その他・神奈川県の評判・口コミ（147ページ目）

お客さまのご感想

自然素材を使い、結露やカビなどアレルギーの原因を排除出来そうな所を特に相談し、誠意ある説明と回答を得たので、選びました。ただ同じ会社の品も型式は違うし、割引率が違っており、本当に悩みました。何度も経験はしないと思いますが、尺度としてのスタンダードな金額とその内容を知る機会があれば良いのですが、インターネットでは小さい画面で見るだけで分からないのが現実でした。自分でメーカー(TOTOやフローリングや壁紙）の方へ訪ねて少し勉強しなければ行けないのか、時間をじっくりかけないと行けないとつくづく感じました。ただ、フローリングはT社さんで会社の床を実際にみて同じようにしてもらい、イメージがしやすく助かりました。

この会社に決めた理由

まず、地元の会社とこの会社の２社に決め、見積もりを取りましたが、一方は過ぎた感じ、こちらは反対に希望を全て満たしておらず、比較するためにも同じようにお願いしました。素人には比較出来ず、後はあまり調子が良い担当者ではないこちらのT社さんを選びました。金額はどちらも同じ位（費用のかかる部分は違っておりました。）の総額でしたが、こちらの予算に合わせてお得感を感じる選択は素人には不可能だと感じます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望した色のサッシでなかった点と段取りの点がやや不満が残りますが、価格の面や対応の良さは評価できました。

この会社に決めた理由

見積もりなどの対応が早かった事、また、値段が安かった事がきめてでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身なになって、何度も相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄及び値段

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりましたまた何かありましたらお声をかけさせていただきます

この会社に決めた理由

価格および対応のよさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁関係の職人さんは素晴らしく、仕事も見事と感じます。壁だけならまたお願いしたくなります。大工さんの仕事は詰めがチョットでした。マンションリフォームの際の養生には改善必要です。細かい点の丁寧な仕上がりにさすがと思わせる詰めがあれば、検収の際に細かい注文を沢山しなくても良かったのですが。丁寧さ、それだけで評価上がるのでしょうけど、、

この会社に決めた理由

壁の説明と、他の業者に比べ技術が確かと感じましたので、壁がメインの今回のリフォームをお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工前の準備作業を楽しくさせて頂きました

この会社に決めた理由

対応の素早さ。納得の価格。人の温かさ。

お客さまのご感想

見積もりの段階で、４社あげていただき、各業者さんに現場を見てもらい、それぞれのアイディアおよび見積もりを出して頂き、選定できたので非常に満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

提案内容と金額の妥当性。担当者がニーズを聞き出してくれ、希望にそったプランを提案してくれた。また非常に細やかな対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先般は速やかな調査工事をありがとうございました。別件で見積もりを依頼しておりますが、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームというより、調査的な工事であったが、速やかに的確なアドバイスをいただけたことから決めました。