神奈川県の評判・口コミ（795ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査のあと、見積もりが届くまでに手違いがあり。時間がかかったので心配しましたが、その後はスムーズに進み、工事期間は一週間程で終わり、早かったです。でき上がりにも満足しています。また電話の応対がとても親切で、お顔を拝見しなくても安心できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お客目線での提案やアドバイスを積極的に発信して欲しかった。

この会社に決めた理由

会社名と2社見積りでの価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の技術的未熟さはあったが、タイル職人の仕上げは満足。

この会社に決めた理由

対応に誠実そうな印象があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧、細かいところまで行き届く説明がありました。
こちらの要求にもいろいろアドバイスしていただき、年度末までにとの無理な願いにも対応していただきました。快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い連絡、具体的なプランを示してくれたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

・他社より見積り価格が安かった
・地元である（以前より知っている）
・会社の規模がそこそこの大きさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンのリフォームは年末の忙しい中での工事でしたが、予定より早く完成し、助かりました。おかげさまで新年を気持ちよく迎えられました。担当者の方が施工上の要望、疑問点に丁寧に対応してくれ、仕上がりも良く大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が顧客満足優良会社であることと、担当者の工事に対する積極性、熱意です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

日程的に厳しかったと思いますが、年内に完成させていただきありがとうございました。
追加でお願いした事にもすぐに対処していただけたので、助かりました。
チィームワークのよさと、フットワークの軽さが素晴らしいです。皆さんとても感じがよかったです。
　
温かいお風呂場で快適です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのとき年内完成を確約してくれたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

年内は無理と思っていた工事が年内に終了し、新しくリフォームされた部屋で気持ち良く新年を迎えられました。
また、実際の工事にあたっては、当方で希望した仕様追加や仕様変更を快く受け入れていただき、ありがとうございました。
これまで、何回かリフォームの経験がありますが、事後の満足感は今回がベストだと思っています。
機会があれば、今回工事を担当された職人の皆さん方の手際の良い仕事ぶりなどをまた拝見したいと考えています。

この会社に決めた理由

見積から契約までの対応は、信頼感を覚えものであるとともに、仕事や話の進め方に無駄がなくスピーディーで、これが決め手になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暮れの押し迫ったところで対応いただき、ありがとうございました。
仕上がり、価格、作業とも満足しています。

この会社に決めた理由

施工時期と価格で、他社より優位でした。