リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（26ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で迅速、そして誠実で安心感がありました。価格も期待以上に妥当で、納得のいく内容でした。今後リフォームを検討する際にも、ぜひまた相談したいと思える会社です。
この会社に決めた理由
今回は、トイレ・バスルーム・寝室の窓のリフォームをお願いしました。初めのご相談の段階から、担当の方がとても親身になって対応してくださり、私たちの希望や考え方に寄り添った、的確なご提案をいくつもいただきました。安心してお任せできる、信頼できる会社だと感じています。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
お世話になっております。
担当のＳです。
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回のユニットバス、トイレ、窓ガラス取替工事に関して、
ご満足いただけていたようで安心しております。また、満足の評価をいれていただきありがとうございます。
工事後はユニットバスはとても高級感のあるホテルのようなお風呂になりましたので、今後は快適にご利用いただけるかと思います。
トイレは節水効果もありますし掃除する頻度も減ると思います。
クロスのアクセントもとてもいい感じですね。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で早かった。職人の方々も黙々と時間に無駄のない仕事ぶりであった。感じも良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロで最終的に2社に絞ったが、こちらの会社の素早く誠意ある対応は他1社よりはるかに良く、これが決め手であった。（他社は形式的な対応。）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。出来る限りの素早い対応で被害が拡大する前に工事完了が出来て何よりです。自社施工ならではの特徴が出せたかと思います。今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,392,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面台含め下の部分と壁紙、床をリフォームしました
担当者の方には、自分の希望にあったいくつかの提案をいただき、生活スタイルと値段の折り合うタイプに、きめました
鏡台の部分まで含めないと受けてくれない業者もあったので、対応していただいて感謝しています
施工業者様にも非常に親切に対応していたたきました
メーカー推奨の高さではありませんでしたが、こちらの希望に合わせて調節していただきました
仕上がりには大変満足しています
この会社に決めた理由
こちらの希望に合わせて色々なタイプを提案していただいたこと また希望予算に対しても対応いただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をくださり、ありがとうございます。
お客様のご希望やご予算に合わせたご提案が契約の決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
ご希望やイメージされている内容を明確にお持ちでしたので、その内容に沿っていくつかの商品をご提案いたしました。
こちらからのご提案に対して率直にご質問をいただいたことで、ご提案内容をお客様のイメージにより近付けることができたと考えております。
また、管理会社に石綿使用有無について確認をしてくださったり、商品の搬入についてご調整をいただくなど、お客様の多大なるご協力で無事に完工することができました。
仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いしてとても満足しております。
やりたい事に寄り添って提案頂き、打ち合わせから工事まで、丁寧に対応頂けました。
やり取りを続ける内に、好みを理解頂いて提案、対応して頂けた事も嬉しかったです。
古い建物の内装工事の為、難しい事も多かったのですが出来る限りの施工をして頂けたと思います。
大工さん、職人さん達とのコミュニケーションの良さも感じられました。
また、周囲への配慮も事前説明や工事中の作業の方の周りへの挨拶などもしっかりとして頂けました事も感謝しております。
丁寧なのでやや時間はかかりましたが、長くても良い、と、思えるリフォー厶をして頂けたと感じております。
見積もり、工事中のやり取りも含めてとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・要望を丁寧に聞いて頂いた点
・不明点、迷っている部分は専門的な知見からアドバイス、メリット、デメリットを教えて頂けた点
・内装のデザインの提案が好みと合っていた点
・職人さん達との関係良好そうに感じられた点
・自社の強み、弱みを説明頂いた点
総じて、寄り添って頂けそうな安心感と丁寧な説明から（少し他社よりも高くなりそうだったが）信頼してお任せしたいと感じられた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもに工事お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様の思い出がたくさんあるお住まいとのことで、残せるところは残し、新しいものと既存のものとの調和に配慮して進めて参りました。
天井の断熱工事をメインに、和室の床を温もりを感じられる無垢フローリングへ一新させました。
大きく広い奥行きのある収納を半分ハンガーパイプの仕様にし、衣服をかけられるようにすることで、使いやすくすることができました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
価格的には標準的なリフォームより上がってしまいましたが、本物の無垢フローリングのすばらしさを味わっていただければと思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのある工事現場となりました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,358,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Ｕさんのこだわりの技術力の高い職人さんを揃えていました。
何度も来ていただき
料金にふくまれていないカーテンレールやブラインド付けを嫌がらず
つけていただきました。
毎日ブラインドを見るたびにこの付け方はプロだと感心しています。
自分たちで取り付けたら
きれいに張っていたいたただいた壁紙を傷つけていたと思います。
対応も手際良く10/22に契約して11/6には完了しました。
迅速な対応ありがとうございました。
とても満足しています。
又よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
技術力の高さ、迅速な対応、希望の理解力の高さ、良く話を聞いてくれるところ
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事の度に美味しい差し入れをいただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 658,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく丁寧な内容説明、タイムリーな対応、工事そのものも大変スムーズで大満足でした。
この会社に決めた理由
かかる費用も含めて、納得のいく丁寧な内容説明、タイムリーな対応で決めた。Ｔ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います
初めて打合せで訪問させて頂いた時の感想は「屋外、屋内含めてとても綺麗にされている印象がありました」
施工者も工事前養生を念入りにと力が入っておりました
工事中は状況を見守って頂きありがとうございました、少しずつ出来上がっていく工程を楽しんでもらえた様で良かったです
今後も喜んで頂ける作業を心掛けて行きたいと思います
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは綺麗に出来ていたと思います。
だだ残念だったのがレンジフードが何の相談もなく商談時と違う物に変更されていた。
また洗面所の配線も何の相談もなく施工されていた。
後に解決しましたが事前に相談、説明して欲しかった。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりしたが、他2社よりも価格が安かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて水廻りの工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂いたご意見につきましては、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。
またお困りの際や気になるところがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせに来ていただき、変更箇所にも素早く対応いただきありがとうございました。 追加での工事にもご対応いただきました。
この会社に決めた理由
素早い対応でまた約束の時間にも正確でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
追加工事の際も、弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で気持ちよく入浴できる環境になりました。工事では要所で確認していただき、日程も内容も問題なく終わりました。
最初の相談から引き渡しまで、丁寧でわかりやすい説明をしていただき大変満足でした。
この会社に決めた理由
ユニットバスのサイズアップが可能であることを下見の際に見抜き、単なる新しいユニットへの交換ではなく、使い勝手が良くなるための提案をしていただけたのは、他社とは異なる大きな優位点でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました
喜んで頂けて本当に良かったです
更に大きな浴室空間に出来ると思っていたのですが配管などがあり少しのサイズアップ、期待を持たせてしまい申し訳ございませんでした
内窓サッシの効果はいかがでしょうか
気温差が大きい夏と冬、快適な空間になると良いのですが、、
これから寒さが厳しくなります
お体に気を付けてお過ごしください
今後も何かお困りごと等あれば直ぐに伺える距離です
何なりとお申し付けください
今後共、どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
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