リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（191ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
すべてに分かりやすい対応をしてもらえました
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き工事を完了させて頂き誠にありがとうございました。
たくさん御座いますリフォーム業者様から選んで頂きました事大変嬉しく思っております。
今後のお住まいのメンテナンスなども含め長いお付き合いをさせて頂きましたら幸いです。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 155,437円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後から追加した項目にも柔軟に対応いただき、予定どおりに完了したので、総合的に大変満足しております。
担当者の方には、施工の同意書をいただくために不在でなかなか会えない下階戸へ何度も通っていただいたり、遠方に住んでいたため施工中は現場へ行けませんでしたが、経過写真を送ってくださったり、こどもみらい住宅支援事業の手続きもしていただきました。
施工完了から数か月経過した今現在も不具合は特にありません。
欲を言えば、アフターケアや今後の保証について書面(忘れないように)の説明があればよかったと思いす。
この会社に決めた理由
転居先マンションのリフォームのため、ホームプロさんに大中小規模から１社ずつ３社を紹介いただき、見積りを依頼しました。
決め手は、見積額の納得感はもちろん、見積項目変更に対する対応力、同マンションの施工経験があったことやホームプロさんでの施工数の多さによる安心感があります。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまがご不在の中での工事となりましたので、遠方からご不安になられないように【相談・報告】においてはいつも以上に考慮して工事を進めて参りましたが、そちらの点も評価いただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけている様で幸いに存じます。お客さまにいただいた貴重なご意見を社内に共有し、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。この度はアンケートへのご協力と貴重なご意見をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな料金設定で良かった
この会社に決めた理由
担当者の対応がとてもよかった
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているとのことで、私も大変うれしく思います。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 251,741円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
提案や価格、仕上がりについては概ね満足しています。
ただ、スケジュール変更について事前に連絡がなかったり、聞いていない資材搬入があって置き場所に困ったり、できると言われてお願いしたものが職人さんからはできないと言われたり…連絡や報告、情報共有という点でストレスを感じることがありました。
この会社に決めた理由
コロナの影響が心配な時期だったので、職人さんの感染等で工期に影響が出無さそうな会社が希望でした。提案の際、間取りの図面に各箇所のリフォーム内容が整理されていて打ち合わせがしやすく、また、こちらの要望そのままではなく、より使い勝手が良くなるような提案もあったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
しかしながら、ご連絡やご報告、情報共有がきちんとできておらずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は連絡漏れが生じないようにスケジュール・情報共有を徹底し、
現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
提案や価格、仕上がりについてはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼の時から、担当者の方の素早い対応には大変有り難かったです。
工事期間も毎日顔を出してくれて、安心感がありました。
なんと言っても担当者の方が良かったことが、こちらの会社に決めた理由です。
内窓を設置してもらうのに、床との段差がなく難しい所も結果、ちゃんと設置してもらい
職人さんのレベルの高さに感心しました。
お風呂も1日で撤去、完成させるのにも驚きでした。
壁紙、絨毯も綺麗になりとても快適です。
４日間の予定が3日間で終わったのも助かりました。
助成金の申請もして頂き、その分の減額も嬉しかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近くの会社で創業53周年と長くやっているので、信頼できる思った。
ホームプロでの評価も高かった。
担当者の方の対応がとても良かった。
翌日に見積書が届いた。
金額が他社よりとても安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
施工時のご協力に大変感謝しております。
リフォーム後お客様に喜んで頂きましてとてもありがたいお言葉
を頂きまして職人一同励みとなります。
今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
この度は施工のご依頼を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんのマナーもよく、屋根、外壁、外構、バスの仕上がりはきれいで満足しています。こちらの会社を選んだ理由のひとつである大工仕事は期待通りで、古い浴槽解体後に露呈した傷んでいた根太、管柱などの木材の修繕は効率・仕上がりとも満足しました。改修金額は大手ハウスメーカーさんよりは安く、しかも良心的な対応をしてもらったと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きくなく、小回りが利くと思ったこと、
大工仕事をアピールしていたこと、
ホームプロの評価がよかったこと、
ホームプロでの実績が多かったこと、
他社を含めた見積り平均額であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼くださりありがとうございました。今回は、外回りの工事など、ご自宅の改修工事をさせていただきました。お客様のご理解ご協力もあり工事を無事に終えることができましたこと、感謝申し上げます。今後もお客様の満足のいく住まいづくりに、尽力してまいります。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧にご対応いただけました。
ご担当者が建築士の方で営業トークなどなく実直丁寧でした。工事担当の方も皆さん感じが良く、よくある契約窓口と工事担当の行き違いなど皆無で一体感を持って工事にあたられており、完了まで安心してお任せ出来ました。
工事の仕上がりも問題なく満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
通常一定数ある低評価もなかったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました
工事中は騒音等でワンちゃんにもストレスを与えてしまい申し訳ございませんでした
ご主人様はご自身でリフォームを行える方なので工事者としては負けられないと言う気持ちで作業を行っていたと思います笑
大きな問題もなくスムーズに工事が進んで本当に良かったです
お近くなのでリフォーム案件等があれば相談して頂けると嬉しいです、今後共どうぞ宜しくお願い致します
ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
広めの洋室を半分に分割するための壁設置工事でお世話になりました。
概算見積りから現地見積り、施工までのコミュニケーションが丁寧で安心して進められました。
また、壁設置、クロス貼りの担当者の方も非常に丁寧で仕上がりも満足しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの事例が豊富で評価も高かったから。
現地見積り時に、現状を踏まえて適切な提案をしてくれたから。
金額が他社見積りに比べてもリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
全ての項目にて【大変満足】との評価をいただき大変嬉しく思います。
営業担当・工事担当へ共有し今後の励みとさせていただきます。
なにかございましたら今後もお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
末長いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。
移動した洗濯機はきれいに収まり、デッドスペースが消えました。洗濯機があった位置には、バスタオルのかける場所ができました。
この会社に決めた理由
洗濯機の横にデッドスペースがあったので、工事のついでに、洗濯機位置の移動をお願いしました。他社では、フローリングを剥がさないとできないということでしたが、こちらの会社では、フローリングを残す提案をしていただいたので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては「プロとしての的確なアドバイス」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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