浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（159ページ目）

お客さまのご感想

リフォームが2回になってしまったことは非常に残念です。下調べの時、確実に確認しておけば材料の再手配はなかったはずです。また、2回目のリフォームまでに大分時間を要したことも残念です。但し、しっかりと施工してくださったことには感謝します。

この会社に決めた理由

割安で小回りが利きそうだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の誠意と提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かった。
浴室、洗面の職人さんがとても感じが良かった。

この会社に決めた理由

こちらの要望や問い合わせにきめ細やか、且つ迅速に対応して頂き信頼できました。
店舗も家からちかいことも安心感につながりました。
次回のリフォームもぜひお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当として、お客様の要望をよく確認して頂き職人さんにも丁寧に伝えて頂いてる感じが職人さんの作業を見て感じました。主に壁紙のリフォームでしたが、壁紙の選定をこちらで事前に想定して細かくお願いしましたが、職人さんに間違いがないよう丁寧に依頼頂いている点、後々評価が非常に高くなる営業ぶりでした。また処理が甘い箇所や工事内容の訂正もアフターで丁寧に対応頂き、最終的に全ての完了が6月になりましたが納得の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

初回対応はWeb回答もメール回答も正直不十分でお願いするのやめようと思いました。が内見後の見積りが無駄のないお客様目線の内容に仕上がっていた。かつその後の営業担当の説明が丁寧で好感が持てたのでこの人ならお願いしても後々大丈夫だなと思い決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、価格的にかなり配慮いただいたのですが、施工はしっかりしており、また現場全体の管理も良かったです。担当者も誠実で信頼できると思います。ただし、何度か説明や事務手続きに不備がありましたが、フォローは迅速でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格
会社規模
担当者との連絡が迅速

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に迅速に見積もりから施工まで対応いただきました。
仕上がりも想像よりも良く価格以上だったと感じております。
コスパの良い丁寧なリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

価格と評価がよい。
迅速な見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。担当の方は、見積もりを非常に丁寧にしていただき、当方の希望以上の仕上がりを行ってくれました。職人さんとの信頼もあつく、安心して任せておける担当者でした。今後、リフォームをおこなうのであれば、またお願いしたいと、思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりを行ったなかで、確かに価格的には、もっと安価な施工会社もありました。こちらの担当者は、丁寧に見積もりを行い、要望をキチンと聞き、尚且つ精査した見積もりを作成していただきました。キツい工期の中でキチンと予定を組んでくれたので、依頼する事を決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

無理な納期を遂行していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たびたびの見積もりの変更にも、丁寧に対応していただき、感謝しております。
今回、初めてのリフォーム工事でしたので、何を参考にすればよいのかわからずにいたところ、ご担当者様にショールームへの見学を勧められ、具体的なイメージをつかむことが出来ました。仕上がりも綺麗で大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者が信頼できる方だったから
・当方の質問に丁寧に対応していただけたから
・最終的な見積り・施工プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の迅速な対応と誠意ある対応に感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さを評価し決めました。