和室の評判・口コミ（631ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

30年近く使用しているので、古い所が新しくなって、気持ちよく生活できます。担当者の対応が早く、助かりました。自分の不注意で水漏れを起こした時も、すぐに業者に連絡してくれて助かりました。ほとんど毎日、来てくれて、安心感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。家内の事情で無理なお願いをしました。それも含め色々考慮して頂きありがとうございました。現場監督さんがこまめに時間をとってくださって‥‥
こちらの仕事の都合に合わせて、毎日経過を伝えて下さった事に感謝しています。
古い家なのでこちらが構わないのに‥‥皆さんが汚れない様に気付けて下さった事、ゴミの始末等好印象でした。こちらが気付かなかった仏壇の扉や仏机への配慮が嬉しかったです。最終確認で社長さんが来て下さった事にビックリしましたが‥‥細かい所まで見ていただいて、安心&心強さを感じました。今回リフォームを御社にして、大変感謝&満足です。今後も宜しくお願いします

この会社に決めた理由

古い家なので今後もいくつか修理が必要になると思い、近隣でお願いできる事を重点にネットでいくつか探しました。『和室の床の凹み』たいしたリフォームでもないのでお願いしずらい条件でしたがこちらの会社の見積り時、色々見ていただいて
・知らない事(畳が大きい関西間)
・修理が不要になる可能性(襖の外れは敷居の調整で大丈夫)
などの説明があり納得理解しやすかったです。
価格についても分からないので、心配していましたが
・畳が関西間で金額がやや高くなる
など充分に納得できる説明でした。
担当者の方の丁寧&納得できる説明で、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に連絡して、すぐ返信が来たのは、御社だけでした。ここは残して欲しいという所が伝わっておらず、とってしまった所は若干ありましたが、畳からのフローリングは大変満足しています。お陰様で、気持ちよく新年を迎えられました。まだ、水周りなど、やらなければならない所もあり、御社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のタイムリーで分かりやすい提案は、大変信頼感のあるものでした。
また、施工についても期日通りかつ仕上がりも満足のいくものでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と合わせ、素早さとこちらのニーズにあった提案に信頼感を感じたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初の段階からわかりやすい説明とアドバイスや工程などの説明がわかりやすく丁寧でとても親切でした

この会社に決めた理由

他社との見積もりなどをした際に他の会社は施工が難しいと言っていたのですが御社だけは可能な限り要望を聞いて対応してくれたので決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。価格、また工事中の色々なアドバイスや対応にいろいろと助けられ、良いリフォームを行うことができました。

この会社に決めた理由

しっかりとした事前説明があり対応力もありそうなこと、そして価格面で他社より優れていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。当初、リフォームに関しては水周りのバリアフリー・部屋の雰囲気はナチュラルテイストと言ったもののイメージは皆無でした。勤めていましたので、ショ－ル－ム見学以外はほぼメールのやりとりで助かりました。用事が重なり、リフォームに集中出来ない時や、頂いた資料に目を通していない時など、確認のためメール頂いたり、お手数をおかけしました。担当者さんには、迷っていること、疑問点など相談しやすかったです。(cm単位の高さ・幅の指定など担当者さんの図面は色ペンの書き込みでいっぱいでしたね。)現場では、若い腕のいい大工さんや気さくな職人さんとのチームワ－クも良さそうで、社内の雰囲気も好感が持てました。ホ－ムプロに申込んだ日が、1年後の引っ越し当日となりました。長い道のりでしたが、諦めなくて良かったと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

メールでの質問に対して、具体的で正直な返答だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中で、また繁忙期にもかかわらずご対応頂き感謝しております。
予算の範囲内で最適なプランニングをして頂けたと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積の金額。
・現地調査時の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の私でも納得のいく説明やアイデアのセンス等様々な面においてとても満足しております。
仕上がりも、ほぼイメージ通りに完成しておりこちらの会社さんに担当してもって良かったと思っています。また、機会があれば次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよっかたから。
・見積もりに来た時の担当者の説明や人柄がよかったから。
・見積もり金額が安かったから。