その他・神奈川県の評判・口コミ（124ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の説明と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。Aさんにも何回も来てくださり、たいへん満足の行く工事でした。おかげで、もっと快適に生活できます。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社であり、依頼までの連絡を通して、納得できる説明があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも拘わらず、とても迅速に誠実に対応していただいた。　当初に予定したベランダ防水シート張替は”某社の”すぐ張替が必要です”とのセールストークに驚いて、念のためホームプロさんにお願いしたもの。D社さんから”未だ張替の必要はありません”という助言を頂いて誠実なお人柄に信頼感が高まりました。今回は防水シート張替に代えて前からやろうかなと考えていた　2階ベランダへの給水管設備工事をお願いした次第です。

この会社に決めた理由

見積もりのために実地検分にいらっしゃった担当者の誠実なお人柄からこの会社ならば安心だとの印象を強く受けたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムバスの工事は他社とも見積もりを取り比較をしていましたが、プロの視点から的確なアドバイスがあった、価格面で納得ができたので依頼をしました。工事に関しては監督さんから進捗の確認が随時あり、安心して任せることができました。養生もしっかりとして頂きました。仕上がりには満足しております。外壁に関しては、足場を組まずに実施していただき大きな費用をかけずに大変満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

価格面で納得ができたことと、実績があり任せて安心であると感じたところです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１階洋室にアップライトピアノを設置するため床下補強工事をお願いしました。
床下がとても狭く（２８ｃｍ）心配でしたが、作業に来て頂いた方は床下潜りのプロで、「彼で潜れなければ他に作業できる人はいない！」と太鼓判を押される程の方でした。
作業は２、３時間で、養生・後片付けもきちんとして下さり、害虫の相談にも乗って頂きとても助かりました。
床下という目に見えない部分なので心配もありましたが、完成図の描き込み等をして下さり、「この作業内容で間違いありません」と仰って頂けたので、安心してお任せすることができました。
欲を言うなら自主的に完成図をお送り頂ければ、より感動でした。
価格もとても良心的で、作業完了後も施工前・後の写真資料をご郵送くださり、見えない部分だからこその安心を下さいました。
信頼してお任せできる会社ですので、何かあった際はまた是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

●１．自信
なにしろ床下が狭かったので（２８ｃｍ）、他にきて頂いた工務店さん達も少し唸ってしまう感じでした。
しかしN社さんは下見に来て下さった際に、「よし、いけるな」と確信めいたことを仰っていたので、自信があるんだな、と感じました。
●２．安心・納得
施工内容についてやりとりをしている際、プロとしての意見をしっかり伝えて下さいました。
（ここはこうしないと補強の意味がない、など）
何度もメールで質問をしたり、資料を送ったりしましたが、きちんと確認・連絡をして下さり、安心・納得してお願いすることができる環境でした。
●３．価格
親族が何度も利用している工務店さんも驚くくらい格安でした。
お一人で作業されるのかと思っていたら、当日３名もの方がいらっしゃって、これまたビックリでした（笑）
これだけの人数でこのお値段。
材料費等も考え…、本当にいいお仕事をして下さってると思います！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の担当の方をはじめ、職人さんの皆様が私どもの立場でいろいろとお考え頂いたこと、プロとして的確な良し悪しのコメントや丁寧な説明などが信頼関係の醸成や、何と言っても担当の方の即断即決が現場できることがストレスなく工事を見守れたと思っています。一言で言えば、「Y社さんにお願いして本当に良かった」が結論です。

この会社に決めた理由

１．私どもの要求仕様に対して、専門家として指摘、代替案の提示など様々な角度から要求仕様の実現を私どもの立場で考えてくれたこと
２．我が家に初めて来た際、担当が営業兼建築士であったっこと。（営業担当専門ですと我々の要求に対して即断即決の回答ができない懸念大）
３．価格リーズナブル（他社と比較して）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたA様、U様をはじめ、施工して頂いた職人の方が丁寧に対応して頂きました。初めてリフォームを経験して予想外の事がありましたが、ひとつずつ問題を一緒にクリアしていけるように寄り添ったフォローをして下さいました。何度もプランの変更をお願いしましたがその都度、丁寧に対応して頂きました。
私の仕事柄、おもに深夜にメールでやり取りを行いましたが、すぐに返事がありスムーズなリフォームができました。
おかげさまで現在は快適な住まいで家族仲良く暮らしております。今後も我が家のホームドクターとしてお付き合いしたいと思います。何卒、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

Aさんの誠実さとお人柄です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明と的確なアドバイスと大工さんの腕の良さです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容については、正直、他社さんの方が優れていました。しかし、こちらから色々とお願いすることについては、きちんと回答をいただき、納得のいくリフォームを適正な価格で行うことができました。但し、他社さんも同様とは思いますが、営業さんがお忙しいこともあり、リフォームの意図が正しく伝わっているか、細かく確認をした方が良いと思います。それでも、意識のズレや工事ミス、納期の遅延が発生しましたが、最後まで、きちんと対応いただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

だいたい満足です。
営業は前半十分すぎるほど丁寧。後半は連絡がつきにくくなり、トイレの幅木要望が結局工事されないなどの不首尾があった。
現場は消費者の立場で改善提案があり非常に満足。

この会社に決めた理由

バリアフリー化の意図を理解し、トイレの床を下げることを重視したリフォーム設計を進めた唯一の会社