神奈川県の評判・口コミ（898ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんは工事のやり直しが多く、その分時間がかかり、やっと終わりました。リフォームは大変難しいと思います。何度かリフォームしましたが、古くなったから直すので、手を入れない部分と手を入れた部分との妥協点をどこにするか。どうせ古いからこのくらいでと業者、いや新しい部分はきっちりやってほしい施主。とても難しいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。現地調査から提案に至るまでの素早い対応は、大変助かりました。ただ、その後ペースダウンし契約まで時間がかかり過ぎたこと、また、施工中の不手際には少々がっかりした面もありました。しかし、終始誠実な対応をいただき、希望とおりの工期、価格におさまり満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望等を踏まえた提案を、いち早くしてくれたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

過密なスケジュールのため、職種の異なる複数の業者が狭隘な室内で作業を行った結果、備え付け備品の損傷事故が発生した（保証済み）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介していただいた会社が1社でした。他社との比較もしたかったですが、紹介していただいた会社でよかったです。

この会社に決めた理由

紹介していただいた会社が1社でしたが、初めての打合せの日程もすぐに調整していただき、対応が良かった。職人さんも皆さん良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、色々配慮やアドバイスを頂き、予定費用内で工事・施工して頂けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、考慮して頂き、予定費用内に抑えて頂けたなので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工完了の状況をどう確認するか、の視点が不足。屋根の工事なので写真くらい見せるのは当然と考える。

この会社に決めた理由

選択の余地がなかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末で、忙しい中日程どうりに運んでいただき、感謝しています。日程が他社よりも早く迅速にしていただけました。工事あとの、不具合点も早々に対応してくれました！

この会社に決めた理由

営業の方の人と、日程管理が良かった！

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロをみて

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は当該リフォームに関して丁寧に説明頂き、又、タイトなスケジュールにも関わらず年内に施工出来感謝しています。但し、最終工程の電気工の手配及びその後フォローは残念でした。

この会社に決めた理由

金額と担当者の対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございまいた。ほとんど不在にしていましたので実際の作業時の様子はわかりませんが、丁寧に作業頂きました。仕上がりに満足しています。あとは耐久性がご説明を頂いたように持続するよう期待しています。足場の設置と撤去の際、作業の車を入れるため自車の移動をしましたが、撤去時、予定を聞いていなかったので外出しようとしたところに作業の方が来られ時間がなく車のカギを預けて対応を頂きました。もし既に外出をしていたらご不便をおかけしたことになり、事前にお知らせ頂ければと思いました。

この会社に決めた理由

我が家の壁や屋根に合う塗装の商品内容を自信をもって説明頂いたことと予算です。実績の多さを参考にしました。