神奈川県の評判・口コミ（173ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できると思ったから。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、希望通りの価格で考えていたリフォームができた。工期も予定より早く終わり良かった。

この会社に決めた理由

見積価格や説明に納得でき、対応も丁寧だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

しっかりとした工事をして頂き有難うございました。
完工後の初期のトラブルにもきっちり対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

１）ホームプロの評価が高かった
２）担当の方が信頼できそうだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
見積もりや施行日までのご対応も早く、加えて価格の相談にも応じていただき、ありがとうございました。
施工について細かい点にも色々ご提案いただき、仕上がりも想像以上に満足のいくものでした。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・対応が早かった
・価格の交渉に応じてくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの申し込みからすぐ連絡が来て
迅速に対応してもらえました。
見積もり段階から職人さんが来てくれて
現状の確認をしてくれました。
こちらが思いつかなかった提案をしてもらい
安心してお任せする事が出来ました。
難しいお願いでしたが、とても
キレイに丁寧に仕上げて頂きました。
営業の方対応、職人さんの技術力に
大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

他社では断られた屋内の配管を
提案してくれた。

申し込むとすぐに連絡をもらえ
見積もり段階で職人さんが来てくれて
迅速に対応してくれた。

素人にわかりやすく丁寧に説明してくれた。

良心的な価格だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな仕事でしたが快く引き受けて頂き感謝いたしております
又、こちらの諸事情で工事日程をせかす形になりましたが　間に合わせて下さいました
本当にありがとうございました
今後、自宅の方もお願いしたいと思っています。　よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

小さな仕事でしたが　快く引き受けて下さった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Mさんのご対応、職人さんたちの丁寧さとプロ意識の高さ、
大変満足のいくリフォームで、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のご対応が大変良かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

余裕を持った工期で時間も慌ただしくならずに無事終わって良かったです。
おかげさまで部屋の様子がガラッと変わり快適に過ごせそうです。
予算内で丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
返信も早く、価格も納得したため。
担当者と実際に工事する方が同じ方だったので、伝達がスムーズで間違いがなさそうだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容を伝えて、お薦めしないこと（良い・悪いのアドバイス）について素直に言ってもらえたので、良かったです。
また施工内容について紙などの目に見えるものと合わせて説明してくれたため、分かりやすかったです。

実際の施工については、それぞれ施工内容ごとに職人さんが異なります（専門職）。基本的にみな感じの良い人達だったので、人柄からも工事完了したとき疑うこともなく安心出来ました。
住みながらのリフォームであったため、施工前に再確認しながら進めていったこともあり、出来上がりに関して「こんなはずじゃなかった」というものはありませんでした。１ヶ月経過した今でも、妻のお気に入りはWICで「本当にやってもらって良かった」と言ってます。

ただコロナ渦で、きっと他にも顧客（工事依頼）が多くおり、それが影響してたま～に返信が遅かったり、うっかり失念したりする場合があったのかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロおよび過去お願いしたことがある会社さんあわせて数社に見積もりをお願い致しました。

リフォームは、一時的に引っ越しをせず、住みながら段階的に対応していただくこと考えていたため、スケジュールやリフォームの順番（進め方）について、数社に対してしつこいと思われるくらいに質問（問い合わせ）をさせて頂きました。

そのなかで、一番親身に分からない部分を分かるように認識をあわせてくれた会社がこちらの会社でした。（住む人側の立場で考えてくれていたと思います。）

お客さまのご感想

・工事時間の確保が大変融通が効かない
・決まった工事時間を過ぎてから時間変更の電話を入れてきて、且つ変更後の時間にも30分遅刻してきました。
・壁の工事の不備が一件ありました。終了後にこちらから指摘するまで何もありません。施行後の確認等が甘いです。
・上記ミスの再施工の日程確保も数週間先の平日を当たり前の様に指定してきました。こちら側の仕事の都合への配慮はほぼありません。

この会社に決めた理由

最初のやり取りがスムーズ且つ、対応も親切丁寧に感じた為。
また競合他社と比較してもお見積りも安く出していただけた為。