舗があるため、今後も何かあれば継続してお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・見積り時の提案、価格が納得できるもので、担当者にこちらの希望を伝えやすかったから
・店舗が近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼いただき大変有難うございました。
工事中予定と内容が変更しましたが、水漏れ箇所が分かってこちらも安心いたしました。
またリフォームをお考えの際は是非お声をかけていただけると大変嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 265,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄皆さん、温かく、リフォームが終わるのが寂しい位です！
孫達も若い営業さんのお兄ちゃんを気に入ってしまい、最後さよならしました！
とても素敵な工務店さんでした！
この会社に決めた理由
住みながらのリフォームなので、物を動かしたり
家財処分も同時進行でやって頂き、難題の箇所も大工さんと掛け合い、希望通りに工事を進めてくれた！
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お孫様とも、お話しするのがとても楽しかったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡がまめで早くて、提案・プランもとてもよかったです。
出来上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよく連絡が早く、見積もりも工事の日程も早かったので。
お値段も良くて決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。今回、こだわりたいポイントを明確にお伝えいただいておりましたので、各メーカーと相談し最適なプランをご提案致しました。ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
もしまた何かお手伝いできる事がありましたら、是非お気軽にご連絡ください。
ご家族皆様が快適にお過ごしいただける事を、心よりお祈り申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 282,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押入れを在宅ワークの小部屋と収納スペースにし、壁に棚をつけていただきました。
あまり前例がない小さな部屋の作製でしたが、サイズに合わせて検討いただき、理想に近い仕事部屋が手に入りました。快適に使わせて頂いています。
この会社に決めた理由
返信が早く対応がとても良かったから
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、お人柄に助けられました。感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
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