神奈川県の評判・口コミ（330ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さなことでも丁寧に対応してくださり、職人さんとのやり取りの中でも
細かく何度も確認していただいたことがうれしかったです。
工事が進んでいく途中で
ここをこうしたらという素人わがままにもどのくらいの金額がプラスになるか
を誠実に教えていただき、
逆に収納にはハンガーパイプが付いていたり、インターホン受話器棚も作ってくださったり嬉しいサプライズでした。
　ベコベコだった床はについては、直しておいたよと言っていただいたのですが
床下がジャッキのような物で整然と並んでおり、これは何十万プラスなのかと冷や汗をかきましたが担当の方曰く、「社長は決めた金額以外はもらわない」
と言っていますとのこと。
これには一番ビックリしました。
少ない予算ありきの中で本当にいろいろ考えてくださり感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「職人が立ち上げた会社」いうワードが第一の魅力でした。
返信も早かったですし、現場での質問にもさっとスケールを出して
予算内でできる事、できないことを的確に言ってくださったので
ありがたかったです。
また見積りも数字だけでなく提案を図面で示してくださったので
決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も見積もりは他２社比較で割安だった。
使用する資材の説明も実物を提示し丁寧で理解できた。
施工の工程も天気の兼ね合いなどの説明もあり納得できた。
請負会社の仕事の段取り、施工の動きも良かった。
工事期間中も担当者の訪問、説明があり安心感も得た。

この会社に決めた理由

３社の見積もり比較で１番納得のいく価格だった。
地元の会社で２０分ぐらいの所にあり何かの場合便利。
ホームプロの紹介であり相当程度の信頼はあるはず。
見積の説明も信頼を置けた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打合せでは大変丁寧な説明があり、安心してお願いできました。
事前の採寸でも細かなところまで確認されて、当日の出来上がりにも満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

紹介されたのが1社だけだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に非常に良かったです。
初めてお願いしましたが、安心してお任せできました。一例ですが、追加で漏水対策工事が発生したとき、電話口で給水栓を閉めた場合と、開けた場合とで音を聴き比べをさせてもらいました。現場に行けない時の対応も丁寧で良かったです。またお願いしたいと思う会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんが良かったです。感じがよく、丁寧かつわかりやすい説明でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わずかな工事なのに、親切丁寧な対応、ありがとうございました。
今後も、お願いしたいと思っています。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方の手配の迅速さ、説明の丁寧さ、ホームプロでの評価の高さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりでした。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相談した事柄に対して適切なアドバイスをいただけた事がよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事自体には大きな問題はなかったが、連絡してからの対応に時間がかかった。
工事内容の説明はわかりやすかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
工事が外注ではなく、自社工事だから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模修繕にもしっかり取り組んでもらい、仕上がりも満足です。
担当者は礼儀正しく、時間厳守。高齢者の居室の工事で、高齢者の分かりにくい質問にも丁寧に答えてくれました。
事前に実際の床材を見せてくれ、イメージもわきやすかったです。
工事当日は大雪でしたが、予定通りに進めてくれました。
職人さんはわりと若く、サクサク工事をしてくれ、対応も丁寧。
床一部の修繕だったので、段差が出ないか少し心配していましたが、ずっと良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価も高かった。
担当者は礼儀正しく、丁寧で親切。こちらの望む工事を的確に理解してくれ、価格も納得。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった提案をしていただき、予算は少々オーバーしましたが納得のいく
リフォームとなりました。
完成後の3ヶ月・6ヶ月点検時にも細かな点に対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロを見て評価の高い数社を選び、見積りをお願いしました。
提案が具体的で丁寧であったことや、担当者の方の対応の良さが決め手となりました。