玄関・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せて下さったので、とても分かりやすく、契約する決め手となりました。数々の細かい注文にも関わらず嫌な顔せず対応していただきました。工事担当の方含め、いろいろな業者さんがいらっしゃいましたが、どの方たちも素晴らしい人たちで常に感動でした。お別れするのが寂しかったくらいです。工事中は大変でしたが、だんだん出来ていく家を見るのが楽しくて幸せでした。おかげさまで毎日快適に気持ちよく住んでいます。本当に感謝しています。またお願いしたいです。ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せてくれたので、分かりやすかった為。デザインセンスが良かったので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内容を尊重しつつ予算に合わせた提案をして頂いたこと。

お客さまのご感想

営業担当の方には親身になってお話を聞いていただき、大変感謝しております。施工段階で柄や色の間違いがあったり、施工する方のミスで傷がついてしまったりしましたが、すぐに対応していただき、最終的にはお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

営業担当のかたが大変親切で、希望を理解していただけたので。価格も予算内でした。

お客さまのご感想

賃貸に出しているワンルームのリフォームをお願いしました。見積もり依頼をしてから現場確認、見積もり、見積もり修正、施工まで非常に迅速に対応頂き、その内容も信頼のおけるものでした。見積もり段階でいくつか変更のお願いをしましたが、こちらの要望をくみ取ろうとして下さった事に感謝しています。終始一貫お一人の方に担当頂き、途中他の工事も入って大変だったと思いますが、誠実にご対応いただきました。結果、現場確認から工事終了までたった１0日というスピード施工を頂き、すぐに次の募集をかけることができました。工事完了が夜になりましたが、遅くまで残って現場のふき掃除までしていただき、本当に感謝しています。また他の賃貸物件、自宅のリフォームなどでお世話になることができればと思います。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が誠実で信頼のおけそうな方だったから見積もりの正確生施工までスピーディーに対応頂けそうだったから

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。

お客さまのご感想

初めの業者選定時のメールのやりとりの時から表現に誠実さを感じ取ることが出来ました。また、打ち合わせ、設計の時もこちらの「思い」を受け止めていただけたように思います。価格面では細かい質問にも分かるように説明してくれました。明細もしっかりしていました。工事中は進捗状況をメールで、写真を添えて連絡してくれました。不安な気持ちがずいぶん楽になりよかったと思いました。納得の工事でやって良かったです。

この会社に決めた理由

最初のメールの対応で言葉の中に誠実な雰囲気が感じられたことが大きかったです。女性の感覚を生かすような会社であることも好印象でした。経験者の体験記も後押しをしてくれました。

お客さまのご感想

急な変更等いろいろとご無理言いましたが、ご丁寧な対応して頂きありがとうございました。お蔭様で快適に過ごしております。次の機会もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

自宅からの距離・価格・ご担当の対応

お客さまのご感想

この度中古マンション３ＬＤＫを購入してのリフォームをお願いしました。全室のクロス張替え、畳表替え（一部新床への交換）、建具補修、全体ハウスクリーニング（フローリングワックス塗布込み）をしていただきました。担当様には見積もり時からクロス選定時のアドバイスや、建具部品の（予備分もあわせて）発注までして頂いてとてもありがたく感じました。１0日間という工期で対応していただいたのですが、とても満足できる仕上がりにしていただけました。引越しも無事に終わり、現在快適な生活をさせていただいています。（ネット環境が整わず、評価コメントが遅れてしまいました。スミマセンでした）

この会社に決めた理由

ふすま張替えについての説明で、他社との違いがあり安心できたこと、クロスの説明が丁寧だったこと、なにより担当さんの人柄。

お客さまのご感想

見違えるようにきれいになりました。リフォームプランも良い提案でした。お願いしてよかったと思える工事となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コンセプトが求めていたもので、HP上の過去の施工例が良かったのと、施工の流れの説明が良かったから。