その他・神奈川県の評判・口コミ（67ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れましたが、6か月経ちまして施工して頂いた部分について何の問題もなく、満足のいく状態であります。当初年末ということもあり工事開始時期が何度も変更になったり、親方の病気であったりと不安も覚えましたが、他職人さんの態度、作業等安心して任せることが出来ました。特に現場の監督さんは丁寧かつ迅速な対応をして頂き大変お世話になりました。I社様には、職人さん達への教育が行き届いていると感じました。また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と満足のいく説明と価格の納得度

お客さまのご感想

足場設営作業をていねいにやって欲しい。新調したベランダの手すり（アルミ製）がへこんでしまったので。但し、修復してもらったが、２週間程かかってしまった。業者間の連絡がうまくとれていないと思われる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の細かな工事にも対応してくれました。有難うございました。

この会社に決めた理由

実績と担当者の対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・実際に工事を施行する業者の能力に若干問題があった。
　・配管の寸法間違いに気付かず、後から水漏れに気づき修正工事が必要になった。（リフォーム時の注意点をまとめておき、これをチェックしながら工事していけばこうしたミスは無くせると思う。）
　・配管の断熱工事で、ジョイント部などに断熱材がキチンと巻かれておらず、追加施行が必要になった。（工事を何処までやるかの基準がないためだと思われる。施行基準書が必要と思われる。）
　・風呂水排水時に排水の溢れが発生した。ダブルトラップ現象によるものであった。これもチェックシートを活用していないためだと思われる。

・監督者は管理チェックシートを作成し、工事前にこれを施工業者に渡して監督していく必要があると感じた。こうしたことを実行していけば、若い人や経験の浅い人でも施工不良が減らせるのではないだろうか。

この会社に決めた理由

・相見積りをとったところ、価格が安かった。
・担当者が誠意のある人に思えた。
・内窓設置をサービスしてくれた。

お客さまのご感想

お世話様でした

この会社に決めた理由

見積もりが一番最初に連絡がきたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者、塗装の方、大工さん、色々な職人さんが皆さん丁寧に仕事をしてくれました。挨拶もきちんとしており良かったです。お願いしていた事以外でも気がついて、対応していただきました。全部終わり、後片付けもしっかりしていました。何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額、工事内容、対応に納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定年を前にリフォームを決断した私達にとって若い社員、若い職人さん達に最初は正直、不安と寂しさがありましたが時代は変わったな、と言う感想です。スピーディーな対応、穏やかな口調且つ自信に満ちた説明と返答に信頼を持てました。何よりもご自身が組む職人さん達とのチームワークも好印象で会話を聞いていても気持ちがよく、仕事がまじめで丁寧な腕前にも満足でした。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が良かったから
②見積もり書の金額（割引率等）も詳細に記入されていた。
③ユニットバスの展示会がありイメージの構築ができた
④会社が打ち合わせに近い市内であった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りもわかりやすく説明していただき、
工事もとても手早くあっという間に仕上げていただけました。
信頼できる業者さんだと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、
連絡の回答も毎回素早かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はシャッターの工事と電気工事本当に有難うございました。
開け閉めも楽になり、暗くなってからの車庫入れも快適になりました。
素早く対応していただき、また階段の電気も非常に気になっていた個所でしたので、一緒に電気工事をしていただいたので、本当に助かりました。
いろいろと有難うございました。

この会社に決めた理由

ネットで申し込んでからの対応が早かったのと、見積もりを頼んでからの対応も早く親切であったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事時期が大幅に遅れ、連絡もこちらから問い合わせる事はありましたが、工事が始まれば職人さんの対応は大変良く仕上がりも満足しています。追加工事が出てきましたが、無理に進められたわけではなくこちらからお願いしました。工事はまだ行われていないので
正しい評価とは言えないかもしれませんが、最初の契約分の評価とします。

この会社に決めた理由

2年前にも以来して会社の内容がある程度わかっていました。