浴室・バス・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
営業ご担当者さまからのさまざまなアドバイス、ご説明、ご提案により、とても満足のいくリフォームを行うことができました。
また、工事に来てくださった職人さんたちの誠実さ、確かな技術、プロとしてのプライド・熱意に大変感銘を受けました。

みなさま、本当にありがとうございました。

今後、「第2期リフォーム（キッチン・洗面台・洋室など）」も考えており、その際もお願いしたいと思っておりますので、今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

計7社に見積りをお願いしたが、主に下記の点で最も優れていた。
・信頼感
・費用
・的確なアドバイス
・ご担当者のコミュニケーション力、お人柄
・スケジュール
・工事中における、こちら側の生活イメージのご説明
・こどもみらい住宅支援金の説明、および代理申請
など

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
　冬場の寒い中、暖房機がない状態で毎日お風呂の入るのが、苦でしたが、付けてく
れた当日からとても暖かくなりほっとしてます。取り付けてくれた電気屋さんもとて
も感じがよく、良かったです。
工事が完了するまで不安なこともありましたが、何事もなく終わってよかったです。

この会社に決めた理由

他社の方が親切、丁寧な対応で良かったのですが、こちらの取り付けてくれた商品
の方が良かったので、こちらにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から工事において丁寧に対応していただき満足しています。
マンション共用部分の養生で若干の問題がありましたので改善されると良いと思います。

この会社に決めた理由

要望に対して丁寧に、かつ迅速に対応していただいた。
価格についても妥当であると判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。(夫は説明が足りないと言っていますが)近所の人も気に入って自宅のリフォームを契約されました。

この会社に決めた理由

希望に合うものがあった。対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。

この会社に決めた理由

見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。

お客さまのご感想

契約後の対応が、後手後手だった。こちらから提案しないと打ち合わせ日程が決まらなかった。ショールームへの同行が一度もなかったったので、初めの見積もり金額とかなり異なった。

この会社に決めた理由

家から近い業者だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのバリアフリーのリフォームでお世話になりました。手すりや巾木の配置などは、利用する本人の使いやすさを最優先していただき、またなるべく部屋の雰囲気を壊したくなく色や形・質感などで無理なご相談もたくさんしましたが、真摯にご対応いただきました。工事が完了して1ヵ月ほど過ぎましたが、とても快適に過ごしております。
大工・電気・装飾など、各行程のエキスパートの方がスケジュールをぬって入れ替わり来て下さり、手際よく仕事をされていくさまが頼もしく感じました。出来ることと出来ないこと、出来ない場合にも少しの工夫で理想に近い形で実現できることなどを臨機応変にご提示いただき、スケジュールも遅延することなく完了できました。
長く暮らす場所で、きっとこの先もまた希望が出てくることもあると思うのですが、是非その際はご相談させていただき、変わらず寄り添っていただけたら嬉くと思っています。

この会社に決めた理由

細かなことにもご相談にのっていただき、様々な提案をいただいただけではなく、
思い付きに近いようなこちらの意見・希望に対しても、柔軟にご検討・ご対応いただいたことが数多くありました。
リフォームと言えど、部屋や住む人の状況によって千差万別かと思いますが、
私たちのために考えてくださっている姿勢が大変ありがたく、安心してお任せすることが出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ガス給湯器の調達に時間がかかったが、全般的には、担当者の人柄がよく、対応も迅速だった。

この会社に決めた理由

価格競争力があった。
施工工期が適切。
要望に合ったれフォーム提案であった。
担当者の提案説明、対応が迅速でよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

他社と見比べて安い見積もりだったため