神奈川県の評判・口コミ（192ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び、工事担当者の対応が良かった。
こちらの要望に対して、誠実に対応してくれた。

この会社に決めた理由

返信が早かった。
他社との比較で納得のいく価格。
担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でキメの細かい対応をしてくださいました。犬や猫を飼っている中での浴室のリフォームは大変だったと思いますが、本当によくやって下さり、おかげさまでとても見違える程きれいな浴室になりました。感謝感謝です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約まではいきませんでしたが、1年ほど前に見積もりにきて頂いた事があり、担当のNさんはそれを覚えていて下さいました。
脱衣所の床が抜けて斜めになってしまっていて、柱も腐りかかっていて、ひどい状態にもかかわらず、基礎からやれば見違える程の綺麗な浴室になると言い切られたのがとても印象に残り、その一言が契約の決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで配慮していただき、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

以前にもお風呂と洗面所のリフォームをお願いしたことがあり、印象がよかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

5社で比較しましたが、選んで良かったと思える対応でした。
職人さんも担当者さんも人柄が良く、気持ちの良い対応でした。
また何かあれば頼みたいなと思いました。

この会社に決めた理由

評価
価格
対応速度、内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フェンスを作ってもらってから、5日目ですが、満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で、一番価格的に納得できたし、打合せも丁寧で仕事も段取りが良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの排水が詰まり、修理業者に構造的に欠陥の為、排水工事をしないと直らないと言われ、ホームプロでこちらの会社を選びました。
とにかく対応が早いです。他社も数件見積もりをお願いしましたが、比にならない早さで、あっという間に打ち合わせと見積り提示をして下さいました。
施工していただき、白い外壁に灰色の排水管が露出した状態で出来上がったのが残念で、白い排水管が良かったな…とつぶやいたところ、気持ちを汲み取って下さり、追加料金無しで排水管の塗装を追加対応して下さいました。
灰色で諦めていたところにサプライズ対応だったので、本当に感動致しました！
出来上がりもどこも丁寧に綺麗に仕上がっており、とても満足しています。
施主の気持ちを第一に考えてくださる素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い為
家が近い為
対応が他社に比べてとても迅速な為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次回の改修時にもご相談させて頂きますので引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で解りやすく、また価格交渉にも気持ちよく応じて頂き対応も迅速でとても好感をもちました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
途中多少のトラブルはありましたが、迅速に対応していただきました。
また雨続き工期が伸びてしまいましたが、最後まで丁寧に仕事をしていただき感謝しております。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

担当者の説明がきめ細かくわかりやすかったため、決めさせていただきました。

お客さまのご感想

口コミにも書かれているように、仕上がりに関してはおすすめ出来ません。依頼される職人さんの精度にもよりますが、1回目は非常に雑な職人さんを派遣されました。到底納得のいく仕上がりでなく、畳も傷が付き、全てやり直しとなりました。2回目は別の職人さんを派遣され、どうにか形になりました。価格面で決定したことを悔やんでおります。

この会社に決めた理由

収納を依頼しました。相見積で価格を最優先したからです。でも、その選択は考えさせられることになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらリフォームで心配もありましたが、施工中についても丁寧に対応してしていただきました。

この会社に決めた理由

適切な工事内容で、価格を抑えていただいたこと。
他社は説明のなかった補助金があることも丁寧にご説明いただきました。