和室の評判・口コミ（547ページ目）

お客さまのご感想

工期日程を提示しない。
催促しないと動いてくれず、通常なら1週間～10日ほどで終了できる工事に3か月もかかった。
施工業者を派遣するだけで、会社の工事責任者は一度も施工状態のチェックに来ず、まだ完工していないことも確認せずに請求書を早々と送ってくる始末。
使用する素材や色についても当方の意向を聞くことなく、業者にサービス品使用との指示をしていた。
以上の点で、誠意と責任感の感じられない施工会社という評価となります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミなどの評価が高かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

納期の度重なる延長 　平成２９年１１月下旬引渡し予定で作業開始、実際の引渡しは平成３０年２月２４日 　いくらなんでも日にちがかかり過ぎです。

この会社に決めた理由

ホームプロで連絡いただいた方が前回のリフォーム担当者だったと解った。他業者とお話して見積もいただき検討し、私たちの意を汲んでいただいた内容と見積額も予算内でしたのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホーム工事でしたが、丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

口コミが、良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォーム・工程・価格で出来、快適な生活環境となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。また、実績も豊富だった。
・間取りや造り付け家具の提案が、希望とマッチした。
・見積金額が予算内であった。
・自然素材の提案があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

これまで身内以外が家の中に入ることが殆どなかったので、工事でいろいろな方が来られることが心配でしたが、今回、関わってくださった皆様それぞれが、とても丁寧で、ご親切で、安心して過ごせました。住みながらの工事で、ご不便もあったかと思いますが、嫌な顔をせずに毎日来ていただいてありがとうございました。これまでデッドスペースとして何年も、何十年も立ち入らなかった所々のスペースが、それぞれ今回の工事で、ずっと居たいお気に入りのスペースになりました。無理なお願いにもその都度、皆様それぞれが丁寧に話を聞いてくださって工事をお願いして本当に良かったです。母や子供たちにとっても自慢の家になったようです。これからもメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。金額についても納得はできます。もしも友達や親せきがリフォームを検討していたらおすすめしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロに書き込みのある評価も結構読みまし、満足度が高かったこともあり、見積書をお願いしました。
ご担当者が本当にご熱心で、丁寧に話を聞いてくださりました。私と母と子供たちと、それぞれの要望があり、突然に話がとんでしまったり、くだらない雑談のようになったりしてしまったこともありましたが、それぞれの要望をできるだけ汲み取ってくれようとわが家のために色々と考えてくださっていることがとても伝わってきました。また、
ご自分の会社のことにもご熱心で、お仕事や会社を大切にされているように見受けられましたし、職人さんのことを話すことからも、大きなブランド会社ではないけれど工事を安心してお任せできる会社だと思いお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明と、細かな報告や確認をいただき、初めてのリフォームにも関わらず、一切の不安を感じることなく工事を終えることができました。
仕上がりもとても気に入りました。
特にキッチンは、こちらが細かく指定したわけではないのに、使う人の目線で大変つかいやすく仕上げて下さり本当に感謝しています。
また機会があれば是非こちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まずは口コミ評価が高いので候補にさせていただきました。現地調査や打ち合わせの際、素人の私たちにもわかりやすい説明をして下さり、予算や日程など、こちらの要望にこたえる姿勢が感じられたので信頼できると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。まだすぐにではございませんが、今後、またリフォームの際には必ずご連絡させていただく所存です。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積りをいただいたのはこちらの会社と他一社でしたが、ご担当者の対応の迅速さ、お人柄、お見積りが良心的だったこと等、総じてプロフェッショナルな点が契約させていただいた理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご無理を言いましたが素早く対応していただきありがとうございました。
玄関の壁紙が修正できなかったのは残念でしたが他は特に問題は無いようで全体的には満足しております。

次回も機会があれば是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の実績が多く 値段的にも希望に近かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積書作成が迅速で、工事内容についての質問にも丁寧に対応していただきました。
工事担当が社員でない点が気になったのですが、とても礼儀正しく安心してお任せできました。家の近くに信頼できるリフォーム会社を見つけることが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い。
会社の場所が近い。
見積書作成が迅速でわかりやすく、価格も適正。
担当者の対応が丁寧。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く丁寧。

この会社に決めた理由

施工実績例が適切で速かったから。