リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（31ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度の弊宅のリフォームにつきましては、当方の知識や欲が上がるにつれ、度重なる変更を申し入れましたが、それに対しても、営業担当(所長)さんが、スピーディー且つ誠心誠意に対応頂き、満足できるスペックとなりました。また、施工も大変満足のいく仕上がりで、この会社に依頼して本当によかったと思っています。
この会社に決めた理由
メールのみの概算見積もり依頼にたいして、概算とは言え、細かい丁寧な見積もりを頂戴し、また、現地確認後の見積もりも同様であり、その際の営業担当さんの説明も、大変丁寧でした。
やはり、丁寧な仕事の進め方が、決めた理由となります。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き誠に有難うございます。
リフォーム後の新しい生活がより良いものになるよう
努めた結果このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
まだ新しい生活が始まったばかりですが、今後とも末永くお付き合い
させて頂きたいと思っておりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。想像以上に良い仕上がりに大変感謝しております。リフォームは初めての経験でしたが営業ご担当者様のご経験から出るアドバイスは大変貴重なものでございました。とても快適に過ごすことが出来て大満足です。
この会社に決めた理由
金額及び営業ご担当者様がこちら側の希望を可能な限り聞いてくださる姿勢をお持ちの方だった。
リフォーム会社からの返答
弊社のリフォーム工事にて大変ご満足を頂けまして、私もとても充実感・達成感を覚えます。
お打ち合わせから工事中のご確認などお施主様のご協力により無事、行程道理・打ち合わせ
通りの工事ができたと思います。
今後とも定期点検など末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
養生について不十分でしたのでお話しました
この会社に決めた理由
地元であり対応のＨさんが丁寧でしたので
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいで工事をさせていただくにあたり、養生の徹底は常に行なっておりましたが、この度不備があり、深く反省いたします。大変申し訳ございませんでした。作業時の注意点として、改めて全社で徹底をしてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは私達の細かい要望に、嫌な顔をせず熱心に答えてくれました。難しい納期にも間に合わせ、価格の面でもこちらの状況を理解して頂き工夫してくれました。お陰様で満足のいく初めてのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
最初のおおまかな見積がどこよりも回答が早く、熱心さが感じられました。とにかく担当者の真摯な対応に信用性が高まり、施工中も一生懸命相談にのってくれたので、この会社に頼んで良かったです！
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様の水廻り設備の使用に対するご要望がわかりやすく、ご質問や変更点も都度メールなどでご連絡を頂戴し、工事進行上のご協力をいただきました。やはり工事は工事業者だけで完了できるものではございません。お客様との適切なコミュニケーションが必要不可欠です。とても協力的なお客様のお人柄に工事をスムーズに進めさせていただきましたこと、改めまして感謝を申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
人柄や仕事内容、全てにおいて非常に満足のいくものであった。
この会社に決めた理由
施工例をみて。
リフォーム会社からの返答
この度は、この様な高い評価をいただき、ありがとうございました。
人柄などの評価をいただき大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
今回、リフォームの不備が多かった。天井のビルトインのエアコン取り外し 数カ所 による水漏れが私が把握しているだけでも、少なくとも4回あった。表出していないもの水漏れを含めれば、恐らく何回もあったと思う。その原因はガスエアコンで温水を利用しているにもかかわらず、東京ガスに立ち会いせずに外したことによる。エアコンがtesで温水を補充循環させるんだから、水抜きしたと言っても意味がない。結果、新品のシーリングライト3万円が水浸し 水漏れで引っ掛けシーリングのとこから水が落ちてきた。証拠の写真もある。ライトが故障、押入れの布団が水浸し 何回も 天井のクロスが水浸し、一部だけ交換したせいで跡が目立つ、電気の配線間違いでブレーカーが落ちる、交換した一部の天井のクロスが周りと色が違う 証拠写真あり、それを指摘すると、まるで人ごとな態度 作業中に気づくはず など。何回も水浸しになった天井裏が心配。
この会社に決めた理由
見積もりと工事の時期が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。施工の不備、現場での対応の悪さ等、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め精進致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
ホームプロをみて
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は色々と大変お世話になりました。
また、工事期間中のアクシデントにより
工期が延びてしまった事、ご不便をお掛けしてしまった事、
大変申し訳ありませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
ご主人様・奥様には工事期間中の
ご配慮には大変感謝しております。
ありがとうございました。
無事工事も終わり、その後は快適に
お使い頂けてますでしょうか？
今後もしっかりとアフターサポートを対応させて頂きます。
今回を期に末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりで、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
提示頂いた価格、施工の仕方等で前向きなご提案を頂いたので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。打ち合わせ過程の中で、試行錯誤しながら満足のいく仕上がりとなり大変よかったと思います。これからライフスタイルも変化する中で、またご提案できれば幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 658,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション買い換えに伴うリフォームでスケジュールタイトな中、うまく施工スケジュールを合わせて頂き、また、納期もしっかり守って頂いて大変感謝しております。初めてのリフォームで段取りがよくわからない中、トイレ、キッチン、お風呂を決めるためショールームをセットして一緒に行きいろんなアドバイスもたくさん頂きました。リフォーム中も一度下見に行き、現場で説明もしていただき安心出来ました。担当者は、素朴な人柄の中にもプロ意識を感じました。リフォーム以外のちょっとした部分もサービスで直してくださり感謝しております。完成後の姿を見たとき、施工前とあまりにも部屋の印象がきれいにリニューアルされており、仕上がりもとても良かったです。とても満足し、この会社にリフォームをお願いして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
1.見積りをした３社で価格が安かった
2.限られた期間内に対応してくれそうだった
3.ご担当がプロと感じた。応対が安心できそうだった
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。お忙しい中ご登録頂きまして誠にありがとうございます。このたびはご購入マンションの浴室、キッチン、トイレ、クロスなど多岐にわたりご依頼頂きました。必須条件である納期を最重点に事前調査を早めにするなどスケジュール調整させて頂きました。ショールームへのセッティング、同行はお客様の不安を取り除くためにも必須と考えています。特に水回りはどれも高額です。どんなにお忙しくとも商品を直にみて確認いただくことが、後悔のないリフォームへの近道と考えております。 各項目において大変高い評価は頂きすぎと存じますが、この年末年始を新居で気持ちよく過ごせていただけのでございましたら、誠に光栄です。
今後も見積もり負けしない仕入れの強化と、ちょっとした手直しなどでお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりますので、引き続き弊社をよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
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