神奈川県の評判・口コミ（896ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム業者さまにもお世話になりましたが、Ｋ社代表取締役様には十分にこちらの希望を汲み取っていただき、その通りの仕上がりを納品いただけました。
また、業者の皆様にもよくしていただきました。ありがとうございました。また何かありましたらこの会社さまにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりを一番にくださり、納得のいく価格だったこと。
契約事前段階で、担当者さまが十分にこちらの希望を汲み取ってくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の作業にも対応していただきありがとうございました。仕上がりにも大変満足しています。ただ、納品の都合かと思いますが日数を要する場合は事前に連絡いただけると安心して待てます。

この会社に決めた理由

相談した際、安心して任せられそうに感じたことと、納得のいく金額でこちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいように提案をしてくれたり、こちらの要望に応えてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

アドバイスをしてくれたことと他者より安かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格で選べば価格相応ということはある程度飲む覚悟が必要だと思います

この会社に決めた理由

納期と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。改めて、リフォームは難しいなと思いました。ですが、無事終了し今、思う事は感謝ですね。出不精の私は、家が一番大好きな場所です｡
その空間を我が家らしく綺麗にしていただきありがとうございました。これからも、頑張って下さい。後、もう一つ担当して下さった業者の方々外壁の塗装も含め、皆さんとても良かったです。

この会社に決めた理由

洗練されているような気がしたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理なお願いを致しましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。出来栄えには概ね満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧かつ細やかな対応、しっかりとした説明と申し分ありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明力、いろいろな質問にも迅速な対応等で満足しております。お風呂の工事がアクシデントで年内にできなかったのが残念ではありましたが。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
担当者の説明力。

お客さまのご感想

色々な面で不満だらけだった
評価するところが殆ど無い

この会社に決めた理由

最初の打合せ時の印象が他社より良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスがあり、納期が予定以上に遅れたが、それへの対応も含め、誠実に対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者が誠実、見積もり価格がリーズナブル。

お客さまのご感想

１．工事に際しセキュリティへの不満。
川崎では強盗犯が脱走してまだ見つかっていない状況にも関わらず、マンション入口オートロックドアーをテープで止めて機材の搬入を行っていた。このとき再三対応をお願いしたのに曖昧に済まそうとしていた。
また、工事中複数回ブレーカーを落とし、セキュリティー会社からの確認連絡があったようだが、こちらには原因等の説明が一切なかった。
２．営業と工事担当者との連携に不満。
こちらの希望（重要な）を営業にお話ししておいても工事担当者に伝わっていないことがあり、現場対応で流されてしまった。
３．契約書に関する不安。
契約書に書かれた請求金額から追加工事の必要があり変更になった場合でも請求書が届くまで支払総額がわからないままで不安に感じた。

この会社に決めた理由

近所の業者でしたので素早い対応を期待して決定しました。