外壁・神奈川県の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。

また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。

壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。

施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。

全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。

また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

説明も施工も丁寧で好感が持てた。

この会社に決めた理由

3社から見積を取得したが、一番営業手法が正直、見積内容も妥当で信用ができた。
外壁と屋根塗装だったが、必要な仕様に絞って、最初から良心的な価格で見積もりを提示してきた。見積明細も必要事項が漏れなく記載されていて、金額の根拠が明確。

他社の見積（ホームプロ経由ではありません）、以下の通り
・最初に高い見積を提示した後に大きく値下げして安く見せる
・必須なはずの屋根を仕様から外して安く受注しようとする（屋根塗装は追加工事が前提）
・見積明細に「一式」が多く、金額の根拠が不明確
・契約に期限を設けて、考える時間を与えない

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応、作業員の方も丁寧な対応で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

３社に相見積して、最終的に「担当者の誠実さ」と「良心的な価格」で決めました。

お客さまのご感想

いろいろ思う事は有りますが結果的にはやって良かったと思います。各技術者の方達も丁寧な仕事をしてましたので。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で比較的 良心的な感じがしたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格設定と仕上がりも満足しております。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

日程をこちらの都合に合せてくださったこと。担当者様の丁寧な説明に安心してお任せできると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ、大工さんや皆さんとても良い方々に出会えて、やってよかったと思えたリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく、安心感があったため。
価格が他社に比べ納得できるものだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が専門的知見を踏まえ分かりやすく説明してくれたこと、工事担当者が時間に正確で雨のため工事出来なかった際は休日に代替作業をしてくれたことなど会社の対応に大変満足しています。そして工事終了後に営業担当者から検査結果を聞いた上に自分の目で見て工事の仕上がり具合に大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の豊富な専門的知見と分かりやすい説明並びに丁寧な対応
どんな工事がいいかの提案から工事説明及び連絡業務について納得感あり

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前回、別業者へ頼んだ際の工事では足場作業の騒音が酷く、事前に挨拶していたご近所さんから苦情がきてしまいましたが今回はとても静かでした。
その後の外壁工事も職人さんがたいへん丁寧にお仕事をされており、前回の工事と比べあまりの違いに良い意味で驚きの連続でした。
雨天や年度末の影響等で工期は少し長引きましたが、スピードよりも工事内容を重視していましたのでまったく問題ありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

約15年前にもホームプロ経由で依頼した別業者へ外壁工事を実施したところ、いわゆる総合リフォーム会社からの下請け丸投げで、様々な面で残念な工事になりました。
そこで今回は自社施工業者のみに絞り前回、見積を頂きながらも僅かな価格差でお断りしてしまったこちらへあらためて今回見積依頼し、金額・内容ともに納得のいくものでしたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補助金の関係で工程が厳しい依頼となってしまいましたが、ご対応いただき大変助かりました。
ご担当者様も、押しの強い営業マンタイプではなく、当方の希望をしっかりと聞いていただきしっかりとご対応していただける方で大変信頼できると感じました。
引き続き、内装のリフォームもお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問や不安な点に一つ一つ丁寧に説明をしていただき､要望にも対応していただきありがとうございました。
近隣への配慮や日程の調整もしっかりされていたこと､施工もたいへん丁寧で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

対応が早く日時を守ってくださった点､疑問点などに丁寧な説明をいただけた。またお見積り金額も納得のいくものだったため。