リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（602ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初、遠方にも関わらず即対応して頂き有難うございました。
しかしながら打合せを重ねる中、熱意は感じるのですが、お客と一緒に良い物を作るというよりは、受注・売上を上げることに重きを置いた営業姿勢であると感じました。またこちらの要求仕様を忘れることも多く、最後まで全幅の信頼を置くことが出来ませんでした。
引き渡し確認時も、クロスのてかりや巾木の浮き、清掃の拭き残し等を、こちらから指摘して初めて対応してもらいましたが、本来であれば担当者の最終チェックで事前に把握しておくべきではないでしょうか。契約する前、クレームは一切ない・毎日現場で細かくチェックするとおっしゃっていましたがあの言葉は何だったのでしょうか・・・
この会社に決めた理由
3社と商談を進め、内装リフォーム費用に差はなかったが、エクステリアのリフォーム費用が安かったため。
リフォーム会社からの返答
まずもって私の返事が大変遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。Ｈ様にご指摘頂きました内容に関しまして、今よりもさらに快適なお住まいにする為に私としては一生懸命動いていたのですが、結果としてＨ様そのように感じさせてしまい、非常に申し訳なく思っております。また工事中に関しましては、頻繁に現場にて確認をさせて頂きましたが、自らのチェックの甘さを痛感しております。Ｈ様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務の糧にしていきたいと存じます。現在住宅ストック循環支援事業による補助金交付待ちの状態でございますので、引き続きお付き合いをさせて頂く事になりますが、最後まで手ぬかりなく進めて参る所存でございます。今回の工事箇所、それ以外の箇所においても、気になることがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。精一杯の対応をさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンに関しては、今までは家事導線と生活導線がかさなっていましたが、こちらの会社のデザインにより解消されました。お風呂に関しても広くてゆったり入れるよう仕上げて頂けました。また、急な対応（水回りのシロアリの発生）にも迅速に対応して頂きました。大満足なリフォームとなり家族全員感謝の気持ちでいっぱいです。次回は、玄関ドアやトイレのリフォームもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力、そして提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、誠にありがとうございました。
とてもご満足いただいていらっしゃるようで、弊社としても大変励みになります。
今後ともより多くの方に喜んでいただけるご案内に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所が多かったのもあるけど、まぁ色々あったわな、その分？サービスもしてくれたからよしとしよう
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価 ②見積もり時に他社より誠意を見せてくれた ③他社より断トツで見積もり額が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。
工事中は職人が作業しやすいように家具の移動など、ご配慮いただきありがとうございました。お客様からご指導いただいたことを忘れず、これからも良い現場づくりに努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当者の方は誠実で人柄も良く、丁寧な対応をして頂きました。
また、自社職人との事で工期が短く施工についても信頼できると思い決めました。特に浴室は１日で仕上がり、即日入浴出来たことは魅力です。施工後、若干の不具合に対しても迅速に対応して頂きました。全体的に仕上がりは良く、とても満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者の誠実な人柄もとても良かった。
何より自社職人という事で工期が短く信頼できると思いました。特に浴室は、１日で仕上がり即日入浴出来ることが魅力でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
今回はお客様の娘様がご出産なさる為に急いで改修をしなければならないといったタイトなスケジュールでしたが、弊社の確かな技術と連携により、工期短縮が可能となりました為、お客様ご要望のスケジュールに正確に納めることが出来ました。
弊社の強みが光った改修だったかなと考えております。
またぜひ、お声がけ下さい。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,002,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は柔軟にリフォームについて、迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
お見積りなどもこちらの希望も聞いて下さったりとご近所への挨拶も一緒に行うこともでき、希望にあった工事を終えられて良かったです。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
床の補修工事をさせて頂きました。なるべく費用を抑えたいというお客様のご要望に沿ってご提案、施工をさせて頂きました。ご満足を頂けて嬉しく思っております。また何かございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 47,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。
この会社に決めた理由
納得のいく価格とショールームが家から近い事。そしてホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
未熟さから至らぬ点が多々あり、不信感やご不安を抱かせてしまったこと、
申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さないよう、日々精進して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 和室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分達で工事を手配するのは､初めてで不安を感じながら手探りのスタートでしたが、ホームプロに登録させて頂き、本当に素晴しい施工会社さんに出会えた事にとても感謝しています。
申し込み後…いち早くメールを下さったのがこちらの会社さんでした。我家の依頼内容にも早速親身に具体的な案を示して下さり､とても温かで誠実な対応に心惹かれました。(他社は皆事務的な定型文でした)
工事の担当者をして下さった方も本当にお人柄の良い方で､我家の予算が厳しい中…色々親身にご提案下さり信頼感絶大でしたので是非お願いしたいと決めさせて頂きました。
和室→フローリングの工事でしたが、担当者が敷居を外してバリアフリーにと提案して下さり、お蔭様で大変快適になりました！とにかく親身に丁寧に対応して下さったこちらの会社さんのお蔭で…安心感たっぷりで工事が完了し､大変感謝しております。又工事が必要な際は是非お願いしたいです!
この会社に決めた理由
こちらの会社さんのメールの対応担当の事務の方(Ｍさん)､担当のＭさんが…常にこちらの立場になって親身に一生懸命考え､対応して下さり、温かみのある素晴しい会社でしたので。紹介して下さったホームプロさんに感謝しております。
リフォーム会社からの返答
多大な評価頂きありがとうございます。とても嬉しいです。
応札させて頂くメールは確認、検討後、出来るだけお客様の気になられている事にお答えし、お返事させて頂いてます。
その情報を担当者に報告、現場調査でご希望と現状の確認し ご提案させて頂いてます。提案、見積もり、施工とがお客様にご満足いただいての評価。本当に嬉しいです。
また私共でお役に立てることございましたら、どうぞご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧に対応していただいた。
価格的にはもっと安い価格を提示している業者もあったが、リノベーションは初めてのことで、担当のＫさんの対応、人柄で決めさせていただいた。
仕上がりも天井の壁紙の仕上がりに少しむらがあったが、全般的には、満足している。
この会社に決めた理由
同上
リフォーム会社からの返答
工事中は遠方より毎度現場に足を運んでいただき誠にありがとうございました。私もお客様の人柄にふれ、お客さまの為にもっと何かしたい、何をしたら喜んでいただけるかを常に考え、楽しく仕事をさせていただきました。今回は２階世帯の内装工事でしたが、メインの１階改修工事の打合せも楽しみにしております。今回以上に気合を入れて頑張ります。工事完成箇所で気になる部分がございましたら、手直しをする事も可能になっておりますので、お気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変にお世話になりました。私は、リフォーム会社を選定するにあたり、「安全性」「利便性」「経済性」というコンセプトにもとづいてお話を進めさせて頂きました。約10社ぐらいの会社の方とご連絡を致しましたが、こちらの会社の方々からの安全性や利便性に関する建築物に関する丁寧な説明、こちらからの質問に対する迅速な回答、予算にもとづく代替案の提示など、素人である顧客の立場に立った専門家としての対応が誠に建築家としてのプロ意識に徹した素晴らしい内容であると思われました。補足ですが、俳優の阿部寛さん似の社長や、宇梶剛士似の現場監督、アナウンサーの小島奈津子さんに似ているコーディネート・アドバイザー担当者の方、どの方にも、大変に豊富な商品知識と建築物に精通した説明と提案をして下さいました。地元に強く根ざした優良企業である所以が、これらの会社の精神にあると強く感じる事が出来ます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私は、リフォーム会社を選定する際に「安全性」「利便性」「経済性」というコンセプトにてお話を進めさせて頂きました。約10社ぐらいの会社の方とご連絡を致しましたが、こちらの会社の方からの安全性や利便性に関する建築物に関する丁寧な説明、こちらからの質問に対する迅速な回答、予算にもとづく代替案の提示など、素人である顧客の立場に立った専門家としての対応が誠に建築家としてのプロ意識に徹した素晴らしい内容であると思われました。補足ですが、俳優の阿部寛さん似の社長や、宇梶剛士似の現場監督、アナウンサーの小島奈津子さんに似ているアドバイザー担当者の方、どの方にも、大変に豊富な商品知識と建築物に精通した説明と提案をして下さいました。地元に強く根ざした優良企業である所以が、これらの会社の精神にあると強く感じる事が出来ます。
更に、このような内容を確信する事が出来たのは、会社比較を可能にした御社のお陰です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
中古物件の購入後リフォームということで、いろいろなご相談をさせていただきました。ご満足いただけたのであれば、大変嬉しく思います。今後のアフターもぜひお声をかけていただければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々なリクエストに応えて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼時に、施工イメージまで送ってくださって、対応が良かったから。
・営業の方がこちらの要望に対して親身になって考え、対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
早速評価を頂きまして、誠にありがとうございます。頂きました評価に恥じぬよう、今後も精進して参ります！施工をさせて頂いた箇所で何かお気づきの点などがございましたら、すぐにご対応させて頂きますのでご連絡を下さい。またリフォームの機会がございましたら、是非ご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 その他 |
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