和室の評判・口コミ（875ページ目）

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間にわたりお世話になりました。当初予定していたリフォームより規模の大きなものになってしまい、いろいろ悩ませてしまいましたが、誠実に対応してくださりありがとうございました。やっと荷物が片付き、毎日暮らしてみて改めてリフォームをして良かったと実感しています。玄関に入るとき、台所に立つとき、お風呂に入るとき、トイレに入るときetc…、一生懸命対応してくれた担当者様や丁寧に工事をしてくれた職人様方の顔が浮かびます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介から、評価や実績で3社に絞り、見積りをお願いしました。営業の方の応対と見積金額、取扱いの製品でW社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、工事そのものもすごく丁寧にやっていただきました。
職人の方も良い人たちで、雨で工期が延びたのは仕方のないことなのに、予定をやりくりして頑張ってくださいました。
当初の予定にはなかった室内のリフォームにもすぐ相談に乗ってくれ、こちらも丁寧に工事してくださいました。
おかげ様で新年をリフォームした我が家で暮らすことができます。
本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

金額的に折り合ったのと、担当者の方が要望に合わせてすぐにプランをご提示いただけたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番の理由は価格ですが、安かろう悪かろうではなく、対応力、仕上がりのクオリティも満足です。

この会社に決めた理由

価格と人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完了日が年末の慌ただしい時にしっかり対応していただき、しかも予想以上に早く対応していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他のメーカーに比べて価格の安さもあるが、最終的に決定したのは、企画力で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。

この会社に決めた理由

会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては大変よいリフォームでした。
特に提案内容がよかったです。下地ネダフォーム、窓複層窓、北壁二重断熱で想像以上に暖かい家になりました。
ただ、仕上げで水圧の調整、フローリングやコーキングに粗さがあり、急いだ感がありました。
今後もアフターでお世話になりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

断熱アップの施工法で納得した。
営業マン初め、スタッフの応対がすばやくていねいだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前はわからないことだらけで、不安いっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ丁寧に説明し、すすめてくださったので本当に助かりました。躊躇せずになんでも質問することができました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、デザイン、それから自宅の近所に仮住まいを持っていたことが、決め手となりました。仮住まいでは普段の暮らしとあまり変わらずリラックスして生活することができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無人の別荘で、極寒のなか作業をしていただき
ありがとうございました。
丁寧な仕上がりで、とても腕の良い職人さんだったと思います。
最初のコンタクト時から営業の方も真摯に対応していただき感謝しています。

工事後庭のソーラーライトが3本ほど折れていました。
営業の方が仰るには「資材搬入の際にひっかけたかも？」との
ことでしたが、
庭には野生の鹿が出て悪さをするので、そのせいかもしれません。
原因が特定できず弁償云々の話にはなりませんでしたが、折れていた現実だけは残念です。

当方　リフォームすべきところがまだ残っています。
今後も相談に乗ってください。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

色々とこちらの要望を取り入れながらも、希望価格に収めてくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の人間が、施行中職人を監視してるように見受けられた。
やる事がないのなら、車に戻って別の仕事をした方がよいのでは。

この会社に決めた理由

的確な指示と値段。