その他・神奈川県の評判・口コミ（149ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせから何度も足を運んで頂いて、不安に思うことなく工事に入ることができました。工事中も職人さん全てきちんとされていて、仕事も丁寧で、安心してお任せすることができました。近隣への配慮もしっかりとしていただきました。次回リフォームする際もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対し、一つ一つきちんと説明をしてくださり、提案もしていただいた。又、地元で、長くお付き合いできて、リフォーム全般に対応できる業者を探していたので、その点でも希望に合う会社だと思った。

お客さまのご感想

当初は、破れた網戸の張替えとガタ付きの調整を想定していたのですが、結局、家全体の網戸張替え、加えて一部の塗装工事をお願いすることにしました。また、商談時に思い付き、カーポートの屋根交換等のその他の見積りを今後の為に依頼しましたが、親切に対応して頂けました。工事については、着工までやや時間が掛かりましたが、こちら側の都合や材料の入手等を考慮すると致し方ない範囲のものでした。仕上がりは、網戸の調整に一部抜けがあったものの、指摘しましたら、即座に対応して頂けました。ガタ付きは結局残りましたが、新築時からでしたし、建付けの問題で調整には限界があるとの説明をいただき、了解しました。対応全般は、小口でも実によく対応して頂けました。工事の優先順位や、不具合箇所への対応方法等、アドバイスも頂け、本当に助かりました。（比較対象がない為、評価はやや辛口です。）

お客さまのご感想

建具の仕様を検討している時、現物の確認を依頼したところ、部材メーカーのショールーム見学を勧めらました。これによって適切な部材を選ぶことが出来たのは良かった。

この会社に決めた理由

・仕上がりの品質が提案段階で見えた。（他社は手作りのため、どういう物が出来るか見えないという欠点があった）・価格が高くなかった

お客さまのご感想

今回二重サッシと簡単な工事だったのにも関わらず親身になって相談に乗っていただきました。またちょっとしたことも聞いていただき担当の方にはとても良くしていただきました。またリフォームをすることがありましたらお願いしたいと思っています。Hさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、営業の方もとても話しやすく好感が持てたため。

お客さまのご感想

低価格な施工だったのにもかかわらず、下見段階から施工方法を丁寧に説明してくれ安心してお願いできました。時間にも正確で、５分でも遅れようなら連絡がきて、担当者さんのまじめな人柄を感じました。それが会社の信頼につながると思いました。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格的なことと、施工に対して丁寧な説明があったため

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。

この会社に決めた理由

現地調査の見積もり依頼は３件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Ｙ社さんだけでした。

お客さまのご感想

リフォーム工事ではよくあることと思いますが、工事開始後に様々な問題点がでてきましたが、その都度、的確かつ誠実に対応していただきました。誠実な工務店さんでした。

この会社に決めた理由

工事金額・担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりのときから、こちらの疑問に丁寧に答えて頂き感謝致しております。おかげ様で仕上がりに満足しおります。予定していなかった物置も塗って頂き、まるで新品のようだと妻も喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。外壁塗装、防水工事を主体とした会社だったから。今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。

お客さまのご感想

壁紙にカビがひどかった為，壁紙張替えとカビ除去も行ったほうがよいのではと勧められ契約した。しかし、壁紙を剥がしたところ，下地までカビは広がってなかった。もっとしっかりチェックしてからカビ除去作業を考えればよかったと後悔している。張替え時のカビ除去作業が余計な工事となってしまった。F社もカビ除去作業がどのようなものかもっと詳しく説明してほしかった。

この会社に決めた理由

サッシ交換に対していろいろな案を提示していただいた。また，対応も迅速だったところ。

お客さまのご感想

大変しっかりした会社で、営業の方もとても礼儀正しく好感の持てる対応をして下さいました。信頼のできる加盟会社です。

この会社に決めた理由

価格と対応。