和室の評判・口コミ（504ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中の配慮について、投資物件目線で対応いただき、大変助かりました。
施工中に入居者が決まってしまい、納期がかなりギリギリになったのですが、その点も柔軟に対応いただき、発注者側と連携しつつ、きちんと現地の管理会社ともコミュニケーションを取っていただき、滞りなく施工完了から入居まで持っていけました。
大変感謝しています。

この会社に決めた理由

各種施工単価が希望に近かったことが第一ポイントでした。
そのときには、多少施工や技術にあらさがあってもよいと判断しておりました。
現地見積もりの際に、発注先の代表と会話したところ、多数の投資用物件の対応実績があったため、安心してお願いすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どんな些細な質問でも、丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
完成まで、不安になる事もなくリフォームが出来ました。
また、提案していただいたものが、自分の嗜好に合ったものを選んで頂いたのも、良かったです。
最後に提案してもらった照明は、すごく気に入ってます。

この会社に決めた理由

立地が近いリフォーム業者だった。
また、担当の方が女性というのも高評価。

短納期希望に対し、業者から出来る時期を連絡していただいたのも、ポイントとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で、分かりやすく説明をしてくれました。突然の予定変更でもすぐに対応をしてくれました。予算も考慮してくださり、出来上がりも満足しています。思っていたのより良い仕上がり、家族は喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実際に担当者に合い印象が良かった。こちらの予算に合った見積もりだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に、とても丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格がこちらの考えていたものに近かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼でしたが、見積から工事完了まで迅速に対応して頂きました。質問や要望に対して主にメールでの連絡でしたが、質問に対する回答や現場での確認作業など十分な対応でした。イメージ通りの仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、迅速な対応だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若干工期が伸びましたが、最終的には満足しています

この会社に決めた理由

契約前のサポートがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用も安く、見積書がわかりやすかった。
職人の方のマナーも良く仕事も丁寧で早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
5社から見積りをとったが１番安く、見積書もわかりやすかった。

お客さまのご感想

今思えば、施工管理が甘い会社だったので、工事の細かな予定を紙面で提出していただけばよかったと後悔しています。途中何度か見に行きましたが、そのたびにだれもいないことが何度かあり、いつ、何人でどのような作業がなされるか事前に知っていたら、後から諸々の施工漏れがでないようその都度確認ができたのではないかと思いました。とにかく顧客がきちんと施工に目を光らせる必要があると思いました。
１ 最初に見積書を郵送していただいた際に、別の顧客の方のものを送ってこられた。
２ 洗面台下に体重計収納のあるものをお願いしていたのに忘れられた。
３ 換気扇の木枠が生木のままむき出しになっていた。
４ 浴室の浴槽の上に手すりを付けるようお願いしていましたが、忘れられていた。
５と合わせて追加工事が必要になった。
５ 浴室に「きれい除菌水」の装置を付けるようにお願いしていましたが、忘れられていた。
６ 従業員のマナー教育をしてください。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額的にこちらの希望に叶う見積もりを出していただいたため。
下見の際に、こちらのニーズをきちんとくみ取ってくださっていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査依頼から見積り、施工、追加工事まで、Tさんの真摯な姿勢は変わる事がなく、また大工さん、電気工事屋さん、クロス職人さん等、皆さんとても感じが良かったので、実家のリフォームも一緒にお願いする事にしました。我家と実家の2軒分の長期間のお付き合いになりましたが、本当お世話になりました。またなにかあった際はTさんにお願いする事に致しますので、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価通り担当の方の誠実な人柄が信頼できると感じ契約を決めました。