神奈川県の評判・口コミ（832ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工前に種々の要望を提示しましたが、分かり易く適切な
応対を頂き、納得して安心した施工を望むことができました。
お陰でイメージ通りの仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

最初の現場視察から、社長自らの応対をいただき要望の把握、
適切なアドバイス等に信頼感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に追われ評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
真夏の暑い時期で、しかも住みながらのリフォームの為、家具や荷物を移動しながらの工事で大工さんには大変だったと思います。担当者の方も毎日のように来てチェックをされ、我々にも工事の進捗状況等細かく連絡をして下さり、共働きで留守にしての工事でも安心しておまかせできました。トイレドアの塗り替えでは、こちらの色選定ミスにもかかわらず快く塗り替えに応じて下さり助かりました。そのほかにもいろいろ細かな要望にもその都度快く対応してくださり、A社さんにお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積の速さ。
担当者が建築技師であるため、現調の際、具体的に工事方法などが即答でき、対応力があると思った。
担当者の誠実な人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

当方の希望する仕様に最も近い内容を提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更などいろいろ対応いただきありがとうございました。担当の方の人柄に安心してお任せすることができました。工事の皆様にも丁寧に対応していただき、問題もなくスムーズに工事が終わって良かったです。今後何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他に見積りがかなり安い会社もあったのですが、担当の方の人柄と丁寧なやりとりに信頼が持てたので今回お願いしました。また、見積りの際、当初こちらで決めていた製品に対して、トイレ内の広さを考慮してスリムタイプの提案をしていただいたり、コンセントの位置など細かいことを確認していただいたのも決めた理由です。他社の担当の方はこちらの依頼したこと以外の提案などは無かったので。

お客さまのご感想

対応や納期が後手後手になり、工事遅れなどの事前連絡が無かった

この会社に決めた理由

初回対応が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さん他職人さんの人柄と技量は大変満足でした。また、担当者の方についても熱意とやる気を感じました。担当者の人柄の良さが職人さん方を引っ張り、時には引っ張られ非常に良いチームワークでした。皆さん本当にご苦労様でした有難うございました。

この会社に決めた理由

以前は、大手業者にお願いしていましたが、値段と仕事内容が納得できず。今回はホームプロさんにお願いした次第です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々細かいところまで対応していただきました。
大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談しやすいパートナーとして幅広く柔軟に対応していただくことができ、大変心強く、安心してリフォームを進めることができました。RCだったため、構造壁の削りが不可能と思っていたトイレ部分が、開けてみるとブロック塀だと分かり、急遽壁の撤去に切り替えていただき、結果的に広々とした洗面＆トイレと廊下を実現することができました。こちらの思いを第一に尊重していただいた上で、現実的な進め方をご提示いただけたことで、ほぼやりたいことが実現できました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

地元密着で、自社職人さんや機器を保有していること。リフォームはプロセスを通じて色々と状況が変わってくるので、総額感を持って柔軟に対応してくれそうな会社として決めさせてもらいました。ご担当者さまの懐の深いご対応も大変安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁の張替えを行ってもらいました。連絡してからはやい対応ありがとうございました。見積もり、作業後の説明もしっかりとしてもらい満足です。

この会社に決めた理由

対応が一番はやかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、職人さん方大変有難うございました、また社長さんも何度もプランを練り直して苦労しましたが、良い仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。