リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（386ページ目）
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（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方をはじめ、現場監督、各責任者、職人の方達、年齢関係無く全て良い方達でした。来て下さった職人さんの対応も丁寧でしたし、常に綺麗にして頂いていたので、ご近所の方達からもお褒め頂きました。担当の方から最初の頃にお聞きした社長のエピソードからトップの人柄が伺え、誠実に仕事を積み重ねて地道に成長をしていく姿勢に感銘を受けました。その様にしっかりした考えのトップならば真摯に仕事に向き合う良い方達が集うだろうと思いました。会社の大きさよりも中の人の人柄と技術がこちらとしては大切で、出来る事ならば小さい事柄から大きな事柄までいつでもご相談が出来るのが望ましく、末永く子供の代もお世話になれる様なお付き合いが出来る会社を探していたので、ご縁がありました事、とても嬉しく思っております。この度は有り難うございました。
この会社に決めた理由
何社かに見積りをお願いしました。各社甲乙つけがたかったですが、こちらの会社さんだけが家の寸法を測り、屋根裏確認をし、時間を掛けて全て細やかに点検、写真撮影をされました。各社に見積りの為に渡した図面がこちらの手違いで修正前のを渡してしまっており、寸法が違っていたのですが、それに気付いたのがこちらの会社さんだけでした。他の会社は誤った寸法での見積りでした。手間隙を惜しまず実際に目と手で確かめる所、塩害の対策に秀でていた所が決め手です。見積も条件付きで数種類お願いしたら、現在の家の状態が詳細に分かる写真と共に分かりやすい状態で用意下さいました。途中、急に地味に手間の掛かる依頼を増やしてしまいましたが、快く対応下さいました。依頼側の立場に立って色々と考えて下さり、昔ながらの職人気質で真摯に仕事に向き合って下さるのが信用を増し、決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、外壁・屋根工事のご契約ありがとうございます。 工事完了後に喜んで頂きうれしく思っております。些細なことからお力になりたいと考えておりますので、今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,742,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが手を抜かず、最後までていねいに仕事をされていたのにはとても感心し、仕上りも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロより紹介された中から2社と、過去にリフォームを依頼したことのある1社の3社から見積りをとった。リフォーム仕様や各社の事前対応には差がなかったので、一番価格が安かった会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、お客様の声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
また総合評価「大変満足」をいただけまして嬉しく思います。
工務スタッフをお褒め頂きましたことも早速伝えさせて頂きます。
また「住まい」についてなにかございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも長いお付き合いのほどお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。とても早い作業で助かりました。
この会社に決めた理由
都合により、リフォームの時期がずれてしまいましたが、何度も丁寧に連絡をいただき、見積もりにいらした方も感じよく丁寧でしたのて、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命いただき有難うございました。
何度かお打ち合わせさせていただき当日はスムーズに作業
でき想定されていた時間より早く作業が終わりました。
給水管の隙間とＣＦの隅間の件ではお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたが今後とも何かありましたらご用命いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 362,232円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提示価格も安く、急な工事にもかかわらず担当者のかたとの打ち合わせからデザインの決定、スケジューリング、施工まで、とてもスムーズで不満な点は何もありませんでした。仕上がりについても、不具合はありません。
この会社に決めた理由
合い見積もりして安かった＋急な工事にも問題なく対応してくれた点。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただきましたこと、心より御礼申し上げます。担当者の対応および仕上がりにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。工事の際はお立会いいただきましてありがとうございました。また何かお困りのことやリフォームのご要望がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
プラン担当者様、現場担当者様とも気さくで話しやすく、工事中に何かあった時も速やかに対応していただきました。工事中は子供だけを残して作業してもらうことも多かったのですが、大工さんにはいろいろとご配慮いただき、安心して任せることが出来ました。
この会社に決めた理由
見積もりの提示、価格の適正さ、契約後の連絡や工事の進め方など、ぬかりなく行っていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼頂きまして、誠に有難うございました。工事中は住みにくい状況の中、工事期間も長くかかり、ご不便をお掛けしたことと思いますが、多大にご協力して頂き、お陰様で無事工事を終えることが出来ました。ご縁があってリフォーム工事を担当させて頂きましたが、また今後共何かお力になれる事がありましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が信用できると感じた
この会社に決めた理由
ホームプロで3社提案されてトップにあったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。「大変満足」とのアンケートをいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。この度のご縁を元に、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
庭が狭く、表の通りで仕込み作業をせざるを得ず、又40年来の埃と、大変ご苦労をお掛け致しました。非常に悪い条件と、環境の中での作業にも拘らず、これが私達の仕事ですからと、常に笑顔を絶やさぬ言動と、手間を少しも惜しまず、どんな些細な事にも見えない所でも手を抜かず、昔の良き職人気質に触れた想いに感動しました、唯一つの違いは言葉遣いが丁寧なことです。ここ数年らいの懸念が解決し、仕上がりに家内も喜んでいます。貴社の評価の高さを、今、身をもって証明させて頂きました。
この会社に決めた理由
平成15年12月に、ホームプロに加盟と比較的新しく、実績に不安がありました。
直近3年間の成約者評価4.9／5.0、項目別評価も満点に近く、異常と思える程の好成績に疑問を感じましたが、平成16.17度に顧客満足優良会社に、ホームプロより表彰された実績と、口コミを見て信用するに値すると実感しました。
返信、連絡等の素早さは、他社の比ではなく又、全職域では無いが、自社職人による施工も希望に適し、工事内容とその見積り額も安く、何よりも担当者の、人柄と言動も合わせ、家内も大賛成で、この会社と契約する事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
こんな褒めて頂けるような事はしておりません、忙しい事を理由に伺う時間を変更させて頂いたり、逆にご迷惑をお掛けしてばかりだったと思います、それをいつも快く承知して頂き本当に有り難かったです。
気温差が激しい季節です、お体に気を付けてお過ごしください
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 937,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時には色々とご説明くださって、ありがとうございました。他社の話を伺う際に、参考になりました。施工結果にも満足しています。
ただ、契約されている足場業者さんの管理をもう少し徹底いただければと思います。足場解体時、庭の草花・木が折れる等、問題があったのですが、連絡ありませんでした。
この会社に決めた理由
・近隣に営業所があり、以前より社名は知っていた。
・見積額が工事内容を考えるとリーズナブルに思えた。
・塗料会社の認定工務店であり、技術的に問題がなさそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きありがとうございました。
ご満足頂ける仕上がりとなりました事、大変嬉しく思います。
お施主様のご理解とご協力を頂き、無事に工事完了まで進める事が出来ました。深く感謝しております。
足場解体時、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。
足場職人には、より一層細心の注意を払うこと、また問題が生じた際は速やかにお客様と弊社に連絡を入れるよう伝えて参ります。
今後とも小さなことでもお住いのお困りごとがございましたらまずはお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,443,017円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、結果的にきれいにしていただきありがとうございました。
提案，価格はよかったです。
段取りの詳しい説明と職人さんのコントロール，工程ごとの仕上がり確認をもう少し
いただけていればと思いました
この会社に決めた理由
提案のわかりやすさ（女性プランナーも同行され。女性目線の提案をもらった）
価格が相見積の他社より安かった（結果的に価格で選んだことがあとあと後悔の
もととなりました）
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご提案をお気に召していただき、担当者も喜んでおります。工事につきましては確認不足等でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は弊社スタッフが施工状況の確認を随時行い、迅速に是正に努めて参ります。これからもお家の事でお困り事があればいつでもお声掛け下さい。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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