神奈川県の評判・口コミ（639ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工に関わってくださった職人さん達の丁寧な仕事にとても満足しています。
担当の方はとても細かくこちらの納得のいく仕上がりになるよう色々提案していただけて良かったのですが工事の日時が急に延びてしまうなどがあり良い仕上がりや丁寧さなどが良かっただけにとても残念に思いました。

この会社に決めた理由

何社か見積りを依頼しましたがこちらの会社の見積り金額と説明に納得したので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんのこまめな連絡・迅速なトラブル対応など満足しています。バルコニーは規格外にも関わらず着工・工事期間も早くて良かったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて見積もり依頼から着工〜完了日までの早さが決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中は留守にすることが多かったのですが、毎日、必ずいらっしゃった時とお帰りになる時に呼び鈴を鳴らしていただいたようで、履歴で確認できました。門扉やポストに至るまで、きちんと塗ってくださったり、剥がれてしまったレンガなども修理してくださいました。大変満足しています。次回もこちらにお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
納得のいくお値段を提示していただいたこと。
営業の方の信頼できる知識。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く作業員の方も親切だった。

この会社に決めた理由

見積りから工事までの対応が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、丁寧に説明・御提案いただきました。
今回、子供部屋の床・一部クロスとトイレをお願いしました。工事までの対応・連絡が素早く、完了まで予定通り(予定より早く？)に完了していただき大変満足しております。
床材が不足するトラブルもありましたが、臨機応変な対応で別の床材を取り寄せていただきましたが、予定よりも素敵に仕上がったので素晴らしい対応だと感謝してます。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の誠実な説明・対応
・納得の価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は御世話になりました。
細かい指摘箇所は直接お伝えしましたので省略しますが、古い家をリフォームする場合は既存の部分と上手く合わない場所も有る為、綿密な打ち合わせの必要さを学びました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・見積り金額
・対応

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。
ありがとうございました。

会社全体で、接客態度やマナーをしっかり教育した方が良いと思いました。良い態度の方と、いかにも職人(悪い意味で)らしい態度の方と差があると感じました。

価格が安くても、仕上がりが良くても、他の担当者や監督さんがどれだけよくても、一人態度の悪い担当者がいると全てが不満になります。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・担当の監督さんが好印象だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。複数社に見積依頼をしましたが、良心的な価格と担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識もあり、安心感がありましたので選ばせていただきました。初めてのリフォームで不安もありましたが、アドバイスも現実的で的確でしたし、住みながらのクロスおよびカーペットの張り替えでしたので荷物が多かったにも拘わらず、担当の方も職人の方も本当に頑張って下さいました。職人の方の技術も確かで、仕上がりも非常に満足しております。また、施工とは関係のない不要品の処分まで快く引き受けて下さり、大変感謝しております。最後まで仕事が丁寧でした。実はコメント数が少ないため最初は躊躇しましたが、実績もあり、この会社を選んで本当に良かったと思います。またリフォームがありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・良心的な価格。
・担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識があり、信頼できると思ったから。
・最初からカタログを準備して下さり、説明がわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

以前の庭は芝が多く手入れのしにくい庭でした。何とかしたいという思いで今回こちらの会社さんにお願いしました。
まず電話でお話をするとすぐに見に来て、翌日には完成図付きの見積書を出してくださりました。 そのスピードの早さには驚きました。また今回主人の要望で、車庫の間口を広げる工事も後から追加したのに快く何回も見積りを出してくださり、説明もわかりやすかったので安心してお任せすることができました。

それから家の庭には重たい敷石が沢山あり、特に植木屋さんには大変ななか、丁寧な作業をしていただき感謝しております。

また何かの時は是非こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施行事例が気に入ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

期日指定の短期間で対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・希望期日、納期で対応可能
・他社とは違う施工プランの提案
・自社施工