リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（186ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実なところです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のお声を頂きありがとうございます。
内窓設置されてから外の音が軽減されたようでとても安心いたしました。
こちらこそお付き合い今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まればと、駄目元で書いていた外階段の補修まで綺麗にやっていただいた上
外壁塗装の期間は折り悪く雨続きな中、日曜日や祝日の日まで作業に来ていただき
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからは今回３社紹介いただきました。
他社さんはあれは別、これは現地調査後別途と、一見予算内に収まる感じでも
後から金額がそれなりに上がりそうな概算をいただいた中で、概算とはいえ
依頼から三営業日程と最速で頂けた上、全部入りで一番安価だった為御願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は比較ご検討の上弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
追加工事の納期遅れもあり完工まで大変お待たせいたしましたが、
全ての項目において【大変満足】のお声を頂戴でき恐縮でございます。
何度とないリフォームですから後悔のない仕上がりをご提供できたこと大変嬉しく思います。
施工中は車のご移動にご協力いただきましたのでスムーズに現場作業を進めることが出来ました。
また「住まい」のことでご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,804,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後で納期遅れなどあり残念だった
この会社に決めた理由
提案が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。コロナウイルス感染拡大の影響を受け、納品遅延が発生していることなどもあり、お客さまにはやむを得ず工期の変更をお願いするに至り大変申し訳なく思っております。
何かとご不便があったかと存じますが、ご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。
また現在は、追加工事のご相談をいただいており、重ねて感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで、きちんと連絡をいただけたので、他社と比較検討した結果、
こちらに決めました。
ただ、施工時の養生が十分でなかったように感じます。
床や張り替えたばかりの壁にも傷がついてしまいました。
補修していただけましたが、完了までに時間がかかることになりましたので、
その辺をもう少し注意していただけると良かったです。
営業の方には、日程調整など、完全に終わるまで、きちんと対応していただけました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
・ホーププロでの評価が良かった
・複数の会社と比較検討した結果、金額が一番安かった
・こちらの質問に対して、早めに回答をくれた
リフォーム会社からの返答
キッチン交換と新規カップボード設置の工事でしたが、解体の際に、養生を突き抜けて床を傷つけてしまい大変申し訳ございませんでした。床は、フロアタイル上貼りを元々ご検討されていたので、弊社負担で施工の対応させていただきましたが、キッチン取付後の追加作業となり、当初の予定より延びてしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。今後は解体時に十分気を付けて作業する事と、養生をベニヤ板等固い材質の物を重ねて使用することを徹底するように致します。 今回は、奥様がメインとなるキッチン交換工事でしたので、私も同じ立場でご相談に乗れたので、着工までスムーズに進めることができましたし、完了まで責任を持って工事させて頂きました事をご評価頂き、大変うれしく思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事当日職人さんがこちらの話を聞いて柔軟にご対応下さり大変助かりました。
施行時間も想像以上に短時間で結果オーライでした。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工務店＝強面のお兄さんや頑固な職人さんというイメージがあり、やり取りをどうしていいか分からず台風で壊れた玄関ゲートを3年間放置していました。
ホームプロのシステムを知り思い切ってご相談してみたところ（この時点でもまだ戦々恐々でしたが...。）すぐに返事が来たのがこちらの会社でした。
対応の速さ丁寧さに安心できたのでお話を進めさせて頂きました。
下見、見積もり説明にいらしたのも今どきの爽やかな男性でほっとしました。
その後のやり取りもとにかく迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安のある中でのリフォームを「大変満足」にて施工させていただけましたこと大変嬉しく思います。
お客様からも積極的にご連絡をいただきましてお打ち合わせをスムーズに行わせていただきました。
弊社の職人にもお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
また「住まい」に関することでお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が立て込んでいたのか施工までに大分時間が掛かりましたが、事前に施工日程を調整して貰い1日で工事が完了しました。難を言えば、施工後にセメント片や粉をしっかり後片付けして帰って欲しかったと思います。価格には納得感のあるものでした。
また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりを行った他社に較べ、圧倒的に安価な見積り内容であったため。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定通り完了していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信の速さ
的確さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
屋根・外壁の塗装と門の仕上げ用の塗材仕上のリフォームを行いました。
御多忙の中、打合せの段階から時間を作って頂き色や塗料の打合せがスムーズに行え、弊社としても大変助かりました。
今回の工事で御自宅の印象もガラっと変わり、また新たな一面を引き出せたのではないかと思います。
また何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
連絡、対応が迅速でした。
工期も予定表通り1ヶ月で素敵に仕上がり
昨今の部品不足の中、何度もメーカーと掛け合って取り付けてもらいました。
この会社に決めた理由
事業所が近くモデルを見ながら分かりやすく説明してもらい、家でも最適のプランを提案してもらった。
リフォーム会社からの返答
いつも当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者の「分かりやすい説明」を強く評価いただき大変嬉しく思います。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。これからも迅速な対応を心掛けて、ご満足いただける工事をご提案させていただきます。 どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い担当者の方でしたのでリフォームでの心配事もなく、きれいな仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方はこちらの質問や疑問点について丁寧に説明してくださったので安心してリフォームを依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。
また満点の評価まで頂き、スタッフ/職人共に大変喜んでおります。
頂きました評価に違わぬ様、これからも頑張って参ります。
アフターフォローも含め、今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんと一緒に作業をしている方達とが信頼できる間柄だという事が良く分かり、私は施工して頂いて本当に良かったと思っています。 今回は床のカーペットからフローリングへ変更と和室もフローリングへ変更でした。 本体工事以外の細かい事も、即対応して頂いた事は有難かったです。 またお願いいたします。
この会社に決めた理由
クチコミや他人の評価は信用しないタイプですが、私の立場になって施工時期の希望と施工箇所の適切なアドバイスをして頂いたことです。
リフォーム会社からの返答
大変良いご評価をいただきまして、誠にありがとうございました！今回の工事では、ご夫婦お二人の「お盆休み期間に住みながら床の工事を行いたい」というご希望でした。正直、工期の面でなかなかハードルが高いと感じておりました。職人や部材の手配だけでなく、お客様ご自身のご判断においてもタイトなスケジュール感でした。お盆中ということで、マンションの管理組合との間でも工事許可までに話し合いを繰り返しました。実際、住民の方がお休み中ということもあり、共用スペースの養生の脱着やお掃除など工事以外の作業も多くありましたが、なによりも、お客様が私共に大変深いご理解をもって全面協力をしていただき、工程に従って、家具の移動などを完璧に行ってくださいました。本当に感謝しております。ご満足いただけたと伺い大変うれしいです！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
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