リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（187ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム作業ありがとうございました。
壁のクロスが剥がれる可能性があると作業者に指摘されましたが、今の処、別段、問題ありません。宜しくお伝えください。
この会社に決めた理由
天井の修復を依頼した際、他社は、こちらの要望した、石膏パネルの交換に即した、見積もりを提示せず、貴社だけが、要望に沿った見積もりを提示した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のお声をいただき重ねて御礼申し上げます。
明確なリフォームイメージがお決まりでしたのでご希望に添えますよう施工をさせていただきご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
今後とも「住まい」に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
末長いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事当日に追加料金が発生したといわれたこと。
ホームプロの最長10年保証がついている会社を選んだのに、施工した箇所は2年しかついておらず、別料金だった。
この2点から、選択を間違えてしまったことがわかったので残念な気持ち。
この会社に決めた理由
見積もりを100万円以下で出してくれたこと
工事が早く、一日だったこと
リフォーム会社からの返答
再度当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスのアスベスト含有に関して、マンションに記録が残っていない限りは解体をしてみなければ判断ができなくなっております。不要な費用をお客さまからいただくことはできませんので、どうしても解体後の費用確定となってまいります。
お見積時とご契約時にご案内させていただきましたが、認識に差異が発生してしまい、結果的にご説明が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
また当社の工事保証期間は、前回工事と今回工事でお渡ししております工事保証書の通りとなります。
ご認識の１０年延長保証については有償サービスの「ホームプロあんしん修理サポート」となり、こちらに関してもご案内が足りず誠に申し訳ございません。
完工後のお申し込みも可能ですので、ご希望の場合はお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当並びに施工管理者として工事を進めて頂き、無事終了しました事
有難う御座いました。また、設備・電気・大工・内装・組立 にて作業して頂いた
業者の皆様、人柄、作業内容、作業における清掃・・等 満足しております。
キッチンが生まれ変わりました。
この会社に決めた理由
当初要望での予算に対して近い金額で提案されてきてる。
設備内容に対して、推奨すべき案で説明して、提案してくれた。
他の製品の購入の方が早く納期が早くなる等の指導をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、営業担当だけでなく、工事に携わった職人の対応や人柄についてもお褒めのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。お客さまに喜んでいただけるご提案、ご対応ができましたこと、大変嬉しく思っております。今後もお住まいのことでお困り事がありました際には、些細なことでも構いませんのでお気軽に当社へお問い合わせください。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,593,939円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。
この会社に決めた理由
見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおける当社からのご説明とご提案ならびに準備が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことを心より感謝申し上げます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
気がつかないところを配慮してくださりお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望をお願いしたところ、無理やり施行して使いづらくなったり狭くなったりしてしまうのでこの先のことを考えてうちでは出来ないとはっきり言われたのが良かったです。
無理にすすめたり、上から目線の会社や見積もりに来て見積書を出さない会社もありました。
こちらはプラン変更しても見積もりを出してくれました。
リフォーム会社からの返答
ご家族4人でお住まいのマンションの水回りと、DKと和室をつなげてLDKとしてお使いになる為のリフォーム工事でした。自分も同じ家族構成で子供も大きかったので、実体験を基に先々の事を考慮して、最初のご要望通りに水回りを配置すると、使い勝手が悪そうに思えたので、洗濯機を廊下に移設する事をご提案させていただきました。せっかくリフォームしてきれいにしても、使い勝手が悪くなってはもったいないので、しっかりとお伝えし、ご理解いただいた結果、リフォーム後は生活しやすいと喜んで頂けました。色決め等悩まれていたので、ゆっくりとお話をしながら進めさせていただいたことで、コミュニケーションが取れて仕上がりにご満足頂くことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・リスポンスも早く、価格についてもきちんと説明があった
・クレジットカードが使えるともっとよかった
この会社に決めた理由
・営業担当者が、誠実に担当してくれると思ったから。
・納得がいくまで、質問やプランのマイナーチェンジに付き合ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、また高い評価を頂きまして有難うございます。私自身にもご評価頂きまして、大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、ご相談ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々な面で、大変素晴らしい対応でした。
お風呂の再工事の際の真摯な対応に非常に感動いたしました。
ぜひ今後もお付き合いしたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
低予算のリフォームをたくさん手がけていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工でお世話になり誠にありがとうございました。お忙しい中評価のコメントも頂き大変嬉しく思っております。遠方からのご依頼でお打ち合わせにご不安が生じない様、きめ細やかな対応が出来る様心掛けておりましたので喜んで頂き本当に担当者一同、任せて頂いた事にご満足頂けた事に感謝をしております。今後もお住まいの事何なりとご相談頂き対応して参りますので末永いお付き合いをさせて頂ければと願っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 884,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
見積はコストも抑えられかつ要望に対する項目が把握しやすい見積でした。
打合せでは担当者の方には様々な質問をしましたが、全てが分かりやすく適格に答えてくださったので感謝しております。
様々なお話を聞かせていただいた事が参考になり御社にお願いして良かったと思いました。
また工事に関してはこちらの要望に応える為に企業努力をされていてた事がとても印象的でした。
仕上がりに関しては想定していた以上の出来栄えで、家族皆大変満足しています。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者の説明が分かりやすかったから。
・要望に対する見積内容が適格だったから。
・コスパが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事中、予定外の事もありましたが、快く対応して頂き、大変感謝しております。
ぜひ次回も、何かお困りごとが御座いましたら、ご用命ください。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に施工していただき、ありがとうございました。
メインとなるプランの相談はもちろん、破損してしまったブロックの処置など、細かい点も相談にのっていただき、大変助かりました。
また、問合せに対する返答も早く、安心してお任せすることができました。
今後何かありましたら、また是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロをはじめとする口コミサイトで評判が高かったから。
実際にお会いした社員さんたちの対応が丁寧で好感が持てたから。
問合せに対する返答が早かったから。
施工事例が堅実で自分達の好みにあっていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の貴重なお声をいただけましたこと大変嬉しく思います。
お打ち合わせはお客様のご希望やご要望を細やかにお伝えいただきまして非常にスムーズに進行させていただきました。
仕上がりも大変満足とご評価いただきましたこと現場の者にも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。
また「住まい」に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
ご連絡心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
終始、大変丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社であったこと。
また、以前に窓の不具合を見て頂いた際に、親切でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて空調交換工事をさせていただきました。
予てより音が気になっていたとのことですが
交換工事により解消でき、お客様にもその場で喜んでいただけました。今後も何かございましたらお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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