その他・神奈川県の評判・口コミ（35ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方も皆さん丁寧な仕事をして下さり仕上がりも大変満足のいくものでした。どうもありがとうございました。外壁の方もお願いする事になりました。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査をお願いした時の対応の速さと、担当者の方の人柄が信用出来そうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと工事価格に満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、よろしくお願いします。

追伸
屋根を改修した方が良いと言う営業マンが2回も来ました。
おっしゃられた通りでした。そういったことも参考になりました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、見積もりが早く届いたため、遅く届いた会社よりイメージが沸いていたから。また、営業の方が笑顔でいつも接してくださり、安心してお任せできた。

お客さまのご感想

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打ち合わせ時や工事を進めながらも細かい点を提案頂いたり、配置を確認頂いた点がとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、分電盤の交換のみという少額な案件にもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
東電の定期検査で、分電盤の交換をすすめられていましたので今回の工事で、安心して過ごせるようになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者さんや電気工事業者さんなど、合い見積もりを行っていましたが、見積りの面では多少の差はありましたが、こちらはリフォーム工事全般を行っていらっしゃるということで今後何かしらの工事をお願いする可能性も視野にいれてお願いしました。
対応も丁寧でよかったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧に対応いただけたので、満足しています。

この会社に決めた理由

要望が取り込まれる様、細かく検討いただき、説明も丁寧であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床の工事には当日立ち会えなかったが、後日確認では非常にきれいに出来ており
満足しています。また解体から施工までの流れの写真を送っていただき、
とても安心することができました。

この会社に決めた理由

対応がよく、安心して頼めると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は限られて予算でいくつも修繕したい内容があったため、当初のお見積段階からこちらの予算に応じた提案をしてもらえたのは非常に助かりました。見積合意までに何度も追加や変更をお願いしましたが速やかに対応頂いたことも感謝しています。実際に作業が始まってからもほとんど問題はなく、予定通り完了できたと思います。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・今回ホームプロ経由で３社に見積を依頼しましたが、こちらの会社の価格がもっとも低く、同じ金額の場合でも対応して頂ける範囲が広かったため。
・こちらの会社の営業部長さん（社長さん？）が、こちらからの幾度に渡る見積の内容追加や変更などの要望に柔軟に対応してもらえたため。また今回は資金繰りもローンの借り換えで検討していたため、支払い時期についても柔軟に対応頂いた。
・私の住む地域に根ざした工務店のため、融通が効くものと思われたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり 担当の女性の対応が良い。急に言った事も 対応してくれた。
他2社はイマイチ。

築20〜のマンションなので 和室を洋室にリフォームする他に 3カ所の電気をＬED.
お風呂に浴室乾燥機をつけました。

最後にクリーニング 55000円 ちょっと高いかと思ったけれど 浴室 各所サッシ 工事関連箇所と とても綺麗になりました。

この会社に決めた理由

関西がメインなので 横浜には力を入れてくれるかな。 ホームプロの評価も良い。
女性の担当で色々なアイデアを出してくれたから。 見積りも細かく書いてあり一件事に説明も詳しくしてくれたから。