神奈川県の評判・口コミ（609ページ目）

お客さまのご感想

ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

時間厳守。対応迅速。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者さんの的確なアドバイスと親切丁寧な対応、確かな技術と礼儀正しい職人さんに感謝します。

この会社に決めた理由

見積り依頼時に外周を周っただけの他社さんとは違い、こちらの社長さんは自ら屋根に上って写真を撮り状況を説明してくれた。自社施工、価格の納得感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の考え方から縮小案に変更対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

参画連絡が早かったうえ、以前に施工していただいたことのある会社であったため、今回も適切に対応してもらえると思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工完了まで一人の担当で的確な対応をしていただいたため、当方の時間的なロスもあまりなく、イメージどおりの大変満足なリフォームとなりました。
施工中も、住みながらの工事ということに対して配慮が行き届いており、職人さんたちもこちらの会社の担当さんを信頼している様子が見受けられ、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォームを思い立ってから一度は別の会社に決めて契約したものの、リフォーム会社から突然契約破棄を申し出られることで一度リセットして、再度見積もり競合で決定となりました。
その為、やりたいプランはほぼ固まった状態からの見積もり競合です。
見積金額だけ見て一番安い訳ではなく、現地調査時までにこちらの資料をしっかりと読んで理解してきたこと、それに甘んじずヒアリングすべきところはしっかりとヒアリングする姿勢は真摯で信頼できました。また、プラスアルファの提案があったことも大きく、こちらのリフォームに対する思いをしっかりと汲んでいただけたと思いました。
当方も、前契約の別の会社には理不尽な契約破棄に憤慨しているところでしたので、現地調査時に「見積もりや説明は、なぜそういう提案なのか、理由がわかりやすいこと」を各社さんに強調しました。最も対応が誠実である会社を選んだと言えると思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは思った通りの仕上がりで、金額的にも大変満足です。途中トラブルがありましたが親切にサポートしていただき助かりました。職人さんも作業が丁寧で、人当たりが良くこちらの会社さんにお願いして良かったです。ただし、担当者と連絡が取れない時間があったり、依頼内容を忘れてしまっていたことが数度ありましたので、その点を改善すればもっと良いと思います。

この会社に決めた理由

・以前にお願いしたことがあり、仕上がり、金額、対応に大変満足したから。
・金額が安かったから。
・リフォーム内容に対する提案、アドバイスが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールや電話の応対も素早く、
素人の質問にも丁寧に対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄がよかったことと我が家がお世話になっているガス会社だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
思い通りの形にリフォームして頂き大変満足しています。
玄関から居間まで延びる無垢材の床は温かみがあり家に帰るとホッとします。
以前は備え付けのカーペットの影響からかと思いますが長男の鼻水や咳が続いていましたが
それもリフォーム後はなくなり思い切って全体的にリフォームしてよかったです。
実は当初は別の大手の業者さんに今回のリフォームをお願いしようと決めかけていましたが、お二人の人柄、プラン内容、お見積金額等総合的に他社を上回りこちらの会社さんにお願いすることにしました。今後もメンテナンス等でまたお世話になるかと思いますがどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの度重なる変更や要望を都度的確にプランに反映して頂けた点
どんな質問や心配事に対しても真摯にお答え頂けた点
お見積金額が他社に比べて同じ内容でもリーズナブルであった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と有り難うございました。

この会社に決めた理由

・自分の予想価格と大凡、狂いがなかった。
・担当者の対応と人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お陰様でスムーズに作業を終了して頂き、お風呂も一日だけの休みで助かりました。（ここが一番気になっていました）工事中も周囲に気を配られていて、近隣・マンション住民の人も特に問題なく終わることが出来たと思います。これからも機会があれば、利用したいと思います。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績・口コミで一番に見積もりを取ってみたかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
納得のいくプランを提示していただけました。
費用も一番安く、プランの説明がとても分かりやすかったので、安心してお任せすることができました。
トイレはとても使い勝手が良いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの要望をよく聞いて下さり、納得のいくプランを提示していただきました。
費用も一番安く、説明もわかりやすかったのでこの会社に決めました。