神奈川県の評判・口コミ（180ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にすぐに見積もりに来てくれた会社で、担当者の説明と態度がとても良かったです。
見積もり額は良心的でしたし、着工時期も早く助かりました。
実際の工事の職人さんも好感の持てる方達で、安心して内装工事をお願いすることが出来ました。
仕上がりはとても良く満足しています。
最初と最後、節目で担当者が直接、状況を確認に来たり、連絡もくれたので良かったです。
また、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、件数が多い。
地元の会社だから、工事後も何かあればすぐに話せる。
価格が良心的。
担当者の説明が丁寧で、人柄か信頼できる。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりました。
このたびは内窓の設置工事でお世話になりました。
築30年以上経ち、冬の寒さが身にしみておりましたが、おかげさまでこの冬からは寒さが緩和されそうです。
ご面倒な「こどもみらい住宅支援事業補助金」申請もお引き受けいただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納品まで時間がかかりましたが不安や不明な点も丁寧に説明いただき安心してお任せすることができました。
またイメージ通りに完成しとても満足しています。
工事中もこちらの都合に合わせて細かな要望に対応していただきました。
最後まで丁寧に工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを依頼しましたが希望する商品を導入できるようなプランを提案してくれたのがこちらの会社だけでした。
また見積書もわかりやすく金額も納得いくものだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・一番早く連絡をくれたため。
・担当者の方が話しやすかったため。

お客さまのご感想

契約後の対応が、後手後手だった。こちらから提案しないと打ち合わせ日程が決まらなかった。ショールームへの同行が一度もなかったったので、初めの見積もり金額とかなり異なった。

この会社に決めた理由

家から近い業者だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで、色々な質問をしましたが、一つひとつクリアにしてくださいました。
良いことだけでなく、現実的な提案をいただいたこともお任せしようと決めたポイントです。

この会社に決めた理由

担当者の説明や提案がこちらの意図を理解した上の具体的かつ現実的だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想定外の事態もありましたが、リカバリーして頂き、施工に際しても丁寧に対応して頂き、満足いく仕上がりとなり嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの意向を汲んで独自の提案も盛り込まれた的確なものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にスピーディに作業いただきありがとうございました。もしまたリフォームが必要になった場合は相談させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

・自宅に近い業者さんであったこと
・不安や不明な点も丁寧に説明いただき、提案、見積もりに納得感があったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい点をその都度確認しながら話を進めていくことになりますが、そうしたプロセスを大事にしていただいたことに感謝しています。
リフォーム会社なのだから当然ということなのかもしれませんが、一つ一つ納得できることが私どもにとっては重要であって、あれこれ検討していくなかで、話の中で製品の特徴に新たに気付かされるというようなこともたびたびありました。
後悔することになりそうな不安要素は事前に相談するに限ります。そう考えてずいぶん面倒なこともお願いしたのですが、すべての事柄について真摯に対応していただいたと考えています。

この会社に決めた理由

私どものニーズを的確に捉えていただいたこと。浴室は各メーカーが素晴らしい製品を取り揃えているわけですが、やはり強みとなる点がそれぞれに違っています。そのあたりをよく理解されて、製品の説明をしていただきました。
洗面台も、当初の考えからは違ったかたちとなったのですが、最良の仕上がりを実現していただきました。
職人さんも、人柄良く親切で、気持ちの良い方々でした。
リフォーム工事の金額は安価であればそれはもちろん良いことですが、金額ばかりにとらわれてしまうのは危険です。むしろ、見積もりの内容で検討すべきポイントは、金額以外のところにこそあるのかも知れません。今回リフォームをお願いしたのは最安のところではなかったですが、私どもの希望に沿った内容を工事前にしっかりと固めていただき、仕上がりを期待しながら施工を見守ることができました。
4社見積もりを依頼すべきかと。それ以上だと煩雑で、3社では迷います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がり具合で、なおかついろいろわがままや迷惑をかける中で対応していただいたこと感謝しています。
また機会あればお声かけさせてもらいますのでその際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が、今回の工事とあっていた。
また合い見積もりにより施工内容と金額が予想に一番近かったため。