外壁・神奈川県の評判・口コミ（86ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。築16年の我が家ですが、なんと足場をかけるリフォーム3回目。こんなにも親身になってくださる会社に出会えてラッキーでした。我が家の事情や金額面など大変親身になっていただき、配慮してもらいました。担当も女性の方でしたので、不在の多い主人に変わって対応する私はとても相談しやすかったです。全ての面に関して責任を持って取り組んで施工していただいて感謝しています。私たち夫婦が20代で購入した家でしたので、その時は精一杯の我が家の経済状況の下での購入でしてたが、自宅老朽化と子どもの成長、私の気分転換で一新したくお願いしました。イメージが固まらない中でのリフォーム見積りでしたが、最初に対応していただいた担当者の印象とリフォームのアドバイスが今まで関わった会社とは違いました。本当に相手の立場に立ってアドバイスをいただき嬉しかったです。次回もお世話になりたいと思える会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

今まで関わった会社で納得していたらもっとリフォーム期間（16年で3回目）が伸びていたし、今回も今までの会社にお世話になっていたと思います。納得がいかないため他社さんにしようと思いました。しかし、他社さんに依頼したいけれど、どこの会社が良いのか分からないため、ホームプロさんを検索しました。そして、全く分からないまま依頼してみました。インターネットで色々検索しても分からないからこそホームプロの中から決めたのだと思います。ホームプロの会社は安心できると分かりました。ホームプロでも2社しか見積り依頼をしていないので決め手は担当者だったと思います。良い出会いをいただけて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長のお人柄がよく安心できた。毎日工事の記録がなされ、進捗が良く判った。工事も丁寧、
価格も納得感ある。雨漏りも社長自ら調査して箇所を特定して頂き、修理できた。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

社長の第一印象、塗装工事の説明が判りやすく、価格も納得感有り、かつ雨漏りをきちんと修理してくれそうであった。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。施工価格が一番低かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての塗装で、心配でしたが、見積りや工事の説明は親切で流石プロと思わせるアドバイスもあり、分かりやすかったし納得感もありました。工事は梅雨の最中で、日程が延び延びとなり、週末の梅雨晴れの中、暑さと湿気との戦いでしたが、作業は丁寧で確実でした。良い仕事をして頂き、ありがとうございました。関係者の皆様、暑さと湿気の中大変ご苦労様でした。感謝致します。

この会社に決めた理由

最大のポイントは、品質面を担保する社員教育(服装/態度)/材料の使用量等を明確にする活動を全社で取り組まれており、それが作業結果に表れていることを確認しました。更に、工事の前に何処がどのように良くないと写真等を含めた診断レポートにしていただきわかりやすかった。見積もり時だけではわからない業者選定方法として、普及することを業界として期待したいと考えます。ご一考ください。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらのめんどうな要望も快く引き受けていただきました。いつでも気持ちのよい対応で、相談などもしやすかったです。

またどうぞよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象がよかった&提案内容が一番納得できた。
価格が良心的。
会社の電話対応等、しっかりした印象。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、担当者さんとの連絡がスムーズで助かりました。

この会社に決めた理由

前回もホームプロで紹介して頂いた業者が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のかた、職人のかた、ともにベテラン、そして温和なかたがたで、安心してリフォームをお願いすることができました。

この会社に決めた理由

事前説明、価格、見積プロセスでの誠実さ、近所の家での実績。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

サンルームの仕上がりがとてもよいです。オリジナルで制作していただいたようで、価格以上の満足度です。外壁塗装は初めてなのでよくわかりません。こんなものなのかな？という感じです。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得、価格と内容のバランスがよかった。
自宅から一番近い業者で、業績も安定しているようだったのでこちらに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく説明いただいた上で、迅速・丁寧に作業いただきありがとうございました。
今のところリフォーム結果には大変満足しています。もし、今後不具合等があった場合には、ご連絡いたしますので、その際はよろしくお願いいたします。また、今後内装リフォーム等があった場合にもご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

見積もりの安さのみならず、見積もり時の説明内容や見積もり記載内容が細かく丁寧に提示されていたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容を良く理解してくださり、現状にマッチした最適なリフォームでベランダの屋根等サービスでして頂き予算内で収まり有り難うございました。
屋根裏の通風口が設置されて以前よりかなり暑さが軽減されました。
特に風呂・トイレ･キッチンは快適です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容を良く理解して、満足出来る提案をしてくれた。