玄関・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（23ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が複数あり、予算内に収まるか心配な部分もありましたが、お金をかけるところ削るところを相談、アドバイスもいただき、なんとか予算内で希望通りのリフォームができました。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、価格が希望通りだったことに加え、具体的な工程表やわかりやすい図面もいただき、完成後のイメージが付きやすかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは想像以上で、とても満足のいくリフォームになりました。価格は他社と比較すると少し高めに感じましたが、仕上がりを見ると納得させられるものでした。こちらの要望が二転三転しましたが、最後までお付き合い頂き助かりました。一点あるとすると、他社さんからは説明頂いたデメリットや仕上がりの詳細が、何も触れられないことがあり、素人としては不安を覚えることもありました。結果杞憂ではありましたが…。最終的にはセンスの近さを信じてお願いして大正解でしたが、揺れる部分はありました。ギャンブルに感じないように発注したいものです.。いずれにしろ提案、仕上がりの満足度はさすがプロと思わせる確かな会社さんで、ご担当者の方、また実際に作業していただいた大工さん達も皆さん素敵な方たちばかりで、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

施工事例や提案内容がこちらのイメージしている仕上がりに近いと思われたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな？と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。

この会社に決めた理由

他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算と短納期、更に震災という不可抗力もある中で、最大限の対応をしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

こちらの想定以上の提案をしていただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの行き違いやハプニング等ありましたが、誠意を持ってご対応いただいたと思います。工事内容にもよるのだと思いますが、もう少しきめ細かな配慮やご提案があれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格の納得度とご担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、内容変更の見積もりから、状況を見ながらのアドバイスや気遣い、対応など誠実で素晴らしかったです。限られた時間の中でのやり取りではありますが、信頼感は大変持てましたので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

途中リフォーム内容が変わり、対応してもらえるかというとき、他店さんよりも早く、誠実にまた、他店さんよりも内容良く提案してもらえ、価格も納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難点が一つ、点検不足の箇所と思われる所が何カ所かあった。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、相性が良かったこと、深い理由はないです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさめるためにいろんなことをあきらめたつもりでしたが、結果的にすべての希望が実現した気がするのは、数々のご厚意と的確なアドバイスがあってのことと思います。また、随所にこちらが意図した以上の仕上がりが見られ感激しました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったことが一番ですが、あらゆる意味で信頼できると感じたため。

お客さまのご感想

最後まで、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応と分かりやすい説明があったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。