リフォーム会社紹介
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和室・神奈川県の評判・口コミ（17ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
段取りが悪く工事完了が大幅に遅れたため、完成するまでに何度も困る事がありました。
納期は大幅に遅れましたが、こちらの希望をきちんと把握して、希望通りにリフォームして頂けたので良かったです。
こちらも工事が始まってから完全にお任せせず、毎日進み具合を細かくチェックして担当者さんともっと連絡を取り合えば良かったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績の多さと評価、担当者さんの相談しやすい雰囲気、価格から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
予想外の窓枠の接着で解体に時間がかかり、その後のスケジュール変更がスムーズにいかずご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫びいたします。
また、仕上がりに関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
奥さまのご希望に合わせて、収納に扉を付けずロールスクリーンで３等分に目隠しをいたしましたが、部分的に開閉でき、とても使いやすい収納になったと思っております。
お嬢さまご自身で色を決められたことで、思い入れを持っていただけていたら嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
県外からの移住だったため会って打ち合わせをする機会が少なかったのでなかなか要望が伝わらなかった。
古い家のリフォームをいくつもしていらっしゃるようなので任せて大丈夫かとは思いましたが、
問合せ、確認、説明が必要だと考えます。
押入れを取り除きタンスを置くスペースを作っていただいたのが一番有り難かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介
会社が家屋の近くの住所だったので何かあった時、すぐに対応してもらえると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご提案事項のご連絡、打合せ項目等の報告がお客様と密に伝えられなく、申し訳無く存じます。
施工は常にお客様のご満足を得るよう致しております。
今回の必要事項のご提案、今後の対応課題として受け止めたいと思います。
これからも、関連業者ともにお客様に満足して頂けるような施工に努めて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん全て礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、担当者が頻繁にチェックや打ち合わせに来てくれたので、安心してお願いできた。
近所への挨拶回りの際に、業者車両や施工時間等の書かれたプリントを用意してくれた。近所に迷惑かけてないか気になっていたので、良かった。
補助金申請もしっかりしてくれ、顧客の立場や気持ちを尊重してくれる会社と感じた。
この会社に決めた理由
こちらの疑問や迷いに、素早く対応してくれ、良い提案を出してきてくれるので、担当者が信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の提案力や職人へのお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・見積もりを出している途中で、私の方で気に入った洗面台と鏡があり、それらに合わせて急遽洗面所のクロス張替えも追加依頼してしまいました。内容変更したことで見積書や手配を修正していただき申し訳なかったですが、満足いくリフォームとなりました。職人さんも礼儀正しく進捗状況などを適宜説明してくださって安心しました。大事に使っていきます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・はじめは2件見積もりを依頼しました。1件目は見積もりの不備が多く、2件目の見積もり業者さんが見積もり中にリフォーム後の仕上がりでマイナス面を多く説明されたので、リフォームをすることに不安になり急遽3件目に見積もり依頼したこちらの会社と契約しました。
担当のIさんは見積もり訪問時はもちろん、以降メールで私の質問に対してもその日に返答いただき、また相談しやすかったです。十分な説明で納得ができたので安心して契約を決めることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、「大変満足」という大変嬉しいご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、職人たちのこともご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
工事中の事は、常にいらっしゃって、進み具合や変わっていく様をご興味を持って見て頂いておりましたので、職人も含め私も色々とお話しする機会が多くお伝えすることが出来たと思っております。
内容の変更に関しては、気にかけてくださっておりましたが、早めのお話でしたので特別問題はございません。
工事中の変更はできる事できない事が出てきたり、変更するにしても何かしらの遅延や条件をお話しすることになるので工事前であれば、工事後により良くなる様にお互いにお話しし合えればと思います。
これからも、気になることや不具合などございましたら、お気軽にご連絡下さい。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを進める中でいろいろとお願いしましたが、担当営業の方も工事の職人の方もそれに応えてたいへんきれいに仕上げていただき、ほんとうにありがとうございました。また、担当営業の方からは工事を進める中でさまざまなアドバイスもしていただきました。なかなか、素人では気が付かない点もありますので、このアドバイスはたいへん参考になりました。
この会社に決めた理由
多くの実績があるとともに担当者の説明がよかったため
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」という嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
リフォーム済の部分を活かす方法や扉等の傾きへの対応などをご提案いたしましたが、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思ってます。
改めてまして、この度は当社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また何かお困りの際は、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールのレスポンスが早く、いろいろと迅速に対応してくださりました。
リフォームに関しても、直さなくても大丈夫なところは正直に直さなくてもよいアドバイスをくださったり、他で頼んだ方が安く済む物などもそのことを教えてくださったりと、
こちらのことを考えた提案やアドバイスをくださり、とても親切で信頼できました。
社長さんもとてもいい方で、お話しやすかったです。
金額も他社と比べて安く、予算内に収めてくださりありがたかったです。
またリフォームする機会がありましたら是非お願いしたいなと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価がたかかったから。
・他社に比べて安かったから。
・社長さんが丁寧で親しみやすかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびはご新居のマンションリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。築浅のマンションで、まだお子様が小さくこれから汚してしまうことを考えて、これだけは直しておけば大丈夫、気持ちよく過ごせるお住まいになるよう提案させていただきました。大変ご満足の声を寄せていただき、うれしい思いです。そして工事中、スタッフへのお心遣い感謝申し上げます。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お願いした工事は、玄関、廊下、ダイニング、和室の床工事です。
古い家での工事という事もあり、床材を剝がしてみないとわからない事も多く、苦心したと思います。
追加工事が発生しましたが、その分の提示、説明はありました。（工事が終わってからではありません。）
打合せ依頼から実際の打ち合わせ迄の日数が少しかかります。
工事担当者が若いという事もあり、経験のある大工さんにはなかなか要望を伝えるのが難しいそうですが、そこは自分が間に入って調整しました。
工事担当者の方は現場を兼任しますので、念押し、再確認は必要です。
どちらに工事を依頼しても、一度伝えたからと人任せにしない事も、依頼者自身気を付けることは必要です。
この会社に決めた理由
なるべく自宅近くで探しました。
ホームプロさんでの実績の多さ。
今までお願いしていたリフォーム会社会社は細かい対応をして頂けたのですが、個人店のため、経営者が現場を離れ廃業となりました。 その為ある程度規模のある会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。
施工期間中は大変ご迷惑等お掛けし洵に
申し訳ございませんでした。
また、施工前、施工期間中には多大なご協力をいただき深謝いたします。
今後はお近くにございますので何なりとご相談をいただきますようお願いいたします。
本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 535,141円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になっております。
まず最初に、リフォームがはじめてであったために、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。
引っ越して数日ではありますが、満足しております。
部材納期の関係でこれから施工いただく部分もありますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
友人がリフォームする際は、ぜひ紹介させてください。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社紹介され、お見積りとプランの提示をそれぞれいただきました。
こちらの会社のプランが、最初の段階で、細部まで考え抜かれている上に、さらに2-3パターンの提案をいただきました。
この点が、他の2社との圧倒的な差であったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をお任せ頂きましてありがとうございました。ご満足のお声を頂きまして、担当者一同大変嬉しく思っております。お客様の明るいお人柄で、いつも楽しくお打合せさせて頂きました。家具など入り、きっとセンスの光る素敵なお部屋になられていると思いますので、またお伺いさせて頂くのが楽しみです。残りの部分についてもしっかりと作業して参ります。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
問題発生時の対応は早くて良かったです。
但し問題発生はお互いにディメリットなので、問題が起きないように事前の対応が必要と感じます。
この会社に決めた理由
最初の営業担当者の視点が他社と違っていて納得いくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,427,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程的な無理を聞いていただき、忙しい時期にも関わらず、快く工事をしていただきました。
暑い中での作業でしたが、予定よりも早く完成していただきました。
仕上がりも綺麗で満足しています。
担当の方、職人の方に、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がどこよりも早く、説明が丁寧で内容も明確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
明確なリフォーム計画をお持ちでしたので誠心誠意ご対応させていただきました結果、すべての項目で【大変満足】の評価をいただけました事、大変嬉しく思います。
また「住まい」のことで何かございましたら是非お声がけください。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 222,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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