神奈川県の評判・口コミ（332ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打合せでは大変丁寧な説明があり、安心してお願いできました。
事前の採寸でも細かなところまで確認されて、当日の出来上がりにも満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

紹介されたのが1社だけだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に非常に良かったです。
初めてお願いしましたが、安心してお任せできました。一例ですが、追加で漏水対策工事が発生したとき、電話口で給水栓を閉めた場合と、開けた場合とで音を聴き比べをさせてもらいました。現場に行けない時の対応も丁寧で良かったです。またお願いしたいと思う会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんが良かったです。感じがよく、丁寧かつわかりやすい説明でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わずかな工事なのに、親切丁寧な対応、ありがとうございました。
今後も、お願いしたいと思っています。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方の手配の迅速さ、説明の丁寧さ、ホームプロでの評価の高さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりでした。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相談した事柄に対して適切なアドバイスをいただけた事がよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事自体には大きな問題はなかったが、連絡してからの対応に時間がかかった。
工事内容の説明はわかりやすかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
工事が外注ではなく、自社工事だから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模修繕にもしっかり取り組んでもらい、仕上がりも満足です。
担当者は礼儀正しく、時間厳守。高齢者の居室の工事で、高齢者の分かりにくい質問にも丁寧に答えてくれました。
事前に実際の床材を見せてくれ、イメージもわきやすかったです。
工事当日は大雪でしたが、予定通りに進めてくれました。
職人さんはわりと若く、サクサク工事をしてくれ、対応も丁寧。
床一部の修繕だったので、段差が出ないか少し心配していましたが、ずっと良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価も高かった。
担当者は礼儀正しく、丁寧で親切。こちらの望む工事を的確に理解してくれ、価格も納得。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった提案をしていただき、予算は少々オーバーしましたが納得のいく
リフォームとなりました。
完成後の3ヶ月・6ヶ月点検時にも細かな点に対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロを見て評価の高い数社を選び、見積りをお願いしました。
提案が具体的で丁寧であったことや、担当者の方の対応の良さが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで責任を持ってきちんと仕上げていただきました。要望にも臨機応変にご対応いただきました。また、今後の不具合等の対応もしていただけるとのことで、安心しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関する連絡と対応は素早かったです。
工事現場の方の態度も丁寧で良かったです。
工事は細かい箇所はサービスしてくれたりもしました。
ただ、営業担当の方の態度が契約前と契約後で変わってしまったの残念です。
また契約前にキャッシュレス決済を宣伝されましたが、その時点でカード決済手数料の説明がなかったので、結局キャッシュレス決済が利用出来なかったのも、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録会社だから。