その他・神奈川県の評判・口コミ（34ページ目）

お客さまのご感想

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打ち合わせ時や工事を進めながらも細かい点を提案頂いたり、配置を確認頂いた点がとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、分電盤の交換のみという少額な案件にもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
東電の定期検査で、分電盤の交換をすすめられていましたので今回の工事で、安心して過ごせるようになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者さんや電気工事業者さんなど、合い見積もりを行っていましたが、見積りの面では多少の差はありましたが、こちらはリフォーム工事全般を行っていらっしゃるということで今後何かしらの工事をお願いする可能性も視野にいれてお願いしました。
対応も丁寧でよかったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧に対応いただけたので、満足しています。

この会社に決めた理由

要望が取り込まれる様、細かく検討いただき、説明も丁寧であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床の工事には当日立ち会えなかったが、後日確認では非常にきれいに出来ており
満足しています。また解体から施工までの流れの写真を送っていただき、
とても安心することができました。

この会社に決めた理由

対応がよく、安心して頼めると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は限られて予算でいくつも修繕したい内容があったため、当初のお見積段階からこちらの予算に応じた提案をしてもらえたのは非常に助かりました。見積合意までに何度も追加や変更をお願いしましたが速やかに対応頂いたことも感謝しています。実際に作業が始まってからもほとんど問題はなく、予定通り完了できたと思います。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・今回ホームプロ経由で３社に見積を依頼しましたが、こちらの会社の価格がもっとも低く、同じ金額の場合でも対応して頂ける範囲が広かったため。
・こちらの会社の営業部長さん（社長さん？）が、こちらからの幾度に渡る見積の内容追加や変更などの要望に柔軟に対応してもらえたため。また今回は資金繰りもローンの借り換えで検討していたため、支払い時期についても柔軟に対応頂いた。
・私の住む地域に根ざした工務店のため、融通が効くものと思われたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり 担当の女性の対応が良い。急に言った事も 対応してくれた。
他2社はイマイチ。

築20〜のマンションなので 和室を洋室にリフォームする他に 3カ所の電気をＬED.
お風呂に浴室乾燥機をつけました。

最後にクリーニング 55000円 ちょっと高いかと思ったけれど 浴室 各所サッシ 工事関連箇所と とても綺麗になりました。

この会社に決めた理由

関西がメインなので 横浜には力を入れてくれるかな。 ホームプロの評価も良い。
女性の担当で色々なアイデアを出してくれたから。 見積りも細かく書いてあり一件事に説明も詳しくしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ポストを直していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロが提示していたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧で早い対応でした。職人さんの仕事も丁寧でした。仕上がりも綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良い。
地元の会社である。
価格も納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。途中、施工管理が行き届いていないところがあって、こちらから指摘をして直してもらう事があったのですが、誠意をもって対応してくれました。

この会社に決めた理由

馴染みのあるホームセンター系の会社なので信頼できると感じていました。外壁と屋根の塗装だけではなく、水回りなどの気になるところの交換まで一式で面倒を見てもらえたことも良かったです。他社と相見積りをとって比較しましたが、施工内容と値段も良かったので契約しました。