リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の営業さんは感じが良く話しやすい方で、これからの工事で色々ある時に一番話しやすい営業の方でしたのでこちらに致しました 大工さん屋根屋さん塗装屋さんクロス屋さん他いろんな方々が小さな家に携わって頂きました 皆さん人の良い方ばかりで私達に気遣って仕事をこなされていました オススメできると思っています
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしました あまり調べてなくて、調べてもわからないから見積もりいただきながら勉強していきました 金額は3社とも同じくらいでこの金額が正当なんだと判断！真ん中の金額を提示したこちらの会社にしたのは居ながらにして家具も業者に預けなくてよいという点でした 年寄りの猫が居たので助かりましたし家具の移動も少なく済んで良かったです ただ住みながらのリフォームは時間がかかるし業者さんが仕事を終えて帰られてからの台所の利用は養生をして頂いていても、まず拭き掃除からしなければならなくて大変かもです
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,858,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は外壁の補修工事に迅速に、また丁寧に対応していただきまして、本当にありがとうございました。
素人にはわからない経年劣化している様々な部分を指摘していただいて、最低限どのくらいの工事をすれば良いかと今後この住宅をどうしたら良いかについてもアドバイスをしていただいて、本当に助かりました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
補修が必要な外壁だけでなく、住宅全体の状況についてプロの目線から適切なアドバイスをしていただき、その上で費用を抑えた施工方法で迅速に対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
弊社では売らんが為の提案ではなく
常にお客様目線での提案プランニングを行っております。
横浜市はひな壇住宅が多く
ひな壇住宅は景観が良い等メリットもありますが
ひな壇の補修を怠ると先々大問題になってしまいます。
ご家族の想い出が詰め込まれた大切なお住まいの
外壁補修に携わらせていただきました事を
大変嬉しく受け止めております。
またの機会も是非ご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご近所との対応が大変でしたが、間に入っていただいて助かりました。ありがとうございました、
この会社に決めた理由
土日でも対応していただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。さらに高評価を頂きましてありがとうございます。
ベランダが想定外の状態であった為、急遽ベランダを撤去する追加工事・追加費用が発生しました。
今後ベランダからの雨漏りは発生しませんのでご安心して頂けると思います。
近隣対応が大変でしたが、ご理解・ご協力をありがとうございました。
また何かございましたらご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・大きく工事担当は「室内造作」、「足場設置・解体」、「屋根・外壁塗装」に別れていたと思いますが、どの職人さんも礼儀正しく丁寧にご対応いただけたと感じます。
特に「屋根・外壁塗装」を対応いただいた職人さんは、連日の猛暑で大変だったかと思いますが、顔を合わせたときは作業状況を丁寧に共有いただけましたので、安心感がありました。
・工事期間中に以下が発生しましたが、こちらからの連絡・質問に対して早急に対応いただきましたので、全体としては満足しています。
- 商談時の作業内容と実際の作業内容に若干の差異
- 養生資材の一部撤去漏れ
この会社に決めた理由
他社と比較した際に予算面ではオーバーであったが、説明の納得感から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
室内造作、足場工事、屋根・外壁塗装に携わった職人の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。作業状況のご説明や日々の対応が、安心につながったとのお言葉も大変励みになります。
一方で、作業内容の一部差異や養生資材の撤去漏れにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
今後も迅速で丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,249,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変な酷暑の中、職人の方には丁寧な仕事をしていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外で何社か見積もった中で、納得できる価格であった事
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大分お待たせいたしましての工事となりましたが無事完成出来ましてホットしております。暑い中の工事で色々とご不便をおかけ致しました。又何か御座いましたらご連絡くださいます様宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一切の文句なく満点評価です。
ご担当のMさんは、見積り時点から支払い後の現在に至るまで、一貫して丁寧に気持ち良くご対応頂き、初めてのリフォームで不安な私たちにとって大変心強い存在でした。
仕様変更や追加の施工にも安価かつ迅速にご対応下さいましたし、私達のしつこく細かな施工再調整の要望にも、真摯に何度も応じて下さいました。
職人の方々も良い方ばかりで、外壁の塗装をやってみますか？と娘たちにご提案頂いたお陰で、家族にとても良い思い出ができました。酷暑の大変な中にも関わらず、素敵な時間を取って頂き感謝しています。
融資手続きの不備でお手数をかけてしまった際も、にこやかにご対応下さいました。
今後も、リフォームの際にはお願いしたいと思います。この度はご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額が格段に安価であったこと、見積り内容を丁寧にご説明頂けたこと、施工時までの内容変更に柔軟に対応可能と言って頂けたことが主な理由です。
他社より安価だったためお会いするまで不安でしたが、丁寧なご説明とご対応を頂けて安心しました。
この時点では施工の品質が分からない中での契約でしたが、ホームプロでの評価が高いことから、任せて良さそうだと判断しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・毎日の作業開始と終了、天候不良による作業中止など、きちっと連絡頂きました。
・塗装職人の方々は、作業中は勿論、休憩中のマナーや周囲への配慮も良かった。
・足場の設置やその下見、撤去された職人の方々も作業やマナーも良かった。
・見積もりや契約に際しては、こちらの要望に対する提案も、質問に対する回答も明確でわかりやすかった。
・色サンプルと実際の塗装した家を見た時に起こる印象の違いなどの説明頂いたことで、色決めの時に考慮することが出来、イメージ通りに満足できる仕上がりになった。
この会社に決めた理由
周辺への配慮を重要視していました。
具体的にはマナー・態度、施工時の段取り・管理への期待、施工時の生活への配慮への期待です。 これらが期待値を上回ると思えたこと。
もう1つは、見積もり金額の納得感です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。あいにくのお天気が続きまして大分ご不便をお掛け致しました。素敵な色をお選び頂きましてかなりいい感じに仕上がったと思います、又お気に入り頂けましてこれからの励になります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社会情勢が読みにくい時期、迅速かつ価格面でも配慮ある対応をしてくださったことを評価しています。打ち合わせ、工事中も、その都度、面倒なことにも、丁寧に対応されてくださったと思います。作業中私語が無く、私の不在時にガス管云々の事故もありましたが、アフターは、誠意ある対応をしてくださったと思います。
この会社に決めた理由
素人にも分かりやすい説明とめんどくさい条件にも誠意ある対応をしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を承り、大変感謝致します。
診療所を開院する為の条件やイメージに対して、どこまで忠実かつ正確に計画し、実行出来るかという事がポイントだと感じました。
その結果、お客様が満足して頂けたことは、弊社としても自信になりました。今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
タイトな期間でのお願いをしましたが、素早く対応いただけ無事期限内（引き渡し前工事）をすることができました。
台風が来るなど工事ができない日があったにも関わらず、無理を言って期限内に収めていただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
事前見積もりをいただけない会社も多い中、適切な概算見積もりをいただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
お客様からご信頼を頂き、工事をお任せ頂きました事、光栄に存じます。
ご希望の工期の中で施工を完了する事が出来、私達も安心しております。
また、施工の段取りの他、対応面などに関しましても沢山のお褒めの御言葉を頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
今後も、お困り事やご相談などございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼をして頂きました事、心よりお礼申し上げます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご説明ご対応は非常に丁寧で分かりやすく仕上がりは期待した通り、価格もリーゾナブルで納期も早く正確でした、全般に大満足です！
この会社に決めた理由
こちらの気にしていない点まで的確にアドバイスいただき信用出来ました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき、また大変高いご評価と温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりや価格、納期、対応についてご満足いただけたとのこと、担当者をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、「気にしていない点まで的確にアドバイスいただき信用できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご説明と誠実な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉は何よりの励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、一層の品質向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
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