神奈川県の評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

廊下のクロス張りとトイレの全面改装工事を一緒に契約して、トイレ工事はすぐにリフォームをして頂いて満足する仕上がりになりました。しかし一番リフォームしたかった廊下のクロス張りは、日にちが未定のまま契約から３カ月後に職人さんの人手不足を理由に他の業者さんをあたって欲しいと言われ、一から業者さん選びをしなくてはならず困惑しています。
トイレの仕上がりには、満足していただけに残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事とクレジットカード決済が出来た為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、価格的には少し予算オーバーとなりましたが、打ち合わせ時の対応から実作業から完成まで安心してお願いできる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

対象の3社の中で素早い見積もりの提示と当方の要求に対する対応は高い評価とし契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、洋室以外のリフォームの相談にも乗っていただいて、今後の方針の参考になった。
工事日程を、こちらから問い合わせないと分からなかったのが残念なポイント。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、端数をおまけしてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の担当の方は、前回のかたではありませんが、こちらの要望にきちんと対応して頂き良かったです。また工事の方も、こちらのリクエストにも丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

以前、水回りのリフォームをお願いして、その時の営業の方の対応が、良かったので再度お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時の工事でしたが、雨の日も少なく問題なく工事完了しました。
連絡ノートと共に、担当者の訪問連絡も過不足なく行われました。

この会社に決めた理由

見積り時に屋根裏の雨漏り点検やひび割れの板金補修等の詳細な対応があり、信頼できた。
市内業者のため不燃化工事補助金申請を提案されて、実質の費用を抑えられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＫ様にこちらの要望に細かく対応していただきました。
ありがとうございました。契約して良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ内の5社からそれぞれ見積もりを取りたく自宅に来てもらいましたが、その中で一番対応が良かったため。

金額の面では予算オーバーでしたが、出来上がりは納得してます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても大満足です。浴室、洗面所、トイレ、ガラス交換のリフォーム工事で、ほぼ1週間でした。こちらの都合にも快く応じてくださり、助かりました。大工の皆様、他の職人さんも優しい方々で安心してお任せ出来ました。完成後、家族一同大変快適に使っています。またリフォームが必要になりましたら、ぜひお願いしたいです。最後になりましたが、営業担当のＫ様、大工のＡ様、Ｋ様はじめ担当してくださった職人の皆様、ありがとうございました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりにいらしてくださった際に、Ｋ様のお人柄に惹かれ、この方となら、ご相談しながら進められると思い契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は洗濯機も毎日使えるように仕事終わりに戻してくれたり、風呂もなるべく早く入れるように段取りしてもらえたし、その都度棚の高さとか、壁の作りの感じとかイメージしやすいように聞いて手直ししたり、施主に寄り添う仕事をしてくれました。
仕上がりも丁寧で綺麗で、職人さんも感じの良い人ばかりで、本当に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

はじめはハウスメーカーでリフォームすることを考えていましたが、何度も打ち合わせをしていくうちに予算内では諦めなければいけない事が多過ぎたので、他のリフォーム業者を探していたところ、こちらの会社に出会いました。
見積もりには社長自ら出向いて採寸等していただきました。
浴室やトイレの品番はハウスメーカーの方で煮詰めて最初からほぼ決まっていたので、それらを元に見積りをお願いしたら驚きの安さだったので、やりたい事全部乗っけて再見積もりして予算内におさまったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

出来るだけ早く仕上がるようこまめに来て工事を進めてくれた。

この会社に決めた理由

浴室と洗面所を冬に暖かくなるよう、そして掃除しやすいように綺麗にリフォームしたかったのですが、その要望に合うデザインのものを丁寧に選んで説明して頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。非常に満足度の高いリフォームが出来ました。担当者の方は休日にも関わらず、職人の方に連絡を取ってくれたり、担当者の方が熱心でチームワークが良い会社です。職人の方々は経験豊富でスキルが高く、仕上りが素晴らしいです。途中の追加や変更に対しても、フレキシブルに対応して頂けたことに感謝します。工事費用のコスパが良く、次回リフォームがあれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が経験豊富で、こちらの質問に対しての回答が納得できて信頼感が高かったこと。見積りの工事内容が一番適切で、足場半額キャンペーン中だったので、支払い金額が他の２社に比較して最安だったこと。またこちらの要望で、浴室をゴールデンウィーク前に着工し、ゴールデンウィーク中も工事して頂ける工程を組んで頂けたため。