バルコニー・ベランダ・神奈川県の評判・口コミ（34ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・具体的提案書による誠実な履行と作業毎に作業内容を説明後に実施して頂きプロ職人としての責任を感じました。
・一般的にリフォームは表面上、外観で評価しがちですが作業後を確認しましたが見えない所もしっかり施工されており顧客満足を第一を重視した会社で大変感謝しております。
・リフォームに限りませんが打ち合わせ、現場での職人と作業内容や世間話等、会話することにより作業の品質、進捗状況又一体感を共有、出来たと感じました。

この会社に決めた理由

・屋根、外壁のプロ職人としての実績を重視。
・文書で具体的な提案書提示と打ち合わせすり合わせ
　の確認内容の誠実な実施。
・工期工程表、適正価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに施工していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。
ホームプロでの評価も高く安心感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若い人が熱心に仕事をしてくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価雅がよかった。見積額か予算とあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間はかかりましたが、すっきりきれいに仕上がり、とても満足しています。細かいところも丁寧に仕上げていただき、よかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の説明や対応が丁寧で、信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての外装リフォームでしたが、ホームプロに紹介いただいた御担当のしっかりした対応により満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の人柄が好印象だった
・地元工務店である

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特殊なベランダで、物干し屋根が設置できるか不安でした。
メーカー製品を依頼したので、設置できるか専門スタッフにも確認していただき、安心して依頼することができました。

この会社に決めた理由

クライアントとしては、やはり工事をする時は不安であり、営業の方の説明、事前準備、誠実な対応が、工事の依頼に結びつきます。

納品物は最初にお願いしたものと、全く異なってしまい、営業の方とのやり取り、家族での検討を通して、納品物にいたりました。

家族での検討の時間をいつもとっていただき、とても良い対応をしていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夫婦共働きで、昼間留守にしている間に作業をしていただきました。疑問点や要望などはメールで伝えるとすぐに対応していただき安心感がありました。外壁塗装以外の質問や要望にも丁寧に対処していただき大変助かりました。職人さんには丁寧な仕事をしていただき仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積段階での説明が細かく丁寧だった。
・写真による現況報告書によって修理箇所が明確に確認できた。
・ホームプロによる評価が高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

破損箇所を安易に交換で勧めずに、金額を抑えるよう修理で対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

複数社打診がありましたが、自分の都合の悪い日が多くなかなか現地調査に立ち会えないなか、タイミング良く立ち会えて話を直接聞くことができたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な外壁塗装工事・屋根葺き替え工事をして頂きありがとうございました。
今後も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。又、下見調査での外装面積等の確認作業が丁寧でした。

お客さまのご感想

作業後の掃除がしていない
水対策、コーキングをしていない、している個所はへたくそ
作業開始日に遅れる

この会社に決めた理由

見積だけがしっかりしている