神奈川県の評判・口コミ（388ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ゼネコンを含めて5社程、現地での打ち合わせと見積りを依頼しましたが、ここまで誠実な会社はこちらの会社さんだけでした。

現在、次回のリフォームの相談しています（後、数回の施工を考えています。）

友人にも紹介してみました。

この会社に決めた理由

① 施工と費用に関する懇切丁寧な説明 ー これがお客様視点の見本では、と感じました（決して高値誘導の様な姑息な事はなく、大変好感を持ちました。)
② 施主の意向に対するメリットとデメリットとを中立的に説明。
③ 迅速且つ誠実な対応。
④ 私自身も良い勉強になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根塗装をお願い致しました。
自社の塗装職人様との事もあり、塗装技術、マナー、対応の良さなどで安心して任せられる会社です。
施工中、色々な質問やご要望にも親身に対応して頂きまして、気持ちの良い工事をして頂きました。
中古物件を購入し、色々な所をリフォームしましたが、仕上がり等で満足する事が出来なかったですが、こちらの会社の仕事は丁寧で、質の高い仕上がりになっており満足をしております。
次回何かあったら相談したい会社で、知人に自信を持って紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

12社ほど連絡をいただきましたが、下記の点でこちらの会社を選ばせて頂きました。
・ホームプロの評価が高い点
・レスポンスが早く、日時指定も柔軟に対応をして頂いた点
・ご対応をして頂いた社長様の雰囲気、信頼が出来る所。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりのうち一番有利な金額を提示してくださいました。
工事期間中、監督員があまり来られなかったので、相談ができず、不安が募り、残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望通り施工していただいたので、
確認不足だった仕上がり（給湯機リモコン取付位置）以外はほぼ満足している。

この会社に決めた理由

・ご成約プレゼント（換気乾燥暖房機）があったこと
・リフォームローンが低利率で組めたこと
・価格交渉ができたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事日程が決まるまで多少時間がかかりましたが、来ていただいた職人さん達はとても感じが良く、工事の段取りや仕上がりにも大変満足しております。
価格も納得のいく価格でした。
また何か外構の工事が発生した際にはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得できる見積価格で、ホームプロの評価から工事の仕上がりにも期待ができそうだった為。

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事まえの説明、工事そのものは丁寧でした。
ただ事務所から入金のお知らせ際電話に電話に出られないとその後こちらから連絡するまで何もお知らせがなかったので、
一番大事な部分と思ってますのでとても残念ですね。

この会社に決めた理由

担当者の方が大変丁寧に説明してくださったので。
金額的にも満足したので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、違う箇所をリフォームして頂きたいくらいの満足な仕上がりでした。商品の選択でも豊富な知識でアドバイスして頂き、仕上がりも美しく思った以上の出来上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績の高さも勿論ですが、営業担当の方のレスポンスが丁寧で、早い。初めの対応から最後まで同じ方が担当して下さったので、工期の日取りも見積もりも短時間で済みました。当方の要望にも細かく対応して頂き思った以上な仕上がりとなり、
大変満足しております。職人さん達も大変マナーが良く、工期中は自宅のトイレを使用して頂いたのですが、全く汚れていませんでした。キッチン、洗面所、トイレと３日間で終了し、４日目は壁紙のみとなり、早くて丁寧。とても美しく仕上げて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは、以前も我が家のリフォーム担当の方でしたので、安心してお任せ出来ました。私どものセンスに合わせて、内装を仕上げて頂きまして、ありがとうございます。
水道設備関係については、過去、別物件で、他社にて同仕様のレストパル施工しましたが、他社より格段良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

3回目の利用です。ホームプロ以外も含む他社との見積金額は、いずれの会社もほぼ同額でした。職人さんの技術が高いことがわかっていたので、契約を決めました。希望どおりの仕上がりとなり、大変満足しております。やや無理な注文(配線移動して、キャビネット内に隠す、壁にキッチンパネルを設置するなど)をお願いしましたが、対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつの日か、メンテナンスの必要が生じた時にも、今回のようなスピーディーな信頼出来る
すばらしい会社であり続けることを期待しています。

この会社に決めた理由

屋根の総葺き替え検討中に、ホームプロの新聞広告を拝見。資料を取り寄せ、その中から2社に見積もりを依頼しました。見た目に美しく、軽量、丈夫で長持ち、工事もその後のメンテナンスもあまり手のかからないこと。費用は妥当な事。梅雨前の工事完了のこと。という要望に、種々材料、葺き方がある中、担当者から「マックス瓦」の提案、見積もりがあり、疑問点、質問にはスピード感、知識豊か、勉強熱心、誠実な返答のやりとりがあり、検討の結果、それに決めた。天候にも恵まれ、工事は順調に進み、予定より若干早めに終了。結果に満足。
※工事中、担当者がよく顔を出してくれた。
さすがホームプロの厳しい加盟審査をクリアーした業者の紹介に「感謝」