神奈川県の評判・口コミ（847ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事の迅速度、職人さんたちの礼儀よさ、的確なアドバイス等大変満足してます。台風前にすべての工事が終わり安心しました。会社からの申し出で早くに工事をお願いしたのが良かったです。面倒な雨戸、網戸の調整も大変助かりました。自社職人さん達ということで安心でした。今後何かありましたらまたお願いします。職人さんたちご苦労さまでした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で他社より安価であったこととまだ使用に耐えうるものは使いましょうとのアドバイスがあったこと。変に商売気
がなく好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

施工業者の所在地わりと近いことと見積もり価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のため現地にあまり行けず多少の不安はありましたが、こちらの希望に沿うように説明、対応してくださりありがとうございました。留守中の荷物の受け取りも助かりました。いつも真摯な態度で仕事をするＳさん、暑い中作業をする職人さんに感謝いたします。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で壁紙のサンプルを手配、消臭剤の提案など対応が早かった。また担当の方がこちらの質問に対して解りやすく説明してくださり安心できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
　　砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
　　契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
　　工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。　　　

実は今回が２度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。　
　あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか？
　現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。　また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程をこちらの要望に沿って設定していただいて、大変助かりました。
トイレは壁から便器が突き出た形のもので部材も多くて、職人さんは苦労されていましたが、おかげ様でステキなトイレになりました。
見積りから工事完了まで足かけ４カ月間、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が丁寧で素早い対応をしてくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちの人柄がよく、工事期間中、気持ちよく過ごせました。

この会社に決めた理由

迅速な対応で、いいメーカーを紹介してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりも早く、わかりやすい説明と質問の素早い返信、納得の価格、営業マンの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な工法と見積をいただき、予算以内で収まり感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工法と見積りが信頼できそうだつたので、今回は１社にしぼりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＯ様と終始やりとりをしていれば良かった。
職人さんはみなさん腕の良い方たちでした。
現場監督の方がどなたになるかが満足できるかの分かれ道になると思います。

この会社に決めた理由

Ｏ様の人柄と能力の高さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてリフォーム(壁紙の張り替え)で、勝手がわからず何を質問して良いかもわからないままでしたが、規模がわずかな事もありスムーズに終了できたかと思います。が、トイレの張り替え後、手洗い水の出が悪くなりどうしたものかと思いました(張り替えの際調整したのでしょうか？)もう少し細かい説明が欲しかった点もありますが、次回の参考になりました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の雰囲気