リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（5ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。
親身な、誠実な対応に安心して工事をお任せすることが出来ました。
機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当の方の丁寧で誠実な対応が信頼できた。
・提示いただいた価格が十分納得できた。
・現地調査から見積提示までの期間が他社に比べスピーディーだった。
・こちらから依頼したわけではないが、ホームプロに登録した条件から、概算価格を提示していただけた。前向きな姿勢を感じられ好印象だった。
・リフォーム実績、会社規模も十分と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
これからも迅速・丁寧を心がけてお客様に喜んでいただける様努めてまいります。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の知識が豊富で、安心して相談できました。また作業される方たちも丁寧で、途中想定外のことがあってもすぐ対処してくださり、ありがたかったです。特に水道や排水管のことは御社にお願いしてよかった、また何かあったときは御社にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
●水回りに強そうな会社だったから。
●下見、見積をいただくときから担当者の方が丁寧で、また見積も詳細に説明してくださり、安心できた。
リフォーム会社からの返答
総合評価にて大変満足の評価いただき大変恐縮です。ありがとうございます。キッチンの色柄、床の色柄とても良かったですね！排水管については定期的に点検をすれば大丈夫ですのでご安心下さい。各換気扇のダクトの件、気づけて良かったです。今後とも建物の事でしたらお気軽にご相談してください。宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,051,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事に出かけている間に作業をしていただいていたので作業の様子を見ることはなかったのですが、酷暑の中、ありがとうございました。帰宅するたびに玄関の扉を開けるのが楽しみでした。
間際になって天井から吊るす物干しの設置や、シーリングソケットの設置をお願いしましたが、快く受けて下さりありがとうございました。
1Fリビングの床工事の際、当然養生していただけるのかと思っていたのですが、エアコン、テレビ、壁への埃の付着が酷くかなりテンションが下がってしまいました。
そこだけが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったことと、他社に比べて価格に満足できた。
この先、何か気になるところが出てきたときに気軽に相談できて長いお付き合いができると思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は住みながらの工事にも拘らず、養生の甘さで部屋が汚れてしまい、お客様にストレス及びご負担をお掛けしました事、心からお詫びすると同時に、業者への指導の徹底をする事で、二度と同じ様な不手際をしない様に、社員一同気を引き締めて参ります。
当たり前の事ですが、口だけではなく実践をした結果を、次回があるとすれば見て頂きたいと心より願っております。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
組織がしっかりしている。
連絡すれば当日必ず折り返しの連絡が来る。
工事終了時に壁紙の傷に気がつき 勇気を出してその場で話すと、嫌な顔一つ見せずに直ぐに職人さんに連絡して翌日には綺麗になおしてもらえました。
やはりこの会社に頼んで正解だったなと思いました。
この会社に決めた理由
相見つもりをした際の担当者の誠実さ。相談のしやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命頂き誠にありがとうございました。
ユニットバス・脱衣場・洗面化粧台・ドア交換・給湯器交換と多義に渡る工事でしたが、ご満足頂けて何よりでございます。
リフォーム産業は『クレーム産業』と言われえることもあり、意図せずして、工事後に手直しが必要になることがあります。
ですので、当社では『アフター対応』も含め1つのご契約と考えて取り組ませて頂いております。
また何かお困りごとがありましたら是非お声掛け下さいませ。
商品の色決めでメーカーショールームにご一緒させて頂いたり、工事期間中、家庭菜園のミニトマトをご馳走になったり、暑い時期の工事でしたが、思い出に残る現場となりました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で相談しやすかった
工事価格、日程、仕上がり共に満足できる内容であった
この会社に決めた理由
口コミが良かったので見積もり依頼をしてみたが、訪問時の対応がとてもわかりやすく丁寧であった
依頼主の希望に沿った工事内容と価格での提案であったため契約に至った
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お客様とのお話がスムーズで勧められたのが工事内容に繋がった思っておりますので有難うございました。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
腕の良い職人さんと共に一丸となり、随所随所に気遣いが感じられる、大変丁寧な仕上りにして頂きました。又、不具合が見つかった際は、大変親身になって向き合って下さり感謝しております。
担当者のお人柄もあり、こちらからも気兼ねなく相談出来、急な要望にも快く対応して頂けました。
大型店では難しい、地域密着の会社だからこその良さを、充分に感じる事が出来ました。
この会社に決めた理由
相見積りした他社に比べ、見積もり時から徹底した調査・計測を行っていて、プロ意識の高さに信頼出来た為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
相見積りの段階で金額だけではなく、現地調査の内容をご評価いただいたこと今後の励みになります。
中古住宅をご購入されての工事で予期せぬ不具合などございましたが、職人と協力して綺麗に仕上げることができました。お客様の新生活のお手伝いができたこと私も嬉しく思います。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明も丁寧及び施工時の対応並びに仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
風呂場の現場確認時や急遽発生した食洗機の不具合理由の確認など、総じて丁寧な説明があったこと。
自宅から比較的近距離にあり水回りに強い会社であるとの会社のＰＲがあったこと。
見積書の内訳が明瞭であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。ご満足の評価をいただけ大変光栄です。
当初はユニットバスのお取替えのご相談でしたが、途中食洗機の調子が悪くなってしまい、追加でお問い合わせいただきました。症状の確認のためお客様に色々ご協力いただき、それを元にメーカーに確認したところ、状況から故障が疑われること・生産終了品のため修理不可の場合もあることが分かりました。今回は子育てエコホーム支援事業の補助金申請も見据え、浴室工事と合わせて食洗機のお取替えもご依頼いただくことになりました。
ユニットバスはお住まいの雰囲気に合ったシンプル仕様ですっきり。換気扇は少しこだわった機能優先の商品選び、参考になりました。また何かお困り事の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,253,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
給水、給湯管の更新について、作業性のよくない床下での工事を嫌がらないで行っていただいたことで、既存の造作を最大限に残せたのは高評価をさせていただきます。唯一残念なのは、室外の左官工事がやや粗い点です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。また、見積もり時に、実際に工事を行う職人を連れてきてくれたことで、工事内容の議論が十分できた点が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様と職人を交え工事内容をお話しでき、安心や満足へ繋がったこと大変うれしく思います。
しかしながら、左官工事の粗があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めていく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,476,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時の工事で天気が心配でしたが、きれいに仕上げて頂きました。ありがとうございました。
手違いで、工事予定日の前日に日程変更の連絡があり不安でしたが、その後の対応は素晴らしかったです。
また何かあれば相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
連絡が早く時間厳守で対応して頂けたこと。補修内容や金額も納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事日変更のご連絡の遅れにより、ご不安、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
それにもかかわらずお誉めを沢山頂きまして、大変恐縮です。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 326,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応していただきありがとうございます。
仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
金額が小さく、唯一連絡いただいた企業であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をいただき、重ねて感謝申し上げます。
仕上がりに満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 31,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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