リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（583ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡を頻繁にくれるので、安心感があった。
この会社に決めた理由
見積の速さと価格。
担当が女性だったので、色々相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き、誠に有難うございました。今回は、和室のリフォームということで襖張替え・畳表替え・クロス貼替えを行いました。満足して頂けて何よりです。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 104,166円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。予算内で最大の効果を目指して、ワガママも、無理もご相談しましたが、アドバイスと仕上がりに満足しています。また、確実に機会ありますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼から提出までの期間と提案内容、予算との兼ね合いで一番丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
連絡が遅くなり申し訳ございません。喜んでいただき、私も大変うれしく思います。また、リフォームする機会がありましたら是非、お声掛けください。有難うございました。
| 施工地 | 青森県 青森市 |
|---|---|
| 価格 | 1,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者本人へ妻から苦情を伝えましたが、契約書を取り交わす時点まで大変満足でした。
ですが、工事が開始されてからは、来ると聞いていても来なかったり、以前よりお願いしていた追加依頼を忘れていたり。
こちらから連絡しないと回答や対応はなし。
現場で仕事をしている職人さん達は１２０点の仕事、対応で大変満足ですが、営業さんと打ち合わせをし契約をしている以上、3、４日に一度でも状況を確認し、住みながらのリフォームなので声をかけるべきではないでしょうか。
来ないから状況も判断できず、唯一の希望工程が叶えてもらえませんでした。
「最後まで一緒に・・・」とのやり取りも含め、信頼できると思い契約しましたが、一緒にやっている感じが全くなく、大変不信感を抱いたそうです。
リフォーム工事は大満足ですが、今後なにかあってもお願いしないと思います。
この会社に決めた理由
信頼できると感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ただ、工事にはご満足いただくことが出来ましたが、ご不満を残してしまう結果となってしまい、大変心苦しい気持ちでございます。
今回は契約後、施工管理担当者に工事を引き継ぎ、お客様とも顔合わせをさせていただきました。
ただ、その後は私自身が大部分を委ねてしまったことにより、お客様からの不満が生まれてしまったのだと反省しております。
今後はお客様のご指摘の通り、要所要所でお客様とコミュニケーションを取りながら
お客様満足を追求していきたいと思います。
最後に今回のリフォーム工事自体を高く評価していただきましたこと、職人達の励みになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,614,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細やかな対応だけでなく、的確なアドバイスにより、よりよいリフォームとなりました。
スタッフ皆さんが丁寧で、とても頼りになりました。
イレギュラーの事案に対しても申し訳ないぐらい柔軟に対応していただき本当に感謝してます。
この会社に決めた理由
現地調査にて、どのようにしたいのかイメージや家族構成、どのように暮らしたいのか、丁寧に話を聞いてくださったのが一番印象的でした。
対応の早さだけでなく、一件一件家と人を大切にしていると感じたため。
リフォーム会社からの返答
素敵なご家族のお役に立て、私共も大変うれしく思います。
家には愛着を持って住んで頂きたいので私共も思いを込めて作りました。
耐震、断熱性能、木のぬくもり、明るさなどをテーマに工事を行わせて頂きました。
楽しく工事が出来たのもお客様のおかげです。
工事中は急なお打合せのお願いなどにもご協力を頂きまして有難うございました。
また、お心使いにも大変感謝致しております。
工事は完成しましたが今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細部に目を配り、こちらの要望と若干の違いにも対応して頂き、有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの無理な要望にも、担当者が誠実に対応して頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
築年数が30年近い物件のリフォームでしたのである程度想定はしていましたが、施工中は既存配管によるお風呂の納まりの変更など、想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により工事が進められましたことに大変感謝しております。
お客様のお住まいのお役に立てましたこととても嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,212,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。細かい注文に、全てご丁寧な対応をして頂き、感謝しています。担当者様には、何度も足を運んで頂いて、ご迷惑をお掛けしましたが、お陰様で完璧な仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、信頼出来きる方で、対応がはやかったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。温かいお言葉をいただきうれしく思います。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。
何か気になる点等あれば、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。 今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 599,393円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は非常に丁寧で、またフランクに接していただきましたので、不明点も気軽に聞くことができ、とても安心感を持って工事を進めることができました。
内装デザインなどコンセプトが固まっていなかった箇所について、都度細かいところまでご相談させていただき、アドバイスを受けることができ助かりました。そのため、逆に時間が掛かってしまい申し訳なかったです。
おかげで漠然としたイメージを現実化することができ、仕上がりにも満足しております。
また何かありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思っています。このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことに加え、複数の工務店さんで見積もりや施工内容の相談をさせていただいた中で、一番当方の意図を汲み取っていただけると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの施工店の中からご採用いただきまして、ありがとうございました。微力ではございますがお客様のご希望とご予算と完成後の使い勝手を加味しながら、その都度できる限りの知恵をしぼっておりますので、ご満足いただけて担当者共々、大変うれしい気持ちで一杯です。暮らし始めてから不具合やご不明点などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの相談、見積もりを依頼してからの、迅速且つ丁寧な対応。
内訳書から工程表まで確りした内容で、担当者の方の応対に説明、変更時の相談等も、丁寧に対応していただきました。
初回対応から工事完了後の確認、フォローまで信頼のおける仕事ぶりで満足のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
相談、初回からの丁寧な応対、説明に、価格も納得できた為。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
工事中は私の不手際もあり、ご迷惑をお掛けしたと存じますが、工事に満足頂けて幸いです。
今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 佐賀県 鳥栖市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コメントが遅くなり大変申し訳ございません。
見積もりの段階から丁寧に説明をしていただき、料金も明確で安心しました。
気になる箇所についても気軽に相談でき良い担当者に出会え良かったです。
リフォームは初めてだったのて床材のみをお願いしましたが、今後ともお付き合いしたいと思えるリフォーム会社に出会えました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、今後もリフォームする場合にもお付き合いしたいと思えたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうござました。
また、大変満足の評価も頂き、ありがとうございます！
なるべく専門用語を使わず、わかりやすくご説明をし、工事に対する不安が少しでも緩和されればと考えております。
その姿勢に対して評価を頂けた事は大変ありがたいです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
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